رابط منصة متاجر للتجارة الإلكترونية ( إنشاء متجر إلكتروني احترافي )
منصة متاجر للتجارة الإلكترونية
تُعد منصة متاجر للتجارة الإلكترونية إحدى المنصات الحديثة التي تم إطلاقها مؤخرًا في المملكة العربية السعودية في مجال التجارة الإلكترونية بهدف تقديم كل ما يحتاج إليه الأفراد والشركات من خدمات وأدوات لامتلاك متجر إلكتروني احترافي في وقت قياسي، وتقدم منصة متاجر خدماتها لكافة الدول العربية ولعل أهم ما يميزها هو توفر العديد من الخدمات المجانية والمميزات فيها والتي لا تتوفر في المنصات الأخرى ومنها عدم احتياج العملاء للاشتراك في استضافات المواقع وذلك لأن المنصة هي التي توفر لهم إمكانية استضافة متاجرهم، فضلًا عن مميزات أخرى نستعرضها لكم من خلال السطور التالية على موسوعة.
مميزات منصة متاجر
على الرغم من أن منصة متاجر حديثة المنشأ، إلا أنها استطاعت في فترة وجيزة أن تحتل مكانة هامة بين المنصات العربية المتخصصة في إنشاء المتاجر الإلكترونية.
تتميز هذه المنصة بالعديد من الميزات التي يمكن تصنيفها بشكل عام إلى الفئات التالية:
المميزات العملية لمنصة متاجر
من أهم المميزات العملية لمنصة متاجر ما يلي:
- وجود شركاء لتقديم مجموعة من الخدمات منها: تشمل الأعمال المطلوبة لإدارة متجر عبر الإنترنت إدخال البيانات وكتابة وصف المنتجات، وتصوير المنتجات، وتسويقها وإعلانها، واستخدام أدوات التغليف للمنتجات، والتعاون مع موردي المنتجات، وتخزين المنتجات وتوزيعها، وتصميم مساحات العمل المشتركة، وإنتاج الفيديو الترويجي، وإدارة الحسابات المالية، وتصميم الجرافيك.
- يستطيع العملاء الاستفادة من الباقات المجانية مدى الحياة التي توفرها المنصة، والتي تمكّن عددًا غير محدودًا من العملاء من تنفيذ طلبات شراء غير محدودة، وبالتالي لا يضطرون المبتدئين في هذا المجال إلى تحمل تكاليف باهظة. فكل ما يتطلبه منهم هو تحويل فكرتهم إلى تنفيذ عملي، ثم التحول إلى أي باقة مدفوعة في المنصة بعد التأكد من جدوى تلك الفكرة.
- يعمل الفريق المنفذ على تحسين المنصة باستمرار لتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء.
- تقدم المنصة مقاطع فيديو تعليمية على مدونتها وقناتها الرسمية على اليوتيوب لشرح كيفية تنفيذ المهام للعملاء.
- تتم عملية تحويل أموال عملاء المتجر الإلكتروني بشكل مباشر إلى الحساب دون التأثير على أرباح التاجر أو مبيعاته.
- تقدم المنصة مجموعة من المتاجر الإلكترونية المرتبطة بخدمات الشحن والتوصيل، ويستطيع العميل استخدام لوحة التحكم لتفعيل أي منها.
- تتميز جميع عناصر وأجزاء المنصة بسرعتها، مما يسمح للعملاء بإنشاء حساباتهم وإدارتها.
- تتيح المنصة أكثر من خيار للتسجيل بها، سواء عن طريق واتساب على الرقم التالي: 00966564207393، أو عبر الإنترنت من خلال هذا الرابط.
- تتميز المنصة بواجهتها البسيطة والسهلة التي تسمح للعملاء غير المتخصصين بالتحكم في حساباتهم بسهولة، سواء عن طريق التطبيق الإلكتروني أو الموقع.
المميزات التقنية لمنصة متاجر
أما عن المميزات التقنية للمنصة فهي كما يلي:
- يمكن للمستخدمين التسوق من خلال تطبيقات المتجر التي يمكن تنزيلها على الهواتف الذكية والحصول عليها عند الاشتراك في الباقة الاحترافية، بدلاً من التسوق عبر موقع الويب.
- يتاح للمستخدمين إمكانية إدارة متاجرهم وتعديلها باستخدام لوحة التحكم عبر تطبيقات منصة المتاجر نفسها.
- يحصل المستخدمون على تقارير وإحصائيات حول نشاطات متاجرهم الإلكترونية التي تقدم عبر المنصة، وبالتالي يمكنهم زيادة عدد الزيارات للمتاجر أو حجم المبيعات يوميًا أو شهريًا.
- تتيح المنصة لأصحاب المتاجر الإلكترونية خيار الدفع بالحوالات البنكية وإمكانية الدفع عند الاستلام، وبالتالي يمكن زيادة حجم المبيعات في المتاجر الإلكترونية، حيث يفضل العديد من المتسوقين التعامل بهذه الطرق.
- تتيح هذه المنصة خيارات الدفع المتنوعة، بما في ذلك بوابات مدى وApple Pay وبطاقات فيزا وماستركارد.
- يتم تفعيل الدفع الإلكتروني في المتجر خلال 24 ساعة، دون أي رسوم تأسيس أو رسوم شهرية.
- تشمل مزايا الدفع عبر المنصة أيضًا إمكانية التحويل التلقائي لرصيد العميل في بوابة الدفع إلى حسابه البنكي.
- يستطيع العملاء التعامل مع العديد من شركات الشحن بأسعار مخفضة، وتشمل هذه الشركات شركات أرامكس وسمسا والبريد السعودي.
- توفر المنصة للعملاء أكثر من طريقة للتواصل في حالة الحاجة إلى الدعم الفني، حيث يمكنهم التواصل عبر حساب المنصة على تويتر، أو من خلال تطبيق الواتس أب.
- تقدم المنصة العديد من الخدمات الهامة، ومن بينها خدمة تصوير المنتجات بطريقة احترافية لزيادة الثقة لدى المشترين.
- تتيح المنصة خدمة تصميم شعارات تجارية منفصلة عن الباقات المقدمة، مما يتيح للعملاء الاستفادة منها.
شروط إنشاء متجر إلكتروني على منصة متاجر
حددت المنصة التجارية مجموعة من الشروط التي يتعين اتباعها عند إنشاء متجر إلكتروني عليها، وتتضمن تلك الشروط ما يلي:
- يجب ألا يقل عمر المستخدم للمنصة عن 13 عامًا، حيث إنها غير موجهة للأطفال.
- يجب على التاجر تزويد المنصة بجميع بياناته الشخصية المطلوبة منه.
- يتوجب على التاجر الالتزام بالحفاظ على سلامة المنصة وعدم القيام بأي شيء يمكن أن يتسبب في إلحاق الضرر بها أو بأي من مستخدميها.
- يجب على التاجر تزويد المنصة ببيانات وسائل الدفع الخاصة به ليتمكن من الاشتراك في أي باقة على المنصة.
- تتصل المنصة بالتاجر وترسل له العروض عبر بريده الإلكتروني.
- ينبغي على التاجر الموافقة على جميع شروط الاستخدام التي تحددها المنصة حتى يتمكن من استخدامها والاستفادة من خدماتها.
- في حالة حدوث نزاعات وقضايا على المنصة وعدم حلها بشكل ودي، سيتم التعامل معها من قبل السلطة القضائية في المملكة العربية السعودية.
- يجب على التاجر الموافقة على حق المنصة في إجراء أي تعديل أو تغيير في صفحة شروط الاستخدام الخاصة بها عندما يقتضي الأمر ذلك.
- لا يجوز استخدام أي خدمة مقدمة من المنصة لأي غرض غير قانوني أو غير أخلاقي، ولا يتوافق مع أوامر الشريعة الإسلامية.
طريقة إنشاء متجر إلكتروني على منصة متاجر
بعد التأكد من توافر الشروط المطلوبة، يمكن إنشاء متجر إلكتروني على المنصة باتباع الخطوات التالية:
- الدخول على موقع منصة متاجر، والذي يمكن الوصول إليه من هنا.
- يتم الضغط على أيقونة `ابدأ الآن` في أعلى الصفحة الرئيسية.
- في الصفحة التالية، يتم إدخال الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الجوال، كلمة المرور، ثم النقر فوق زر “التالي.
- سيتم التحول إلى صفحة أخرى تتطلب إدخال اسم المتجر باللغة الإنجليزية واسم العلامة التجارية باللغة العربية.
- يتم اختيار طريقة الاستماع إلى المنصة من القائمة.
- بعد ذلك، يتم الإجابة على سؤال المستفيد حول امتلاكه لعمل تجاري في الوقت الحالي.
- عند التأكد من صحة المعلومات المُدخلة، يُمكن الضغط على زر `ابدأ الآن`.
ضبط إعدادات المتجر الإلكتروني على منصة متاجر
بعد إنشاء التاجر لمتجره الإلكتروني على منصة متاجر، يمكنه ضبط إعداداته باتباع الخطوات التالية:
- الدخول على موقع منصة متاجر، والذي يمكن الوصول إليه من هنا.
- “يتم الضغط على أيقونة `تسجيل الدخول` في أعلى الصفحة الرئيسية.
- في الصفحة التالية، يتم إدخال البريد الإلكتروني أو رقم الجوال وكلمة المرور، ثم النقر على `تسجيل الدخول`.
- بعد الوصول إلى المتجر، يتم النقر على “الإعدادات.
- ثم يتم رفع شعار المتجر وتحديد الألوان المُختارة، ومن ثم تحديد تفاصيل الاتصال بالمتجر.
- بعد ضبط الإعدادات، يتم النقر على “حفظ.
طريقة إضافة منتجات على المتجر في منصة متاجر
بعد ضبط إعدادات المتجر، يمكن للتجار إضافة منتجاتهم عليه باتباع الخطوات التالية:
- الدخول على موقع منصة متاجر، والذي يمكن الوصول إليه من هنا.
- بعد تسجيل الدخول، يتم النقر على `إضافة منتجات`.
- في الخانات الفارغة، يُدخل اسم المنتج وسعره وتكلفته، وفي حالة وجود تخفيض في السعر يتم وضع علامة مميزة أمامه.
- بعد ذلك يجب كتابة رمز المنتج وتحديد الكمية المتاحة منه، ومن ثم إدخال وزنه.
- يشير إلى أنه يتم اختيار تصنيف المنتج من القائمة المتاحة ثم كتابة الوصف.
- ثم الضغط على “حفظ”.
باقات منصة متاجر
تقدم منصة متاجر لزبائنها ثلاث باقات هي: باقة البداية، والباقة المتقدمة، والباقة الاحترافية، وتقدم كل باقة خدمات محددة بأسعار مخفضة، مما يتيح للعملاء اختيار الباقة المناسبة لهم، وتفاصيل كل باقة كالتالي:
باقة البداية
تقدم المنصة، من خلال باقة البداية، مجموعة من الخدمات مجانًا، دون الحاجة لدفع أي رسوم، وتشمل هذه الخدمات ما يلي:
- متجر إلكتروني متكامل بهويتك.
- المتجر يعمل على الويب.
- عدد العملاء لا محدود.
- عدد الطلبات لامحدود.
- إمكانيه إضافة أي طريقة توصيل.
- خاصية العروض والخصومات.
- خاصية استقبال الإشعارات بالطلبات.
- الدفع عند الاستلام.
- الدفع بحوالة بنكية.
- استضافة البيانات لامحدود.
- لوحة تحكم لإدارة المتجر.
- فاتورة طلب للعميل.
أما الخدمات التي لا تدعمها باقة البداية فهي كالتالي:
- تطبيقات جوال Native لمتجرك.
- الربط مع سمسا.
- الربط مع أرامكس.
- الربط مع البريد السعودي.
- توفير المتجر باللغتين العربية والإنجليزية.
- ربط الخدمات الإحصائية والإعلانية والمحادثات.
- يتم الربط مع الدفع الإلكتروني عبر مدى أو فيزا أو ماستر.
- تفعيل Apple Pay.
- يتضمن رابط المتجر على الإنترنت شهادة SSL الخاصة به.
- عدد الكوبونات لامحدود.
- خاصية ضريبة القيمة المضافة.
- خدمة عملاء خلال أوقات العمل.
- تقارير وإحصائيات.
- سياسة الاستبدال والاسترجاع.
- تدريب على الاستخدام.
- يتم توفير التحديثات والتطويرات للمتجر بشكل مجاني طوال فترة الاشتراك.
- تجهيز المتجر الإلكتروني قبل الإطلاق.
الباقة المتقدمة
يتمكن الزبائن من الاشتراك في الباقة المتقدمة بدفع 499 دولارًا سنويًا أو 49 دولارًا شهريًا، وتشمل الباقة مجموعة من الخدمات والتي هي:
- متجر إلكتروني متكامل بهويتك.
- المتجر يعمل على الويب.
- عدد العملاء لا محدود.
- عدد الطلبات لامحدود.
- إمكانيه إضافة أي طريقة توصيل.
- خاصية العروض والخصومات.
- خاصية استقبال الإشعارات بالطلبات.
- الدفع عند الاستلام.
- الدفع بحوالة بنكية.
- استضافة البيانات لامحدود.
- لوحة تحكم لإدارة المتجر.
- فاتورة طلب للعميل.
- الربط مع سمسا.
- الربط مع أرامكس.
- الربط مع البريد السعودي.
- توفير المتجر باللغتين العربية والإنجليزية.
- ربط الخدمات الإحصائية والإعلانية والمحادثات.
- يتم الربط مع الدفع الإلكتروني عبر مدى أو فيزا أو ماستر.
- تفعيل Apple Pay.
- يتضمن رابط المتجر على الإنترنت شهادة SSL الخاصة به.
- عدد الكوبونات لامحدود.
- خاصية ضريبة القيمة المضافة.
- خدمة عملاء خلال أوقات العمل.
- تقارير وإحصائيات.
- سياسة الاستبدال والاسترجاع.
- يتم توفير التحديثات والتطويرات للمتجر بشكل مجاني طوال فترة الاشتراك.
أما الخدمات التي لا تدعمها الباقة فهي:
- تطبيقات جوال Native لمتجرك.
- تدريب على الاستخدام.
- تجهيز المتجر الإلكتروني قبل الإطلاق.
الباقة الاحترافية
يُمكن للزبائن الاشتراك في الباقة الاحترافية مُقابل دفع 1199 دولار سنويًا أو 400 دولار شهريًا، وتتضمن الباقة مجموعة من الخدمات وهي:
- متجر إلكتروني متكامل بهويتك.
- المتجر يعمل على الويب.
- عدد العملاء لا محدود.
- عدد الطلبات لامحدود.
- إمكانيه إضافة أي طريقة توصيل.
- خاصية العروض والخصومات.
- خاصية استقبال الإشعارات بالطلبات.
- الدفع عند الاستلام.
- الدفع بحوالة بنكية.
- استضافة البيانات لامحدود.
- لوحة تحكم لإدارة المتجر.
- فاتورة طلب للعميل.
- تطبيقات جوال Native لمتجرك.
- الربط مع سمسا.
- الربط مع أرامكس.
- الربط مع البريد السعودي.
- توفير المتجر باللغتين العربية والإنجليزية.
- ربط الخدمات الإحصائية والإعلانية والمحادثات.
- يتم الربط مع الدفع الإلكتروني عبر مدى أو فيزا أو ماستر.
- تفعيل Apple Pay.
- يتضمن رابط المتجر على الإنترنت شهادة SSL الخاصة به.
- عدد الكوبونات لامحدود.
- خاصية ضريبة القيمة المضافة.
- خدمة عملاء خلال أوقات العمل.
- تقارير وإحصائيات.
- سياسة الاستبدال والاسترجاع.
- تدريب على الاستخدام.
- يتم توفير التحديثات والتطويرات للمتجر بشكل مجاني طوال فترة الاشتراك.
- تجهيز المتجر الإلكتروني قبل الإطلاق.
أسعار شحن منصة متاجر
حددت منصة التجارة الإلكترونية أسعار الشحن الخاصة بشركات الشحن والتي يمكن للعملاء التعامل معها، وجاءت على النحو التالي:
- شركة سمسا أكسبرس: يصل سعر بوليصة الشحن إلى 28 ريالا لأول 15 كيلو وعلى كل كيلو زيادة واحد ريال لأي مدينة في المملكة العربية السعودية.
- شركة أرامكس: يتم تحديد سعر بوليصة الشحن بمبلغ 26 ريالًا لأول 10 كيلو ، و 2 ريالًا إضافية لكل كيلو من أي مدينة في المملكة العربية السعودية.
- البريد السعودي: يتكلف سعر شحنة بوزن 15 كيلو باسعار تبدأ من 30 ريال، ويتم إضافة ريال واحد لكل كيلو إضافي لأي مدينة في السعودية.
تطبيق منصة متاجر
- تمكن منصة متاجر المستخدمين من إنشاء متاجر إلكترونية واستخدام خدماتها من خلال تطبيق التاجر الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية.
- يُتاح التطبيق للهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد ويمكن تحميله من هنا، وللهواتف التي تعمل بنظام IOS ويمكن تحميله من هنا.
طرق التواصل مع منصة متاجر
- يمكن للعملاء التواصل مع منصة متاجر للحصول على الدعم الفني أو لتقديم الاستفسارات عبر الحسابات الرسمية للمنصة على تويتر، إنستجرام، وفيس بوك.
- أو من خلال الاتصال على الرقم التالي: يمكن التواصل على الرقم 0564207393 عبر تطبيق واتساب أيضًا.
وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا، الذي عرضنا فيه مميزات منصة متاجر للتجارة الإلكترونية، وشروط وخطوات إنشاء متجر إلكتروني عليها، والباقات التي تقدمها، وأسعار شركات الشحن التابعة لها. تابعوا المزيد من المقالات على موسوعة شاملة.
المراجع
