التجارة و الصناعةخدمة العملاء
معلومات عن خدمة عملاء موبايلي
يقدم موقع الموسوعة دليل خدمة عملاء موبايلي الشامل الذي يحتوي على جميع المعلومات التي يحتاجها العملاء حول خدمات شركة موبايلي وطرق التواصل مع خدمة العملاء، سواء كانوا من نفس الشبكة أو من شبكات أخرى، حيث تعتبر خدمة العملاء الجيدة هي أساس النجاح والتميز لأي نشاط مهما كان نوعه أو أهدافه.
خدمات شركة موبايلي Mobily
تعد شركة موبايلي واحدة من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وتتصدر كل المشغلين في المنطقة بتقديمها أفضل شبكات وتغطية ممكنة.
وتقدم شركة موبايلى العديد من الخدمات المميزة لعملائها منها:
- في عام 2007، كانت شركة موبايلي واحدة من أوائل الشركات التي قدمت خدمات الإنترنت لعملائها.
- توفر خدمة الشرائح المتعددة إمكانية الحصول على أكثر من شريحة لرقمك.
- توفر الشركة خدمات حماية لأجهزتك، بالإضافة إلى خدمة إصلاح واستبدال متميزة لعملائها الذين يقومون بشراء الأجهزة الذكية منها.
- تقدم العديد من خدمات المكالمات، مثل عدم تفويت المكالمات أو خدمات إدارة المكالمات الشخصية، بالإضافة إلى المكالمات الفيديو المرئية وخدمات الدقائق الدولية .
- توفر موبايلي العديد من الخدمات الائتمانية المميزة، بما في ذلك خدمة تحويل الرصيد مباشرة لأصحاب الباقات المدفوعة مسبقًا.
- توفر عالمًا كاملًا من الرسائل القصيرة والصور المصغرة، وتقدم باقات مميزة بأسعار جيدة للغاية.
طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلى Mobily
إضافةً إلى الخدمات المذكورة سابقًا، تقدم شركة موبايلي خدمة عملاء مميزة، ويمكنك التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء عن طريق أحد الوسائل التالية:
خدمة عملاء موبايلي من نفس الشبكة
- يتيح موبايلي خدمة التواصل مع أحد عملائها عن طريق الاتصال بالرقم 1100 إذا كنت من مشتركي موبايلي
- يمكنك الاتصال به واختيار اللغة المطلوبة.
- والاستماع إلى القائمة في الرسالة الصوتية.
- ثم اختيار رقم (2) من القائمة، واختيار رقم (1)
- ولاختيار أي خدمات اخرى قم باختيار رقم (1)
- وفي حالة الرغبة في التحدث لأحد ممثلي خدمة العملاء قم بالضغط على رقم (9)
خدمة عملاء موبايلي للشبكات الأخرى
- يمكن لمستخدمي الشبكات الأخرى غير موبايلي التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
- من خلال الاتصال على الرقم 0560101100
- يتم اتباع الإرشادات الصوتية وفقًا للاحتياجات التي يرغب في معرفتها.
خدمة عملاء موبايلى في الموقع الإلكتروني
- يمكنك التواصل مع خدمة عملاء موبايلي إلكترونياً من خلال :
- يتم الدخول إلى موقع شركة موبايلي واختيار خدمة “اتصل بنا” من الصفحة الرئيسية.
- او الدخول مباشرة على هذا الرابط
- يتم ترك بياناتك ورقم هاتفك، بالإضافة إلى ترك نبذة عن الاستفسار الذي ترغب في الاستفسار عنه.
شعار شركة موبايلي هو “ابتكر عالمك”، لذا يجب عليك جعل هاتفك مصدرًا للابتكار في عالمك وليس مجرد مصدر للتشتت.
