بحث عن التجارة الالكترونية أنواعها وفوائدها
نقدم لك، عزيزي القارئ، في مقالنا اليوم دراسة حول التجارة الإلكترونية، وقد انتشر هذا المصطلح مع عصر التكنولوجيا الحديثة وظهور الإنترنت في التسعينيات، ويقال أنه كان موجودا منذ السبعينيات، حيث كانت الشركات الصناعية تتبادل المعلومات بشكل إلكتروني.
يُقصد بعملية التجارة الإلكترونية شراء وبيع أو تبادل الخدمات والمنتجات والمعلومات المتنوعة، ويتم ذلك باستخدام الأفراد أو الشركات لشبكة الإنترنت الخارجية أو الداخلية.
تنطوي هذه التجارة على العديد من التخصصات المختلفة مثل قانون الأعمال والمحاسبة وسلوك المستهلك وعلوم الحاسوب والهندسة والاقتصاد والمالية وإدارة نظم المعلومات وإدارة الموارد البشرية والروبوتات والتسويق والعلوم الإحصائية وغيرها.
وخلال السطور التالية من موقع موسوعة سنتحدث أكثر عن أنواع التجارة الإلكترونية موضوع، وفوائدها، وتعريفها، ومتطلباتها، فتابعونا.
التجارة الإلكترونية
تعريف التجارة الإلكترونية
يشير المصطلح إلى تنفيذ جميع عمليات البيع والشراء للسلع وتبادل المعلومات والخدمات، وذلك عبر الإنترنت، مع وجود شبكات تجارية عالمية، وتشتمل هذه العملية على عدة محاور مثل:-
- دفع الديون المالية، وسدها.
- يتم تسليم السلع وتوزيعها، مع متابعة الإجراءات المتعلقة بها.
- الإعلان عن الخدمات، والبضائع، والسلع.
- حدوث تفاعل وتفاوض بين البائع، والمشتري.
- يتم عقد صفقات مختلفة من خلال إبرام وكتابة العقود.
- يشير إلى أنه يجب تقديم الدعم الفني للسلع المختلفة التي يشتريها العملاء.
- يتم توفير معلومات متنوعة عن البضائع والسلع والخدمات.
- تشجع تكوين العلاقات مع العملاء عمليات البيع والشراء، وتسهل الخدمات التي تُقدم بعد البيع.
- تمكن التبادل الإلكتروني للبيانات من العديد من العمليات المختلفة مثل الاستعلام عن السلع ودفع الفواتير الإلكترونية وتنفيذ التعاملات المصرفية بسهولة، بالإضافة إلى إمكانية المراسلة الآلية مع الأفراد الآخرين الذين ترتبط بهم عمليات البيع والشراء.
- التعرف على الأسعار المختلفة للسلع والبضائع.
أنواع التجارة الإلكترونية
الأعمال التجارية الموجهة للمستهلك Business to consumer
B2C هو اختصار لـ `Business to Consumer`، وفي هذا النوع من التجارة الإلكترونية، يتم بيع السلع أو تقديم الخدمات للمستهلكين بشكلٍ مباشر، حيث يتم البيع بالتجزئة، وهو يعتبر أحد أشهر أنواع التجارة الإلكترونية.
من المستهلك إلى المستهلك (C2C)
تختصر C2C وهي عملية بيع السلع الجديدة أو المستعملة من مستهلك إلى آخر، ويتم ذلك تحت إشراف شخص ثالث الذي يدير الموضوع وينظمه ويضمن حقوق الطرفين، ويحصل على عمولة مالية مقابل ذلك.
بيزنس موجه لأخر BUSINESS TO BUSINESS
تختصر B2B عبارة “التجارة بين الشركات”، وتشمل التبادل التجاري بين الشركات وتجار الجملة والتجزئة والصناع، ويتم ذلك بهدف إعادة بيع المنتجات للمستهلكين.
فوائد التجارة الإلكترونية
- يمكنك الترويج لمنتجاتك وبيعها عبر منصتك الإلكترونية لأي شخص في أي مكان في العالم، حيث لا يوجد أي قيد في التجارة الإلكترونية، مما يجعلها تعود عليك بأرباح كبيرة.
- يتيح فتح شركة تجارة إلكترونية توفير الكثير من التكاليف المالية، حيث لا يحتاج الأمر إلى وجود عمالة أو دفع أي أجور، كما أنه لا يتطلب شراء أو استئجار محل تجاري، وبذلك يتم تسهيل العديد من الأمور على المتعاملين وتوفير الكثير من الجهد والمبالغ المالية، ويساعد التاجر على الوصول إلى جمهور واسع من الناس في أسرع وقت ممكن.
- يمكن للتجارة الإلكترونية جمع كميات كبيرة من البيانات والمعلومات حول المستهلكين، مما يساعد على تحديد الفئة المستهدفة والتي تحتاج إلى المنتجات المعروضة، وكذلك الوصول إلى جمهور عالمي وبيع المنتجات في أكثر من مكان، حيث لا يوجد حدود للبيع الإلكتروني.
- تعد التجارة الإلكترونية نشاطًا مفتوحًا، حيث يمكن للأشخاص شراء وبيع المنتجات على مدار الساعة وطوال الأسبوع، نظرًا لأن المتاجر الإلكترونية تظل مفتوحة طوال الوقت، وتعد هذه فرصة رائعة للبائعين والمستهلكين.
- يستطيع التاجر إدارة المخزون الخاص به بآلية محكمة، عن طريق موردين من جهات خارجية واستخدام الأدوات الإلكترونية، مما يتيح له توفير الملايين، حيث لا يحتاج إلى عمالة أو مخازن، ويمكنه بيع ومراقبة مخزونه في متجره.
- لا حاجة للارتباط بأي شخص من أصحاب العمل، حيث يمكن لأي شخص يمتلك جهاز كمبيوتر واتصال بالإنترنت أن يدير عمليات التجارة الإلكترونية الخاصة به بشكل مستقل وينظمها ويسوقها بطريقة احترافية.
- توفر هذه الفرص فرص عمل هائلة للشباب وربات المنازل.
- لا توجد حدود في التعامل أو المواعيد أو العروض، فالبيع يتم بسهولة وفي وقت قصير للغاية، كما يتاح لك الكثير من البدائل والسلع المختلفة التي يمكنك اختيار ما تريده منها.
متطلبات التجارة الإلكترونية
- اقتناء جهاز حاسوب.
- اشتراك في الإنترنت بشكل سنوي أو شهري.
- وجود برامج متصفحات الإنترنت.
- بطاقة شراء للتسوق عبر الإنترنت بحرية.
