التجارة و الصناعةخدمة العملاء

طريقة الغاء تحويل المكالمات موبايلي أكواد الخدمات بعد التحديث

طريقة الغاء تحويل المكالمات موبايلي | موسوعة الشرق الأوسط

طريقة الغاء تحويل المكالمات موبايلي

طريقة الغاء تحويل المكالمات موبايلي نقدمها لكم عبر موقع موسوعة، وهي إحدى الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي لعملاءها الكرام، وهي خدمة تسمح للعملاء بتحويل المكالمات الواردة إلى الرقم الحالي رقم آخر أو إلى خدمة البريد الصوتي الخاصة عندما لا يمكنهم الرد على الجوال، قد يحتاج العميل لإلغاء تفعيل الخدمة بعد أن قام بتفعيلها لمدة وحتى يمكنكم عملاء الشركة الكرام إلغاء تحويل المكالمات عليكم اتباع الخطوات التالية:

  • لا يتطلب الأمر الكثير من الوقت أو الخطوات، ففي البداية يجب عليك الدخول إلى قائمة الاتصال في هاتفك المحمول.
  • تسجيل الكود والرقم (##21#) حسب الترتيب التالي:
    • كتابة رمز الشباك (#).
    • كتابة الرقم (21).
    • كتابة رمز الشباك مرتين (##).
  • في النهاية عليك الضغط على (اتصال).
  • سيتم إلغاء تفعيل تحويل المكالمات وستصل إليك رسالة نصية تفيد بأن تحويل المكالمات قد تم إلغاؤه.

تحويل المكالمات على رقم ثاني موبايلي

إحدى الخدمات التي تُقدّمها شركة موبايلي لعملائها هي إمكانية تحويل المكالمات إلى رقم آخر، حيث يُمكن للعملاء تفعيل هذه الخدمة لتحويل المكالمات الواردة إلى رقم آخر أو إلى خدمة البريد الصوتي، في حال عدم الرد عليها في بعض الأوقات بسبب انشغالهم في العمل أو غير ذلك. ويمكن تفعيل هذه الخدمة وفقًا للخطوات التالية:

  • الدخول إلى قائمة الاتصال في جوالك.
  • كتابة الكود والرقم (**21* رقم الجوال# )حسب الترتيب التالي:
    • كتابة رمز الشباك (#).
    • يمكنك تحديد الرقم الذي ترغب في توجيه المكالمات إليه.
    • كتابة رمز النخمة (*).
    • كتابة الرقم (21).
    • كتابة رمز الشباك مرتين (**).
  • في النهاية عليك الضغط على (اتصال).
  • بعد تفعيل تحويل المكالمات، ستصلك رسالة نصية على جوالك تفيد بأن تحويل المكالمات تم تفعيله.

طريقة الغاء تحويل المكالمات موبايلي عند انشغال الخط

لإلغاء خدمة تحويل المكالمات عندما يكون الخط مشغولاً والاستقبال متاحًا، يجب تفعيل الكود التالي:

  • عليك الدخول إلى قائمة الاتصال بجوالك.
  • تسجيل الكود والرقم (##67#) حسب الترتيب التالي:
    • كتابة رمز الشباك (#).
    • كتابة الرقم (67).
    • كتابة رمز الشباك مرتين (##).
  • في النهاية عليك الضغط على (اتصال).
  • سيتم إلغاء تفعيل تحويل المكالمات وستصل إليك رسالة نصية تفيد بأن تحويل المكالمات قد تم إلغاؤه.

تحويل المكالمات على رقم ثاني موبايلي عند انشغال الخط

قد يتصل بك شخص ما أثناء محادثتك مع شخص آخر، ولا تستطيع الرد عليه، لذلك يمكنك تفعيل خدمة تحويل المكالمات الواردة عندما يكون الخط مشغول، ولهذا السبب، قامت شركة موبايلي بتوفير هذه الخدمة لعملائها لتمكينهم من الرد على جميع المكالمات، ويمكن تفعيل الخدمة عن طريق اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى قائمة الاتصال في جوالك.
  • كتابة الكود والرقم (**67* رقم الجوال# )حسب الترتيب التالي:
    • كتابة رمز الشباك (#).
    • يمكنك تحديد الرقم الذي ترغب في توجيه المكالمات إليه.
    • كتابة رمز النجمة (*).
    • كتابة الرقم (67).
    • كتابة رمز الشباك مرتين (**).
  • في النهاية عليك الضغط على (اتصال).
  • بعد تفعيل تحويل المكالمات، ستصلك رسالة نصية على جوالك تفيد بأن تحويل المكالمات تم تفعيله.

خدمات تحويل المكالمات من موبايلي

توفر خدمات تحويل المكالمات الواردة في حالة عدم تواجد الجوال أو تعذر الرد على المتصل بعد عدة محاولات، ويتم تحويل تلك المكالمات إلى الأرقام التي تم اختيارها، وتشمل تلك الخدمات:

التحويل إذا كان الخط مغلق أو خارج نطاق التغطية

  • تفعيل الخدمة: الدخول إلى قائمة الاتصال في جوالك.
  • كتابة الكود والرقم (**62* رقم الجوال# )حسب الترتيب التالي:
    • كتابة رمز الشباك (#).
    • يمكنك تحديد الرقم الذي ترغب في توجيه المكالمات إليه.
    • كتابة رمز النجمة (*).
    • كتابة الرقم (62).
    • كتابة رمز الشباك مرتين (**).
  • في النهاية عليك الضغط على (اتصال).
  • بعد تفعيل تحويل المكالمات، ستصلك رسالة نصية على جوالك تفيد بأن تحويل المكالمات تم تفعيله.
  • إلغاء الخدمة: الدخول إلى قائمة الاتصال بجوالك.
  • تسجيل الكود والرقم (##62#) حسب الترتيب التالي:
    • كتابة رمز الشباك (#).
    • كتابة الرقم (62).
    • كتابة رمز الشباك مرتين (##).
  • في النهاية عليك الضغط على (اتصال).
  • سيتم إلغاء تفعيل تحويل المكالمات وستصل إليك رسالة نصية تفيد بأن تحويل المكالمات قد تم إلغاؤه.

خدمة التحويل بعد بضع رنات

  • تفعيل الخدمة: الدخول إلى قائمة الاتصال في جوالك.
  • كتابة الكود والرقم (**61* رقم الجوال# )حسب الترتيب التالي:
    • كتابة رمز الشباك (#).
    • يمكنك تحديد الرقم الذي ترغب في توجيه المكالمات إليه.
    • كتابة رمز النجمة (*).
    • كتابة الرقم (61).
    • كتابة رمز الشباك مرتين (**).
  • في النهاية عليك الضغط على (اتصال).
  • بعد تفعيل تحويل المكالمات، ستصلك رسالة نصية على جوالك تفيد بأن تحويل المكالمات تم تفعيله.
  • إلغاء الخدمة: الدخول إلى قائمة الاتصال بجوالك.
  • تسجيل الكود والرقم (##61#) حسب الترتيب التالي:
    • كتابة رمز الشباك (#).
    • كتابة الرقم (61).
    • كتابة رمز الشباك مرتين (##).
  • في النهاية عليك الضغط على (اتصال).
  • سيتم إلغاء تفعيل تحويل المكالمات وستصل إليك رسالة نصية تفيد بأن تحويل المكالمات قد تم إلغاؤه.

كيفية تحويل المكالمات الى مغلق موبايلي

توفر خدمة `راحتي` لعملاء موبايلي إمكانية تحويل المكالمات إلى وضع `مغلق`، مما يجعل المتصل يرى أن الهاتف مغلق. تسمح هذه الخدمة للعملاء بالتحكم في المكالمات الواردة إليهم وتوفر العديد من الميزات. يمكن للعملاء تفعيل خدمة `راحتي` كما يلي:

  • يتم تفعيل خدمة راحتي في مقابل 15 ريال سعودي:
    • إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم (567) إلى الرقم التالي (1100).
  • يمكن تفعيل الخدمة عن طريق الدخول إلى موقع موبايلي، وتسجيل الدخول ووضع الأرقام التي لا ترغب في استقبال مكالمات منها في قائمة الحظر، وذلك من خلال هذا الرابط.
  • مميزات خدمة راحتي:
    • التحكم بالمكالمات الواردة: يتيح لك حجب الأرقام التي لا ترغب في استقبال مكالماتها، سواء كانت داخلية أو دولية.
    • سوف تتلقى رسالة نصية توضح لك الرقم الذي حاول الاتصال بك.
    • يمكن للمستخدم اختيار النغمة التي يسمعها المتصل عند الاتصال من بين النغمات التالية:
      • نغمة المشغول.
      • نغمة الرنين دون رد.
      • نغمة المغلق.
      • نغمة حجب عامة.
    • يمكن تحديد وقت محدد لتفعيل الخدمة وإلغاء التفعيل في أوقات أخرى.

إلى هنا نكون قد وصلنا لختام حديثنا عن الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي لعملاءها حول تحويل المكالمات الواردة إلى رقم آخر أو إلى البريد الصوتي، والأكواد الصحيحة لتفعيل كل خدمة وإلغاءها من خلال فقرات مقالنا طريقة الغاء تحويل المكالمات موبايلي .

يمكنكم الاطلاع على المزيد من المعلومات حول خدمات شركة موبايلي وخطوات تفعيلها أو إلغاءها من خلال القراءة في المقالات التالية:

المراجع

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى