السفرشركات الطيران و المطارات

طريقة الغاء حجز طيران الخليج

طريقة الغاء حجز طيران الخليج | موسوعة الشرق الأوسط

نقدم لكم من خلال موقع الموسوعة طريقة إلغاء حجز طيران الخليج. تعد شركة طيران الخليج واحدة من أكبر شركات الطيران في منطقة الخليج العربي، حيث بدأت عملها في عام 1950 كشركة الطيران الوطنية التابعة لمملكة البحرين. تعتبر الخطوط الجوية الخليج من بين أبرز شركات الطيران في منطقة الشرق الأوسط، وتسعى الشركة باستمرار لتحسين خدماتها لتكون الأفضل في العالم، وتوفير تجربة مريحة وآمنة للمسافرين حتى يتمكنوا من الثقة بالشركة وتكرار استخدام خدماتها في المستقبل.

جدول المحتويات

طريقة الغاء حجز طيران الخليج

توفر شركة طيران الخليج التابعة للمملكة البحرين الكثير من العروض والأسعار المميزة بخدمات متنوعة للعملاء، وليس فقط خدمات السفر بل أيضًا حرية العميل في إدارة الحجز، بحيث يمكنه تعديل الحجز أو إلغائه.

  • يُمكن للعميل إلغاء أو تغيير الحجز من خلال عدة طرق، وهي:
    • إدارة الحجز: وتكون عبر الموقع الإلكتروني.
    • التواصل مع مركز الاتصال الدولي الخاص بالشركة.
    • تقوم بزيارة أقرب مكتب يتبع لشركة طيران الخليج.

كيفية الغاء حجز طيران الخليج إلكترونيًا

يمكن للعملاء إلغاء الحجز أو إجراء أي تعديلات يرغبون بها عن طريق إدارة الحجز، وهي إحدى الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها لتمكينهم من إدارة حجوزاتهم بكل سهولة.

  • لإلغاء الحجز، يجب الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة طيراننا للخليج، ويمكن الوصول إليه عن طريق النقر على الرابط التالي:
  • بمجرد الانتهاء، سيتم تحويلك تلقائيًا إلى الصفحة الرئيسية، والتي تحتوي على قائمة أفقية، وعليك اختيار خدمة الحجوزات من تلك القائمة.
  • بمجرد النقر على إدارة حجوزاتي، ستظهر قائمة منبثقة تحتوي على العديد من القوائم التي يمكنك التنقل بينها.
  • تحتوي الصفحة على مجموعة من الخدمات التي يمكن الحصول عليها من خلال الموقع، يُرجى اختيار `حجوزاتي` للوصول إلى الحجز وإجراء التعديلات عليه.
  • ستظهر لك شاشة تتطلب إدخال بعض البيانات للوصول إلى رحلتك:
    • رمز الحجز.
    • الاسم الأخير.
    • النقر على كلمة الاستمرار.
  • عند الانتقال إلى صفحة إدارة الحجز، يمكنك اختيار إلغاء الحجز بعد قراءة الشروط والأحكام المتعلقة بإعادة التذاكر.

يخضع استرداد قيمة التذكرة لسياسة الاسترداد التي تحددها الشركة، والتي سيتم التعرف عليها في الفقرة التالية.

طيران الخليج سياسة الاسترجاع

على الرغم من أن بعض شركات الطيران لا ترجع قيمة تذاكر العملاء وتضيفها إلى رصيد العميل للاستخدام في رحلة أخرى، إلا أن شركة طيران الخليج تسمح للعملاء بإرجاع التذاكر، بشرط الالتزام بسياسة وأحكام الاسترداد التي تحددها الشركة والتي سيتم شرحها في هذه الفقرة:

  • تتم تحديد سياسة استرداد التذاكر بناءً على نوع التذكرة التي تم شراؤها.
  • سيتم استرداد قيمة التذكرة بالكامل أو جزئيًا وفقًا لشروط شراء تذاكر السفر، حيث يوجد بعض أنواع التذاكر التي لا يمكن استرداد قيمتها، ولكن يتم استرداد القيمة المذكورة أدناه:
    • ضرائب المطار.
    • الضرائب الحكومية.
  • لا يتم استرداد رسوم الخدمات عند شراء أي نوع من التذاكر (DU/DV/OC).
  • هناك بعض الدول التي يوجد لها ضرائب خاصة ومن تلك الدول:
    • دولة الهند: تفرض الحكومة ضريبة قدرها 18% على رسوم الإلغاء أو الرسوم المتعلقة بالاسترداد.
  • يمكن استرداد التذاكر قبل موعد الرحلة بـ 90 يومًا على الأقل، حتى يتم معالجة عملية الاسترداد.
  • إذا كانت التذكرة التي تم شراؤها من النوع غير القابل للاسترداد، فلن يتم استرداد أي رسوم إضافية مثل:
    • رسوما لوفود.
    • رسوم الأمن.
    • رسوم (YQ/YS/YR/Q).
  • يتم استرداد قيمة التذكرة من مصدر شراء التذاكر: تُحدّد طريقة استرداد قيمة التذكرة المستردة وفقًا لطريقة الحجز، حيث يتم استرداد القيمة من مكان حجز التذكرة كما هو موضح:
    • الموقع الإلكتروني: يمكن استرداد قيمة التذكرة عن طريق خدمة مركز الاتصال العالمي فقط.
    • خدمة الاتصال العالمي: يتم استرداد ثمن التذكرة عن طريق التواصل مع مركز الاتصال العالمي.
    • مكاتب شركة طيران الخليج بالبحرين: في حالة حجز التذكرة من إحدى مكاتب شركة طيران الخليج في مطار البحرين أو سيف مول، يتم استرداد قيمة التذكرة من نفس المكتب.
    • مكاتب شركة طيران الخليج حول العالم: في حال شرائك التذكرة من أحد فروع الشركة المنتشرة في مكاتبها حول العالم، يمكنك استرداد قيمة التذكرة من نفس المكتب الذي تم الشراء منه.
    • وكالات السفر: إذا قمت بحجز رحلة على طيران الخليج من وكالة سفر تعمل بالتعاون مع الشركة، يجب استرداد قيمة التذكرة من نفس الوكالة التي تم الحجز منها فقط.

رسوم إلغاء حجز طيران الخليج

تشمل سياسة استرجاع شركة طيران الخليج قائمة من الرسوم التي يتم دفعها أو خصمها من ثمن التذكرة قبل استردادها من قبل العميل.

  • الرسوم التي يتم خصمها من العميل عند إلغاء حجز التذكرة في شركة طيران الخليج هي:
    • 10 دينار بحريني.
    • أو 30 دولار أمريكي.
    • أو ما يعادل قيمة 10 دينارات بحرينية بالعملات الأخرى.
  • تُضاف رسوم إلغاء الحجز واسترداد سعر التذكرة إلى أي رسوم أخرى محددة في قواعد السفر، وتشمل هذه الرسوم:
    • تفرض الحكومة الهندية ضريبة بنسبة 18% على رسوم الإلغاء أو استرداد التذاكر.

استعلام عن حجز برقم التذكرة طيران الخليج

يُمكن بكل سهولة الاستعلام عن تفاصيل الرحلة باستخدام التذكرة أو رقم الرحلة، ومن يرغب في متابعة رحلته يمكنه اتباع الخطوات التالية للاستعلام عن حالة الرحلة:
  •  للاستعلام عن الحجوزات، يجب الانتقال إلى الموقع الرسمي لشركة طيران الخليج، وبإمكانك الوصول إليه عن طريق النقر على الرابط التالي:
  • سيتم توجيهك تلقائيًا إلى الصفحة الرئيسية التي تحتوي على قائمة أفقية؛ من هذه القائمة، عليك اختيار خدمة الحجوزات.
  • بمجرد النقر على إدارة حجوزاتي، ستظهر قائمة منبثقة تحتوي على العديد من القوائم التي يمكنك التنقل بينها.
  • إلى هنا يمكنك الاستعلام عن الحجز من خلال طريقتين هما:
    • أولًا: الدخول إلى قائمة الحجوزات الخاصة بي وتسجيل بيانات الرحلة:
      • رمز الحجز.
      • الاسم الأخير.
      • النقر على كلمة الاستمرار.
    • ثانيًا: يمكن الوصول إلى خدمة حالة الرحلة من خلال القائمة الأفقية الموجودة في الصفحة.
    • عند النقر على حالة الرحلة، ستنتقل إلى صفحة البحث عن معلومات الرحلة لحظة بلحظة.
      • حدد طريقة الاستعلام:
        • من خلال رقم الرحلة.
        • من خلال مسار الرحلة.
      • من خلال رقم الرحلة:
        • رقم الرحلة.
        • تاريخ الرحلة.
        • اضغط على إيجاد رحلة الطيران.
      • من خلال مسار الرحلة:
        • مطار المغادرة.
        • مطار الوصول.
        • تاريخ الرحلة.
        • ومن ثم انقر على إيجاد حلة الطيران.
  • بعد ذلك، ستنتقل إلى صفحة الرحلة التي تحتوي على جميع تفاصيل الرحلة.

حجز طيران الخليج

إن كنتَ تريد حجز تذكرة طيران على طيران الخليج عبر الموقع الإلكتروني للشركة، فإليك الخطوات التفصيلية التي يجب اتباعها:
  • زُر موقع شركة طيران الخليج عبر الرابط التالي:
    • طيران الخلي.
  • بعد الانتقال إلى الصفحة الرئيسية، ستجد خدمة الحجز في أعلى الصفحة لتسهيل عملية الحجز (حجز التذاكر).
  • للحجز عليك تحديد نوع التذكرة:
    • ذهاب.
    • ذهاب وعودة.
    • وجهات متعددة.
  • بعد تحديد نوع الرحلة يجب تحديد وجهة الرحلة:
    • من.
    • إلى.
  • ومن ثم تحديد تاريخ الرحلة:
    • ذهاب وعودة:
      • تاريخ المغادرة.
      • تاريخ العودة.
    • ذهاب: تحديد:
      • تاريخ المغادرة.
    • وجهات متعددة:
      • تاريخ المغادرة.
  • تحدد عدد المقاعد المراد حجزها.
  • تحديد درجة الحجز:
    • الدرجة السياحية.
    • درجة الصقر الذهبي.
  • بالنقر على زر البحث، سيتم عرض الرحلات المتاحة، وسعر التذكرة في كل رحلة، وموعد المغادرة والوصول.
  • حدد تفاصيل التذكر: تقدم شركة طيران الخليج 3 خيارات للتذاكر للاختيار من بينها:
    • Light
    • Smart
    • Flex
  • بناءً على اختيار التذكرة سيتم إضافة رسوم الرحلة إلى سعر التذكرة
  • يجب الضغط على كلمة “استمرار” لإكمال خطوات الحجز.
  • بعد ذلك، ستنتقل إلى الصفحة التي تحتوي على تفاصيل الرحلة وجميع المعلومات ذات الصلة.
  • للاستمرار في الحجز يجب تسجيل بيانات الركاب:
    • اللقب.
    • الاسم الأول.
    • الاسم الأخير.
    • رقم الهاتف.
    • رقم الهاتف في الدولة المتجه إليها.
    • البريد الإلكتروني.
  • بعد التأكد من صحة تسجيل البيانات، يجب النقر على زر “استمرار.
  • فيما بعد عليك تحديد التفاصيل الخاصة بالإضافات التي ترغب بها:
    • عدد الحقائب.
    • عدد ركاب.
  • الخطوة التالية هي إدخال معلومات الدفع، حيث يجب عليك اختيار طريقة الدفع المفضلة، ولكن يجب ملاحظة أن:
    • إذا لم يتم الدفع خلال 24 ساعة من تاريخ الحجز، سيتم إلغاء الحجز والنظر إليه على أنه لم يتم الحجز.
  • الخطوة الأخيرة تتطلب منك تأكيد الرحلة، وبهذه الطريقة ستظهر لك تفاصيل التذكرة التي يمكنك طباعتها للولوج إلى المطار باستخدامها.

رقم طيران الخليج

يمكن الحجز عن طريق الاتصال برقم خدمة عملاء طيران الخليج، ويمكن أيضًا إلغاء الحجز أو إجراء التعديلات عليه.

وبهذا نصل إلى نهاية مقالنا عن شركة طيران الخليج، حيث قدمنا لكم طريقة إلغاء حجز السفر على طيران الخليج وخطوات الحجز، وأيضًا كيفية الاستفسار عن رحلتك وطرق الاتصال بشركة طيران الخليج حول العالم.

المراجع

الوسوم

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى