التجارة و الصناعةالتسويق و الإعلان

طرق وضع خطة تسويق احترافية 2021

marketing plan concept | موسوعة الشرق الأوسط

تُعد خطة التسويق أحد العوامل الأساسية في التسويق، حيث تهدف إلى إعلان وجود المؤسسة وتوضيح أهم المعلومات عنها لجذب انتباه العملاء؛ وبالتالي فهي من الأسس الأساسية لنجاح المؤسسات في تحقيق أهدافها المختلفة، لذا يجب وضع خطة متينة ومعتمدة على القواعد العلمية لتحديد خطة تسويق فعالة تحقق الأهداف المنشودة وتستغل الموارد المالية بأفضل شكل ممكن، وتساعد هذه المقالة التي يُعرضها موقع الموسوعة على تحديد خطة تسويق فعالة لأي مؤسسة بطريقة سهلة وفعالة مهما كانت حجمها أو ميزانية التسويق الخاصة بها، من خلال توضيح خطوات إعداد خطة تسويق وتزويدك بنماذج جاهزة لدعم العملية التطبيقية.

جدول المحتويات

أسئلة ضرورية لوضع خطة تسويق

  • كيف ستساهم خطتك التسويقية في تحقيق أهداف مؤسستك؟.
  • ما هو هدفك الرئيسي من الخطة؟ ولماذا ترغب في تحقيقه؟
  • من هو جمهورك المستهدف؟
  • (من المؤسسات المنافسة لك وما هي سمات منتجاتهم أو خدماتهم؟)
  • ما مدى نجاح الخطط التسويقية للمنافسين لك؟
  • ما الذي يميز مؤسستك عن المؤسسات المنافسة لك؟
  • ما هو سعر منتجاتك أو خدماتك؟ وكيف تم تحديده؟
  • كيف يُمكنك جذب انتباه جمهورك المستهدف؟
  • (ما هو الميزانية المتاحة لتنفيذ الخطة وكيف ستنفق بالضبط؟)
  • ما هي المهام التي يجب تنفيذها في تنفيذ خطتك ومن سيتحمل مسؤولية تنفيذ كل منها؟
  • ما هو الوضع التسويقي الحالي لديك وكيف يمكنك تطويره؟

أهداف خطة التسويق

  • تقييم الوضع التسويقي الحالي للمؤسسة.
  • وصف شريحة العملاء المستهدفين.
  • تحديد أهداف التسويق.
  • تحديد المنافسين ومميزاتهم وسلبياتهم.
  • تحديد الميزانية المتاحة للتسويق.
  • يتم تحديد التقنيات التسويقية اللازمة لتحقيق أهداف الخطة.

خطوات إعداد خطة تسويق

تحديد العملاء

يعتمد التسويق على إقناع العملاء بمميزات المؤسسة وأهمية ما تقدمها، من خلال توضيح ما يمكن أن تقدمه المؤسسة للعملاء لتحقيق رغباتهم أو أهدافهم. ويتطلب ذلك تحديد العملاء بدقة لفهمهم والتواصل معهم بأسلوب فعال لجذب انتباههم وإقناعهم. ويشمل ذلك تحديد فئة العملاء، وعمرهم، وجنسهم، وطرق التواصل المفضلة لديهم، واهتماماتهم، ومتوسط دخلهم الشهري.

تقييم الوضع الحالي

يجب أولاً معرفة الوضع الحالي للمؤسسة والتعرف على نقاط القوة والضعف والاتجاه الذي تسلكه المؤسسة ومدى قوتها التسويقية والميزانية المتاحة؛ حتى يتم تحديد أهداف منطقية وقابلة للتحقق، ويتمكن المتابعون من تقييم مدى تقدم الوضع التسويقي للشركة ومدى نجاح الخطة في تحقيق أهدافها مستقبلاً، ويجب الانتباه إلى أهمية دقة التقويم والاعتماد على الإحصائيات.

تحديد المنافسين

كما ذكرنا سابقًا، يعتمد التسويق على جذب الانتباه وإقناع العملاء، ولا يمكن ذلك دون دراسة المنافسين للفوز عليهم. ويتم ذلك من خلال تحديد المنافسين وتحديد مميزاتهم وعيوبهم من جميع الجوانب، مثل جودة المنتجات أو الخدمات والأسعار وجودة التسويق ومدى الاهتمام بخدمة العملاء.

تحديد أهداف الخطة

تشكل الأهداف دليلا للخطة وطريقة لتقييمها؛ ويجب اتباع القواعد الصحيحة لتحديد الأهداف، ومن بين هذه القواعد:

  • محددة.
  • واقعية.
  • قابلة للقياس.
  • محددة بوقت.
  • يتم التحقق من صحتها خلال الفترة المتاحة باستخدام الموارد المتاحة.

تحديد طريقة تحقيق الأهداف

يتم تحقيق أهداف الخطة في أقل وقت ممكن عن طريق تحديد الميزانية المتاحة وكيفية استخدامها بشكل أمثل، مع مراعاة المرونة لتنمية القدرة على التغلب على العقبات التي قد تعوق التنفيذ، وتعزيز القدرة على استثمار أي فرص تحدث أثناء فترة التنفيذ. ومن أهم سمات الخطط الناجحة هي الموازنة بين التنظيم والمرونة.

توزيع المهام

تحتاج خطة التسويق إلى التكامل والتعاون بين مجموعة من المتخصصين في مجالات مختلفة، بالإضافة إلى التعاون مع بعض المؤسسات الأخرى بنسب متفاوتة. ولذلك، يجب تنظيم العمل عن طريق تحديد المهام والمسؤوليات لتحقيق النجاح في التنفيذ وتيسير عملية التقييم لتطوير الخطة أو إصلاح أي خلل فيها.

تحديد معايير التقييم

التقييم المستمر هو الأساس للتطوير، وتختلف معايير التقييم نسبيًا بحسب العديد من العوامل مثل حجم المؤسسة وأهدافها ورسالتها ونوع الخدمات أو المنتجات التي تقدمها. وتكمن أهمية تحديد هذه المعايير في دعم القدرة على تحسين الخطة لتحقيق أهدافها بنجاح.

خطة تسويق

تتوفر العديد من النماذج المجانية لخطط التسويق التي يمكن الاطلاع عليها عبر الإنترنت، مثل:

يُمكنك تنمية وعيك عن التسويق بمطالعة المقالات التالية:

أفضل الكتب لتعلم طريقة كتابة خطة تسويق

  • Breakthrough Marketing Plans: How to Stop Wasting Time and ,Start Driving Growth by Tim Calkins.
  • The 1-Page Marketing Plan: Get New Customers, Make More Money, And Stand out From The Crowd by Allan Dib.
  • The Marketing Plan Handbook, by Alexander Chernev.
  • Marketing Plan Handbook by Marian Burk Wood.
  • The Ultimate Marketing Plan: Target Your Audience! Get Out Your Message! Build Your Brand! by Dan S Kennedy.
  • The Successful Marketing Plan: How to Create Dynamic, Results Oriented Marketing, by Roman Hiebing, Scott Cooper, et al.
  • Building a Marketing Plan: A Complete Guide by Ho Yin Wong.
  • The Marketing Book: a Marketing Plan for Your Business Made Easy via Think / Do / Measure by Jason McDonald Ph.D.
  • On Target : The Book on Marketing Plans by Tim Berry and Doug Wilson.
  • Marketing Plan Template & Example: How to write a marketing plan by Alex Genadinik.
  • The Marketing Plan Handbook: Develop Big-Picture Marketing Plans for Pennies on the Dollar by Robert W. Bly.
  • Esthetician Business Plan: Business and Marketing Plan for Estheticians & Spa Owners by Dagmara Ragone.
  • Marketing Plans: How to Prepare Them, How to Use Them by Malcolm McDonald and Hugh Wilson.

يُمكنك تنمية وعيك عن التسويق بمطالعة المقالات التالية:

من الحقائق في الحياة أن المعرفة بدون تطبيق لا فائدة منها، لذا يجب البدء بالاطلاع على نماذج خطط التسويق ومن ثم اتباع خطوات تحديد الخطة الموضحة في المقال، وإذا كنت ترغب في تطوير معرفتك، فيجب الرجوع إلى مصادر المقال، وفي النهاية يمكنك مشاركة تجربتك في إعداد خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي باستخدام هاشتاغ #خطة_تسويق و #الموسوعة.

المصادر: 1، 2، 3، 4، 5، 6، 7.

 

 

الوسوم

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى