القوانينالقوانين والحكومات
طريقة خدمة الاعتراض على المخالفات
يهتم أصحاب السيارات دائما بمعرفة كيفية الاعتراض على المخالفات وشروط ذلك. واليوم، يقدم موقع الموسوعة كل ما ترغب في معرفته حول نظام المخالفات الإلكترونية، وأنواع تلك المخالفات، بالإضافة إلى شروط الاعتراض وطريقة تنفيذها. إذا كنت مهتما بمعرفة كل شيء عن المخالفات المرورية في المملكة العربية السعودية، فقم بقراءة هذا المقال حتى النهاية.
نظام المخالفات الإلكترونية “ساهر”
- تسعى الحكومة في المملكة العربية السعودية باستمرار إلى تقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين فيها، ولذلك قامت الحكومة ووزارة الداخلية بإنشاء نظام إلكتروني لتسجيل المخالفات المرورية لسائقي السيارات.
- في عام 2010، بدأ العمل بنظام “ساهر” في الرياض، ومن ثم تم نشره في بقية مناطق المملكة والعمل به.
- يتم رصد المخالفات المرورية في الشوارع بشكل تلقائي تمامًا دون تدخل من رجال الأمن، ويتم تسجيل هذه المخالفات على الفور وبشكل شامل للجميع دون أي استثناءات.
- يتيح هذا النظام لأصحاب المخالفات الاطلاع على المخالفات التي ارتكبوها، ومعرفة تفاصيلها وقيمتها، والقيام بتسديدها إلكترونيًا، دون الحاجة إلى الذهاب إلى مبنى المرور أو قسم الشرطة.
- يسمح أيضاً لأصحاب المخالفات بتقديم اعتراضاتهم إلكترونياً، ويتم التحقيق في الاعتراض وإخطار أصحاب المخالفات بالنتائج.
- يوفر نظام ساهر فائدة كبيرة حيث يخفف من عبء رجال الشرطة والأمن.
- يضمن تطبيق الإجراءات المرورية بشكل نزيه ومنصف ومتساوٍ بين جميع الأطراف، حيث يتم تقديم الشكاوى والاعتراضات بشكل آلي تمامًا.
أنواع المخالفات المرورية
تتضمن المخالفات المرورية التي يتم رصدها من قبل وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية العديد من الأنواع، وعلى سبيل المثال:
- يُعد تجاوز السرعة المحددة في المنطقة التي تسير فيها السيارة مخالفة.
- من الممنوع مخالفة السير في أماكن غير مخصصة للسيارات، مثل المشي على جانبي الطريق بعد الخط الأصفر.
- عدم الالتزام بالإشارات المرورية مثل: قطع الإشارة الحمراء، وتجاوز الإشارة الخضراء.
- الوقوف في الأماكن الممنوعة مثل خط المشاة الذي يمنع الوقوف عليه.
- الانحراف إلى اليمين عند الإشارة دون الالتزام بالتعليمات في ذلك.
شروط الاعتراض على المخالفات
يوفر موقع وزارة الداخلية السعودية خدمات إلكترونية للمواطنين لتسهيل حياتهم المختلفة، ومن بين هذه الخدمات خدمة الاعتراض على المخالفات المرورية التي تم تسجيلها بشكل آلي.
للتمتع بخدمة الاعتراض على المخالفات، يجب على المواطن التأكد من توافر هذه الشروط والتي تشمل:
- إذا كنت ترغب في الاعتراض على مخالفة، يجب أولاً التسجيل في بوابة وزارة الداخلية، ويمكنك ذلك من خلال الدخول إلى خدمات التسجيل والتفعيل من باب القطاعات في الصفحة الرئيسية، أو عن طريق الرابط التالي
- يجب تقديم الاعتراض على المخالفة خلال 30 يومًا من تاريخ إصدارها.
- يمكن الاعتراض على المخالفات المرورية التي تم تسجيلها إلكترونيًا عبر “نظام ساهر”، وهو نظام إلكتروني وضعته المملكة للتحكم في المخالفات المرورية ومعالجتها وتسهيل عمل الشرطة.
- لا يمكن الاعتراض على المخالفة إذا تم سدادها بالفعل، حيث تعتبر المخالفات المدفوعة منتهية ولا يمكن الاعتراض عليها.
- لا يمكن الاعتراض على المخالفات التي تم تسديدها قبل بدء الخدمة الآلية، ولكن يمكن مراجعة المكاتب الرئيسية التي تقع في المدن التابعة لإدارة المرور.
- يمكن لك الاحتجاج مرة واحدة فقط على كل مخالفة، وليس أكثر من ذلك.
- يتوجب عليك تسديد المخالفة بعد الاعتراض عليها، حتى تتفادى دفع القيمة القصوى للمخالفة في حال تأخرك في السداد.
- يشترط أن يكون سبب الاعتراض على الخالفة مدرجًا ضمن أسباب نموذج الاعتراض الإلكتروني.
طريقة الاعتراض على المخالفات إلكترونياً
يمكن للأشخاص الاعتراض على المخالفات التي يتم تحليلها من قبل نظام ساهر الإلكتروني عن طريق الطريقة التالية:
- يمكن البحث عن موقع وزارة الداخلية من خلال متصفحك، أو يمكنك الدخول على الموقع من خلال هذا الرابط moi.gov.sa
- تأكد من تسجيل الدخول إلى الموقع باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- ستظهر لك عدة قوائم مختلفة منها: ديوان الوزارة، الجوازات، الأحوال المدنية، المرور.
- يمكنك اختيار `المرور` لرؤية خيارات مختلفة، ثم اضغط على `الاعتراض على المخالفات المرورية`
- ستظهر قائمة بشروط الاعتراضات المختلفة، يتم الاطلاع عليها والتأكد من تطبيقها، ثم يتم النقر على زر التالي.
- عند استخدام خدمة الاعتراض على المخالفات المرورية “ساهر”، سيظهر لك مربع حوار يرحب بك، ثم يمكنك الاطلاع على المخالفات المرورية وتقديم الاعتراض عليها، كما يمكنك معرفة حالة الاعتراضات السابقة.
- إذا كنت ترغب في الاعتراض على المخالفة، يمكنك اختيار `الاطلاع على المخالفات والاعتراض`
- سيظهر أمامك سجل بالمخالفات المسجلة عليك، يمكنك التعرف على المخالفة التي تريد الاعتراض عليها ورقمها وموقعها والضغط على `اعتراض` بالقرب من المخالفة.
- سيتم عرض لك تفاصيل المخالفة المختلفة وقيمتها المادية، ثم يُمكنك مراجعة المخالفة واختيار سبب الاعتراض على المخالفة من بين الأسباب المتاحة أمامك، مثل “لست مالكًا للمركبة ولم أستأجرها” أو “لم أسبق لي زيارة المدينة أو هذا الموقع خلال هذه المدة” أو “لم يتم تجاوز الإشارة الضوئية” وغيرها
- اضغط على المربع المجاور لكلمة `أوافق`، ثم أرسل الاعتراض.
- تأكد من تلقي رسالة على هاتفك المحمول تفيد باستلام وتسجيل اعتراضك.
- يتم بعد ذلك تحليل الشكوى أو الاعتراض المقدم والتحقق من صحته، ويتم إرسال رسالة إلى هاتف صاحب الاعتراض أو الشكوى لإعلامه بنتيجة المراجعة، وإما أن يثبت الاعتراض صحته ويتم تسوية الأمر، أو يتم رفض الاعتراض بعد إثبات صحة المخالفة.
في النهاية، لا تنسَ الحذر أثناء السير على الطريق، لأنه ليس فقط سيمكنك من تجنب الغرامات المرورية، ولكنه سيحفظ حياتك وحياة المواطنين الآخرين المحيطين بك.
