رقم موبايلي خدمة العملاء 056
يبحث العديد من الزبائن عن رقم خدمة عملاء شركة موبايلي، والذي يبدأ بـ 056، ويتيح لهم تقديم الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بخدمات الاتصالات للهواتف المحمولة. وتعتبر شركة موبايلي واحدة من الشركات الرائدة في السوق السعودية في قطاع الاتصالات والحلول الرقمية، وتخدم أكثر من 50 مليون عميل.
تقدم الشركة خدمات الاتصالات للأفراد والأعمال، وتشمل هذه الخدمات الهاتف المحمول والإنترنت، بالإضافة إلى أحدث أجهزة الجوال من كبرى شركات الهواتف على مستوى العالم مثل آبل وهواوي. في الفقرات التالية من موسوعة، يمكنك العثور على رقم خدمة العملاء التابع لشركة موبايلي للأفراد والأعمال. تابعونا.
رقم موبايلي خدمة العملاء 056
- يمكن لعملاء شركة موبايلي التواصل مع خدمة العملاء عبر رقم: في حال رغبتك في التواصل مع خدمة العملاء لشركة الشبكات الأخرى، يمكنك الاتصال على الرقم: 0560101100.
- عند الاتصال بخدمة عملاء الشبكات الأخرى، يتم استماع التعليمات الصوتية والنقر على الرقم 9 للوصول إلى خدمة العملاء، ويمكن اختيار الخدمة باللغة العربية عن طريق النقر على الرقم 1.
كيفية التواصل مع خدمة العملاء لقطاع الأعمال موبايلي
- يمكن لعملاء قطاع الأعمال التواصل مباشرةً مع ممثل خدمة العملاء للاستفسار عن الخدمات أو العروض أو تقديم الشكاوى عن طريق الاتصال بالرقم الموحد 901 الخاص بعملاء الشركة.
- في حالة الرغبة في التواصل مع خدمة العملاء من شبكات أخرى، يمكن التواصل مباشرةً عبر الرقم التالي: 966560100901.
طريقة التواصل مع خدمة العملاء إلكترونيًا موبايلي
- أتاحت شركة موبايلي عبر بوابتها الإلكترونية التواصل مع خدمة العملاء من خلال الدخول أولاً على هذا الرابط.
- في الخطوة التالية يتم إدخال البيانات المطلوبة من الاسم الكامل، ثم رقم الهاتف، ثم إعادة إدخال رقم الهاتف مرة أخرى.
- يتم إدخال البريد الإلكتروني أولاً، ثم يتم اختيار نوع الاستفسار، ومن ثم إدخال الموضوع والرسالة، وأخيرًا يتم إرفاق المستندات إن وجدت.
- بعد إدخال البيانات المطلوبة، يتم النقر على خيار “أنا لست روبوت”، ثم النقر على زر “إرسال.
خدمة عملاء موبايلي واتساب
- أتاحت شركة موبايلي الآن التواصل مع خدمة العملاء مباشرة عبر تطبيق واتساب باستخدام الرقم: 0560101100.
- في حالة نفاد الرصيد، يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء عن طريق إدخال الكود *199#.
أكواد شركة موبايلي
تسهِّل شركة موبايلي لعملائها إتمام الكثير من الخدمات بسهولة وسرعة باستخدام الرموز التالية:
- للاستعلام عن الرصيد يتم من خلال إدخال كود: *1441#.
- للاستفادة من الخدمة باللغة العربية، يتعين إدخال الكود 199 ثم رقم الهاتف ومن ثم إدخال الرمز #.
- للاختيار الخدمة باللغة الإنجليزية، يتم إدخال الرمز * 188 * ثم إدخال رقم الهاتف ثم إدخال الرمز #.
- لإجراء عملية تحويل الرصيد، يتم إدخال الكود 123 ثم رقم الجوال، ومن ثم إدخال المبلغ المراد التحويل إليه، وأخيرًا النقر على الرمز #.
- لشحن الرصيد، يتم إدخال رمز 122 ثم رقم الهاتف المراد شحنه، ثم النقر على الرمز #.
تطبيق موبايلي
للاستفادة من الخدمات الإلكترونية لشركة موبايلي يمكنك تحميل التطبيق للآندرويد مباشرةً من Google Play، أو تحميل التطبيق للآيفون من App Store.
تم شرح رقم خدمة العملاء لشركة موبايلي 056، سواء للأفراد أو الشركات، وكيفية التواصل مع خدمة العملاء عبر البوابة الإلكترونية أو تطبيق واتساب، بالإضافة إلى أكواد الشركة المستخدمة لإجراءات الرصيد.
