التجارة و الصناعةخدمة العملاء
متى يقفل البريد السعودي 1445
متى يقفل البريد السعودي
- أوضحت خدمة عملاء البريد السعودي أوقات الدوام في مكاتب البريد خلال أيام الأسبوع.
- يتم العمل في البريد السعودي من الأحد إلى الخميس، من الساعة الثامنة صباحًا حتى التاسعة مساءً.
دوام البريد السعودي يوم السبت
- يبدأ عمل يوم السبت من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الثانية عشر ظهرًا.
- أما يوم الجمعة فهو يوم عُطلة رسمية.
فروع البريد السعودي
- تبلغ عدد فروع مؤسسة البريد السعودي 549 فرعًا، موزعة على مختلف مدن ومناطق المملكة العربية السعودية.
- للإطلاع على فروع البريد السعودي، اضغط على هذا الرابط.
رقم البريد السعودي
- في حال وجود أي استفسار أو رغبة في تقديم بلاغ، يمكن الاتصال برقم خدمة العملاء المجاني 19992.
- يمكن أيضًا التواصل مع خدمة العملاء عبر حساب تويتر @saudipost_care.
معلومات عن البريد السعودي
- مؤسسة البريد السعودي (سُبل) هي مؤسسة حكومية تخضع لوزارة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- تأسست مؤسسة البريد السعودي في عام 1926م، وتعمل على تقديم مجموعة من الخدمات اللوجستية البريدية، وذلك بهدف بناء نظام من الشبكات المتعددة.
- تهدف المؤسسة إلى تقديم خدمات بريدية غير تقليدية للمساعدة في تقديم الخدمات اللوجستية وإقامة شراكات مع المؤسسات العامة والخاصة، لدعم برامج الحكومة الإلكترونية وتطبيقات التجارة الإلكترونية، وجعل عمليات التجارة الإلكترونية أسهل وتطوير التعاملات الإلكترونية للحكومة.
- يمكن للعملاء الحصول على العديد من الخدمات من خلال البريد السعودي، بما في ذلك تسجيل العنوان الوطني للمواطن نفسه أو للشركة أو الوكالة الحكومية، وسداد الفواتير البريدية عبر الإنترنت.
خدمات البريد السعودي
أما عن الخدمات التي يقدمها البريد فهي:
- خدمة ربط الشحنات: تتيح هذه الخدمة للعملاء اختيار وسيلة ووقت التسليم المناسب، مع إمكانية تغيير عنوان الشحنة، وتقدم هذه الخدمة مجانًا لـ 30 عنوانًا وطنيًا و 15 محطة طرد، ويتطلب استخدام هذه الخدمة فقط امتلاك العميل لحساب على سُبل أون لاين.
- خدمة تجاري: تستفيد الشركات المساهمة والمحدودة والمؤسسات من هذه الخدمة، حيث يمكنها سداد الفواتير المستحقة للخدمات البريدية، واستخدام الرصيد لدفع تكاليف الخدمة البريدية، ومن أهم مزاياها سهولة ووضوح التتبع عبر الموقع أو التطبيق، ووضوح العنوان المعياري لقطاع الأعمال لتجربة الخدمات البريدية.
- خدمة صناديق البريد الرقمية: تستفيد الأفراد والجهات الحكومية وقطاع الأعمال والجمعيات الخيرية من هذه الخدمة، ومن أهم فوائدها الثبات في العنوان، إتمام المراسلات البريدية بخصوصية تامة، شحنات بسعة تخزينية غير محدودة، إتمام المراسلات دون وجود مفتاح أو صندوق، توفير استخدام العنوان مجانًا لأفراد العائلة، وتوفير خيارات متعددة للتسليم بين الفروع أو محطات الطرود أو العنوان الوطني أو خدمة السيارات.
- خدمة صناديق البريد العادية: تستفيد الأفراد والجهات الحكومية والجمعيات الخيرية وقطاع الأعمال من هذه الخدمة، ويختلف سعرها وفقًا للمستفيد، حيث يكلف الخدمة الأفراد 130 ريال، والحكومة الرئيسية 1300 ريال، والحكومة الفرعية 390 ريال، والشركات الرئيسية 1300 ريال، والشركات الفرعية 390 ريال، والمؤسسات الرئيسية 650 ريال، والمؤسسات الفرعية 130 ريال، والجمعيات الخيرية الرئيسية 650 ريال، والجمعيات الخيرية الفرعية 130 ريال.
- خدمة تغيير وجهة الشحنة: تستفيد من هذه الخدمة المواطنون والمقيمون، ويصل سعر الخدمة إلى 30 ريالًا عند التسليم إلى العنوان الوطني، و5 ريالات عند التسليم إلى محطات الطرود.
- خدمة تجهيز الشحنة: تُقدم خدمة الشحن والتي يستفيد منها الأفراد، ويتم تحديد سعرها حسب وزن ونوع الشحنة ووجهتها، ويتم تقديم خصم 10% على قيمة الشحنة للعميل.
- خدمة أوفر: تقدم تلك الخدمة للمواطنين والمقيمين مقابل رسوم بقيمة 395 ريال، ومن أهم ميزاتها الإعفاء من رسوم توصيل الوثائق الحكومية.
- خدمة عالمي: تقدم هذه الخدمة مجاناً للمواطنين والمقيمين، وتشمل بعض مزاياها التجميع وإعادة تغليف الشحنات وتخفيف وزنها عن طريق إزالة التغليف.
المراجع
