طريقة معرفة رصيد موبايلي أكواد الخدمة الجديدة

طريقة معرفة رصيد موبايلي

يبحث العديد من الأشخاص عن طريقة لمعرفة رصيد موبايلي باستخدام رموز مختصرة، ويتضمن ذلك الرموز التالية:

• لمعرفة المتبقي من الرصيد في خط الجوال لشركة موبايلي ومدة صلاحيته، يجب طلب الرمز #1411* من الجوال، ابتداءً من النجمة.
• في حال رغبة عميل شركة موبايلي في معرفة كمية البيانات الإنترنت المتبقية له، يمكنه ذلك عن طريق إدخال الرمز #1411*2#.
• إذا لم يظهر أي شيء عند تجربة الرموز السابقة، يجب على العميل إدخال الرمز #1422* أو تجربة الكود #11411.

معرفة رصيد موبايلي مفوتر

للاستعلام عن الرصيد المتبقي في شرائح موبايلي المفوترة، يتم إرسال رسالة نصية تشتمل على الرقم 1 إلى الرقم 1441.

• يمكن معرفة الرصيد عن طريق الاتصال بالكود #1411*.
• أو من خلال استخدام تطبيق موبايلي المتوفر للهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد والهواتف التي تعمل بنظام IOS.

معرفة رصيد موبايلي فاتورة

يمكنك التعرف على رصيد موبايلي فاتورة، من خلال اتباع ما يلي:

• يستطيع عميل شركة موبايلي الاستعلام عن رصيد الفاتورة عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي المسجل على موقع شركة موبايلي، ثم إدخال رقم بطاقته الائتمانية، وسيظهر بيانات الفاتورة، مثل نوع الباقة ورقم الحساب وموعد سداد الفاتورة الأخيرة.
• كما يمكنه الاستعلام عن الرصيد عبر استخدام تطبيق موبايلي المتوفر للهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد والهواتف التي تعمل بنظام IOS.

معرفة رصيد موبايلي نت

يستخدم العديد من الأشخاص خدمات الإنترنت، ولذلك يرغبون في معرفة كيفية التحقق من الرصيد في خدمة الإنترنت لدى موبايلي، ويمكن توضيح الطريقة من خلال النقاط التالية:

• يمكن معرفة رصيد الإنترنت من خدمات موبايلي عن طريق حزمة البيانات والاتصال بالرقم 14112#
• يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 900 أو الرقم 0560101100، حيث تتوفر هذه الأرقام لعملاء شركة موبايلي.
• إذا لم تكن موجودًا في المملكة العربية السعودية، فيمكنك الاتصال على الرقم التالي +966560101100.

معرفة رصيد موبايلي 150

في حال رغبة العميل في الاستفسار عن رصيد الباقة البالغة 150، يمكنه إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 4 إلى الرقم 1441.

معرفة رصيد بيانات موبايلي 300 جيجا

يمكن للعميل الاستعلام عن رصيد البيانات في شريحة 300 جيجا عن طريق الاتصال على * 1411 #، أو يمكنه الاستعلام عن طريق الدخول على الرابط التالي.

رقم خدمة العملاء موبايلي

• يمكن لعميل شركة موبايلي السعودية أن يقوم بالاتصال بخدمة العملاء للقيام بالاستعلام عن خدمات الشركة ومعرفة كافة المعلومات المتعلقة بالاشتراك. هذا ويمكن الاتصال بخدمة عملاء شركة موبايلي المملكة العربية السعودية وذلك على الرقم 900 لعملاء شركة موبايلي.
• يمكن الاتصال بخدمة عملاء شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية على الرقم 0560101100 من أي مشغل آخر غير شركة موبايلي. وفي حال رغبتك في الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من خارج المملكة العربية السعودية، يمكن الاتصال على الرقم 966560101100+.

رمز طلب خدمات شركة موبايلي

يمكن لعملاء شركة موبايلي في السعودية طلب خدمات الشركة عبر الرمز #1100*، حيث يجب البدء بالنجمة ثم الضغط على زر الاتصال، ويتيح هذا الرمز للعملاء الاطلاع على جميع خدمات الشركة أو الاشتراك في أيٍ منها.

معرفة عدد الدقائق المجانية موبايلي

لمعرفة عدد الدقائق المجانية المتبقية لعميل شركة موبايلي السعودية، يمكنه طلب الرمز *1422# من خلال النجمة.

معرفة رقم شريحة موبايلي

إذا أراد عميل موبايلي معرفة رقم الشريحة الخاصة به، يمكنه الاتصال ب #222*، وبعد لحظات سيتلقى رسالة تحتوي على رقم الشريحة.

خدمة كلمني موبايلي 

تُعَد خدمة “كلمني” خدمة تتيح لعملاء شركة موبايلي الطلب من شخص آخر للاتصال بهم في حال نفاد رصيدهم، وتتوفر هذه الخدمة باللغتين العربية والإنجليزية. لطلب الخدمة باللغة العربية، يجب كتابة # الرقم المطلوب * 199 * ثم النجمة، ولطلب الخدمة باللغة الإنجليزية، يجب كتابة # الرقم المطلوب * 188 * ثم النجمة.

شحن بطاقة موبايلي

يمكن شحن بطاقة موبايلي عن طريق الاتصال بالرقم 1411 واتباع التعليمات، ويمكن أيضًا شحن البطاقة بطريقة أخرى باستخدام رمز الشحن 1400 رقم البطاقة# بدءًا من علامة الشبكة.

خدمة إشعار من موبايلي

خدمة الإشعارات هي خدمة تقدمها شركة موبايلي للعملاء، حيث تتيح للعميل استقبال رسائل نصية قصيرة تحتوي على معلومات المكالمات الفائتة عندما يكون رقم العميل مغلقًا أو خارج نطاق التغطية، وهذه الخدمة مجانية لجميع عملاء شركة موبايلي وتُفعَّل تلقائيًا.

تحويل المكالمات موبايلي

تتيح خدمة تحويل المكالمات من شركة موبايلي إمكانية تحويل جميع المكالمات الواردة للعميل إلى رقم آخر (رقم الهاتف الثابت أو العمل أو غيره).

• لتحويل جميع المكالمات، يجب الضغط على **62*رقم الهاتف#، مع البدء بالنجمة، ثم الضغط على زر الاتصال، وبمجرد إدخال الرقم المذكور، يجب على العميل تفعيل التحويل عن طريق طلب رمز الخدمة *21 الرقم#، ثم الضغط على زر الاتصال. ولإلغاء تفعيل هذه الخدمة، يجب الضغط على ##21#، ثم الاتصال.
• في حالة انشغال الخط، يتم الضغط على الكود # الرقم *67 ثم الاتصال لتحويل المكالمة، وفي حالة الإلغاء، يتم الضغط على الكود ##67# ثم الاتصال. أما إذا كان الخط مغلقًا أو خارج نطاق التغطية، فيتم تحويل المكالمات وتفعيل الخدمة عن طريق الضغط على الكود # الرقم *62 ثم الاتصال.
• أما إذا رغبت في إلغاء الخطة، فعليك الضغط على الكود ##62# ثم الاتصال.

خدمة حظر المكالمات من موبايلي

خدمة حظر المكالمات هي خدمة تسمح للعميل بحجب المكالمات الواردة أو الصادرة من جهازه، ويمكن تفعيل هذه الخدمة لحظر جميع المكالمات أو المكالمات الدولية فقط. يمكن للعميل تفعيل الخدمة عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء للحصول على كلمة مرور حظر المكالمات ومعرفة كيفية الحظر.

خدمة الانتظار من موبايلي

هناك أكواد لخدمة الانتظار يمكن توضيحها فيما يلي:

• خدمة الانتظار هي خدمة تتيح للعملاء معرفة وجود مكالمة جديدة أثناء إجراء مكالمة صوتية، وتسمح لهم بوضع المكالمة الأولى في الانتظار والرد على المكالمة الثانية. لتفعيل هذه الخدمة، يجب الضغط على الرمز *43#، ثم الاتصال.
• في حال الرغبة في الإلغاء، يتم الضغط على كود #43# ثم الاتصال.

تحويل الرصيد من موبايلي

يمكنك تحويل الرصيد من موبايلي من خلال استخدام الأكواد التالية:

• خدمة تحويل الرصيد هي خدمة تمكن العملاء من تحويل جزء من رصيدهم إلى رقم آخر في نفس شبكة موبايلي، ولكن يجب أن يكون الرصيد المحول مضاعفًا للعدد 5، وأن يكون رصيدك بعد التحويل أكثر من 10 ريالات.
• لتحويل الرصيد، يجب الضغط على الرمز 123 رقم الطرف الآخر *المبلغ المحول #، ثم الضغط على زر الاتصال.

خدمة مفقود إكسترا من موبايلي

يمكن تفعيل خدمة “مفقود إكسترا” عن طريق طلب الرقم **211431#، حيث يتم إظهار الخط بأنه مغلق لجميع المتصلين، فيما يتلقى العميل رسالةً تُفيد بضرورة الاتصال. ويُمكن أيضًا تلقي رسالةٍ عندما يُعاد الخطُ إلى تغطيةِ شبكةِ موبايلي بعدَ أن كانَ خارجَ نطاقِ التغطية، وذلك بطلب الرقم **621431#.

الاستعلام عن فاتورة شركة موبايلي برقم الهوية

توفر شركة موبايلي إمكانية الاستعلام عن الفاتورة باستخدام رقم الهوية عبر موقعها الرسمي. وتعتبر هذه الخدمة واحدة من أكثر الخدمات انتشارًا واستخدامًا من قبل عملائها في المملكة العربية السعودية. ويمكن الوصول إليها عن طريق اتباع الخطوات المبينة على الموقع:

• يمكن الوصول إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي عبر هذا الرابط: `من هنا`.
• يرجى اختيار خدمة الاستعلام عن فاتورة موبايلي.
• يجب إدخال جميع البيانات المطلوبة من الموقع لإتمام عملية التسجيل.
• قم بالضغط على تبويب البحث.
• سيظهر مبلغ مطلوب دفعه في الفاتورة، ويجب على العميل دفعه يدويًا أو باستخدام خدمة الدفع الإلكتروني.

أسئلة شائعة