تعديل حجز الخطوط السعودية
تعديل حجز الخطوط السعودية أو إلغاء الحجوزات كثيرًا ما يشغل بال المسافرين، وفي موقع موسوعة في هذا المقال سنتناول كيفية حجز تذاكر الطرق، وكيفية التعديل والإلغاء إذا دعت الحاجة، وطرق الدفع وسداد قيمة التذاكر المستحدثة، فالجميع الآن يسعى لإبتكار طرق جديدة وذلك لتيسير التعامل مع العملاء والمواطنين، لضمان ولائهم ولنيل رضاهم، كما يسعى الكل لضمان راحة المسافر قبل وأثناء وبعد السفر، والتسهيلات في الحجز والدفع متوفرة للجميع، المقيمون في داخل المملكة العربية السعودية أو من خارجها.
تعديل حجز الخطوط السعودية
إذا كنت ترغب في تعديل حجز رحلتك على الخطوط السعودية، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- ادخل على موقع saudia.com
- ستجدين العديد من الخيارات أمامك، اختري `إدارة الحجوزات`
- يتم اتباع الإرشادات والتعليمات التي ستظهر لك لتعديل الحجز وفقًا لرغبتك، سواء كان ذلك تعديل حجز الطائرة أو الفندق أو درجة السفر أو موعد السفر أو مسار الرحلة أو الأمتعة الزائدة أو اختيار المقعد أو أي طلب آخر وفقًا لحاجتك
- إذا تم التعديل خلال الفترة المسموح بها، سيتم تأكيد طلبك.
استرجاع تذاكر السفر
إذا أردت استرداد تذاكر السفر، يجب أن يكون الحجز مستوفيًا للشروط التالية:
- يتم دفع ثمن التذاكر عن طريق الدفع النقدي أو السداد الإلكتروني أو الشبكة السعودية للمدفوعات (سبان) أو بواسطة فيزا أو ماستر كارد أو أميريكان إكسبريس أو مدى.
- يجب إرسال طلب الإلغاء قبل موعد السفر بفترة كافية، ويمكن إلغاء الحجز من خلال هذا الرابط .
- لتقليل عدد التذاكر وتجنب إلغاء حجز الجميع، يمكن الاتصال على 920022222
طرق حجز التذاكر
قبل حجز التذاكر، يجب توفر مجموعة من الأوراق والمعلومات، بما في ذلك:
- مكان السفر.
- معاد السفر.
- تتضمن درجة السفر (سواء كانت درجة الضيافة أو الأعمال أو الدرجة الأولى).
- عدد المسافرين.
- يتم استخدام أسماء المسافرين وفقًا للاسم الوارد في جواز السفر.
- جنسيات المسافرين.
- هذا الرقم يسمح بالاتصال بالمتصل في حالة وجود أي تعديلات على موعد الرحلة.
في حال واجهت أي مشكلة يمكنك الاتصال بالرقم 920022222 أو زيارة أقرب مكتب مبيعات لك.
عند التحقق من صحة هذه المعلومات، يمكنك إتمام عملية الحجز عن طريق:
- الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني.
- الإتصال هاتفيًا ب 920022222
- الحجز عن طريق مكاتب السعودية (CTO).
- الحجز عن طريق شركات السياحة.
طرق الدفع
لتسهيل الأمر على المسافرين، هناك عدة طرق لدفع الحجوزات، وتتميز هذه الطرق بسرعة الإنجاز وتوفير الجهد، ومن بين هذه الطرق:
- بطاقة مدى (VISA / MasterCard) : تصدر هذه الوثائق مباشرة من البنوك السعودية وتساعد على إنجاز الإجراءات بسرعة.
- البطاقات الإئتمانية : يجب حماية بيانات الدفع برقم سري قوي عند استخدامها في الحجوزات عبر المواقع الرسمية، وذلك لضمان سلامة وأمان المستخدمين، ويجب تسجيلها في Verified by Visa أو MasterCard Secure Code.
- أمريكان أكسبرس : يجب أن تكون البطاقة المستخدمة مسجلة في نظام البنك الذي أصدرها، ويجب أن تكون محمية برقم سري، ويتم التحقق من هوية صاحب البطاقة في المطار قبل صعود الطائرة.
- باي بال (PAYPAL) : يُمكن استخدام باي بال داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها، حيث يتم استخدامه في الحجوزات في العديد من الدول مثل كندا وفرنسا وبريطانيا وماليزيا وغيرها.
- يونيون باي : تتميَّزُ هذه الطريقةُ بإمكانيةِ الدفعِ بالعملاتِ المختلفةِ (مثلَ الدولارِ – اليورو – الجنيهِ الإسترلينيِّ وغيرها).
- سوفورت : للعملاء من ألمانيا، تسهيلاً لعملية الحجز.
- أليباي : للعملاء في الصين.
- سداد : هذه الخدمة متاحة في المملكة العربية السعودية فقط، ويمكن الحجز من خلال موقع السعودية والدفع باستخدام البطاقات الائتمانية عبر الموقع أو زيارة البنوك المحلية، كما يمكن الحجز من خلال إنشاء حساب على تطبيق “سداد” والتسجيل والدفع من خلاله.
