التجارة و الصناعةخدمة العملاء

كيف احذف الشرائح المتعددة STC

كيف احذف الشرائح المتعددة STC | موسوعة الشرق الأوسط

كيف احذف الشرائح المتعددة STC

يمكن حذف وإلغاء خدمة الشرائح المتعددة Stc باتباع الخطوات الآتية:

  • الوصول إلى تطبيق Mystc على الهاتف المحمول.
  • ثم بعد ذلك الدخول على المتجر.
  • ثم يتم الضغط على خانة الاستبدال والترقية للرقاقة.
  • من ثم يقوم المستخدم بتحديد التغيير من عدة شرائح إلى شريحة واحدة.
  • ثمَّ انقر على `استبدال الشريحة` من خلال `My sim`.
  • بعد ذلك، يتم إدخال رقم الشريحة المكون من 18 رقمًا، ويمكن القيام بذلك عن طريق مسح الباركود باستخدام كاميرا الهاتف الجوال.
  • يجب تسجيل البيانات الخاصة بمنصة أبشر بعد ذلك، وذلك عن طريق الوصول إلى الموقع الوطني المحدد للتواصل مع العملاء.
  • ثم، قم بإدخال رمز التحقق المرسل في رسالة قصيرة من خلال هاتفك المحمول.
  • قم بعدئذ بتفعيل بطاقة Stc.

نبذة عن خدمة الشرائح المتعددة

تُعَدُّ خدمة الشرائح المتعددة واحدة من أهم الخدمات الذكية التي قدمتها شركة الاتصالات السعودية لعملائها، وذلك لتمكينهم من استخدام رقم الجوال الخاص بهم على أكثر من جهاز.

  • توفر الشركة لعملائها ثلاثة شرائح متعددة لنفس الرقم، مما يسمح للعميل بتركيب كل شريحة على جهاز مختلف وتشغيلها في نفس الوقت.
  • ويمكن للمستخدم استخدام هذه الشرائح عن طريق وضعها في حاسوبه اللوحي الخاص.
  • توفر شركة الاتصالات أيضًا إمكانية استخدام الباقة الأساسية على الثلاث شرائح في نفس الوقت.
  • يتم حساب العميل المشترك في هذه الخدمة بنفس سعر الباقة المتفق عليها، ولذلك لا يمكن للمستخدم أن يقوم بإجراء أو استقبال المكالمات أو الرسائل.
  • يستخدم الشخص بيانات الهاتف أو يرسل رسائل وسائط، وقد لا يستطيع استخدام بعض الخدمات في نفس الوقت، ولكن يمكنه استخدام هذه الخدمات بالتبادل.

طريقة عمل خدمة الشرائح المتعددة stc

تطبيق | موسوعة الشرق الأوسط

تُعَد خدمة الشرائح المتعددة واحدة من الخدمات الأكثر إقبالًا من قِبَل عملاء شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وذلك بسبب المزايا التي توفرها هذه الخدمة للعملاء. وفي الفقرة التالية سنشرح الخطوات اللازمة لاستخدام خدمة الشرائح المتعددة لشركة STC.

  • التوجه إلى أحد فروع شركة الاتصالات السعودية.
  • ثم يتم تقديم طلب للحصول على خدمة الشرائح المتعددة.
  • بعد تقديم الطلب، يتلقى العميل الشرائح فورًا، ويمكنه استخدام الثلاث شرائح المتاحة: الشريحة الرئيسية والشرائح الفرعية.
  • يستطيع العملاء استخدام الشرائح لإجراء المكالمات، ولكنهم لن يتمكنوا من استقبال أي مكالمة إلا إذا كانوا يستخدمون الشريحة الرئيسية بشكل تلقائي.

ما هي مزايا خدمة الشرائح المتعددة Stc؟

بعد شرح طريقة حذف الشرائح المتعددة لشركة STC، سنوضح المزايا التي يحصل عليها العملاء عند الاشتراك في هذه الخدمة وتتمثل في ما يلي:

  • يستطيع العميل الحصول على ثلاث شرائح بعد اشتراكه في هذه الخدمة، ويمكن استخدامها على أجهزة جوال مختلفة، سواء كان ذلك في جواله الخاص أو على التابلت أو الراوتر الذي يعمل بشريحة الهاتف.
  • يمكن للعميل استخدام الباقة الأساسية على الشرائح الثلاث.
  • يتم فرض نفس السعر على العميل لقيمة المكالمة في الشرائح الثلاث.
  • يتمكن العميل من إجراء المكالمات أو إرسال الرسائل باستخدام الشريحة التي تم تفعيلها، ويمكنه الاستفادة من جميع الخدمات التي توفرها شركة الاتصالات السعودية.
  • يمكن للعميل تغيير الشريحة المخصصة للرسائل والمكالمات عن طريق إدخال الرمز #200* للشريحة المراد تفعيلها.

كم رسوم الاشتراك في خدمة الشرائح المتعددة stc

حددت شركة الاتصالات السعودية رسوم اشتراك خدمة الشرائح المتعددة STC التي تقدمها، حيث يتوجب على العملاء دفع مبلغ 25 ريالًا سعوديًا عند تقديم طلب الحصول على الخدمة داخل الفرع، ويجب دفع هذا المبلغ شهريًا للاستفادة من الخدمة. ويمكن للعملاء متابعة كل ما هو جديد من شركة الاتصالات السعودية، لأنها تقدم الكثير من العروض للمشتركين الجدد، بما في ذلك اشتراك مجاني في خدمة الشرائح المتعددة للثلاثة أشهر الأولى، ثم يتحمل العميل دفع الرسوم الشهرية للاستفادة من الخدمة.

ما هو كود تفعيل خدمة الشرائح المتعددة Stc؟

أتاحت شركة الاتصالات السعودية إمكانية تفعيل خدمة الشرائح المتعددة عن طريق إدخال كود #123*، ويتم تفعيل الشريحة الرئيسية بهذا الكود، كما يمكن إدخاله عند الرغبة في تغيير الشريحة الرئيسية للاستقبال والإرسال للرسائل والمكالمات.

تحميل تطبيق Mystc للهاتف الجوال

طورت شركة الاتصالات السعودية تطبيق Mystc لعملائها، حيث يسمح للمستخدمين بالتحكم في خطوطهم الثابتة والمتحركة، كما يتيح لهم التحكم بالخدمات التي توفرها الشركة بسهولة وسرعة، وفيما يلي نوضح كيفية تحميل تطبيق Mystc على الهاتف المحمول:

  • يمكن تحميل تطبيق Mystc على أجهزة الهاتف التي تعمل بنظام Google Play عن طريق النقر على هذا الرابط
  • لتنزيل تطبيق Mystc على أجهزة iPhone، يرجى الولوج عبر هذا الرابط.

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى