عروض الخطوط الجويه السعوديه الحجز عبر الانترنت 1443
اطلع على رابط حجز تذاكر الخطوط الجوية السعودية عبر الإنترنت وعروض الأسعار الرخيصة، حيث تعتبر الخطوط الجوية العربية السعودية إحدى الشركات الرائدة في مجال الطيران والنقل البري، وتوفر لعملائها رحلات طيران عالية الجودة بأسعار تنافسية.
تطوّرت الشركة خدماتها المقدّمة للعملاء، وقدّمت خدمة حجز رحلات الطيران عبر الإنترنت متطوّرة، بغض النظر عن جهة الوصول أو موعد الرحلة.
في السطور التالية، سنتعرف على كيفية حجز رحلات طيران الخطوط الجوية السعودية من موقع موسوعة.
عروض الخطوط الجويه السعوديه الحجز عبر الانترنت 1443
يتطلب حجز الرحلات عبر الخطوط الجوية السعودية ست مراحل متسلسلة يجب إتمامها جميعًا لتأكيد حجزك.
ولكن يجب عليك أولاً الدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية، ثم الانتقال إلى الإعدادات الموجودة في الجزء العلوي من الصفحة للتمكن من ضبط اللغة وفقًا للدولة التي تنتمي إليها.
أولاً اختيار واجهة الرحلة
- ثم اضغط على أيقونة “احجز رحلتك”
- في هذه الخطوة، عليك ملء استمارة البيانات الخاصة بالحجز، ويُطلب منك خلالها تقديم البيانات التالية:
- تحديد جهة الانطلاق.
- تحديد جهة الوصول.
- يتم اختيار نوع التذكرة (ذهابًا وإيابًا أو ذهابًا فقط).
- تحديد تاريخ السفر (الذهاب) .
- تاريخ العودة (الإياب).
- ثم يتم تحديد عدد التذاكر التي يرغب المسافر في حجزها إذا كان يسافر في رحلة عائلية، مع مراعاة تحديد أعداد البالغين والأطفال والرضع.
- يمكن اختيار مكان الجلوس في الطائرة بين (الضيافة – الأعمال – الدرجة الأولى).
- ثم الضغط على (أذهب) للانتقال للخطوة التالية:
ثانياً اختيار موعد الرحلة
- يتم في هذه الخطوة تحديد رحلة الذهاب التي تتناسب مع جدول مواعيد الطائرة المحدد، بالإضافة إلى تحديد مجموعة من الخدمات المتاحة داخل الطائرة خلال الرحلة الجوية للمسافر.
- بالإضافة إلى تحديد سعر رحلة الطيران، يمكن خلال هذه الخطوة التنقل من المكان المحجوز به إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى، أو الرجوع إلى مقصورة الضيافة إن كانت الدرجة التي قمت باختيارها ممتلئة بالركاب.
- إذا كان الحجز يشمل رحلة الذهاب والعودة، فيجب عليك اختيار رحلة العودة أيضًا.
ثالثاً إدخال بيانات المسافرين
- تعتمد هذه الخطوة على إدخال كافة البيانات الخاصة بالمسافرين مثل: الاسم
- اللقب
- تاريخ الميلاد باليوم والشهر والسنة
- الجنسية
- رقم بطاقة الهوية الوطنية
- يتم استخدام رقم جواز السفر للمواطنين الخليجيين وغير الخليجيين في دول مجلس التعاون
- رقم الهاتف الجوال 1
- رقم الهاتف الجوال 2
- عنوان البريد الإلكتروني.
يجب إدخال جميع البيانات الموجودة في النموذج بشكل صحيح والتأكد من صحتها، ويجب كتابة أسماء المسافرين باللغة الإنجليزية وليس العربية.
- ثم يتم الضغط على الزر (انتقل) الذي يوجد في نهاية الصفحة للانتقال إلى الخطوة التالية.
رابعاً اختيار المقاعد والخدمات الإضافية
- خلال هذه الخطوة، يختار المسافر مقعده في الطائرة من بين المقاعد المتاحة في الفئة أو الدرجة التي حجزها.
- يمكن تأجيل اختيار المقعد في الطائرة إلى وقت الرحلة.
- بعد الانتهاء، يتعين النقر على أيقونة (المتابعة) الموجودة في نهاية الصفحة.
خامساً دفع الرسوم
- خلال عملية سداد ثمن تذاكر السفر، يختار المسافر وسيلة الدفع المالية المناسبة له، سواء كان حاملاً لبطاقة صراف آلي صادرة عن أحد البنوك أو غير ذلك.
- يتيح للمسافرين الدفع عن طريق خدمة (سداد) في إحدى مكاتب الشركة أو عبر أحد أجهزة الصراف الآلي قبل انتهاء الموعد المحدد للسداد، والذي يتم تحديده بناءً على موعد رحلة المسافر التي تم حجزها، ومع العلم بأن الدفع بهذه الطريقة يترتب عليه دفع رسوم إضافية على ثمن تذكرة الطيران.
سادساً تأكيد حجز الرحلة
تأتي هذه الخطوة كأخر خطوة في حجز تذكرة السفر على الخطوط الجوية السعودية، حيث يتيح للمسافر مراجعة بيانات الحجز الخاصة به بعد دفع ثمن التذكرة على خدمات سداد
- التوجه إلى أحد أجهزة الصراف الآلي.
- إدخال رمز الخطوط السعودية للطيران (022).
- ادخل رقم حجز تذاكر الطيران الخاص برحلتك الجوية.
- يتم عرض سعر تذاكر الطيران التي تم حجزها بشكل فوري.
- يتم دفع المسافر لتأكيد حجز رحلته الجوية.
- بإمكانك الذهاب إلى أحد فروع خطوط الطيران السعودية لتدفع الرسوم وتأكيد حجزك.
تعديل موعد حجز على الخطوط السعودية
في بعض الأحيان، يتعرض المسافرون لظروف طارئة تجعلهم يضطرون لتعديل موعد حجز تذاكرهم على خطوط الطيران السعودية. ولتسهيل هذه الخدمة، قدمت الشركة طريقة سهلة عبر موقعها الإلكتروني للرحلات الدولية التي ستغادر بعد 5 أيام أو أكثر، وللرحلات الداخلية التي ستغادر بعد 3 أيام. ويحتاج الكثيرون إلى معرفة أسهل طريقة لتعديل حجوزاتهم، وسنوضح ذلك فيما يلي:
- يتم الدخول على موقع الخطوط الجوية السعودية عن طريق النقر على هذا الرابط.
- يتم النقر على `إدارة الحجوزات` في الصفحة الرئيسية.
- يتم إدخال رقم الحجز واسم العائلة في الحقول المخصصة لهما، ثم النقر على زر عرض الحجز كما هو موضح في الصورة التالية.
- ستظهر تفاصيل الحجز مع خيار تغيير الحجز أو تعديله.
- يتم اختيار موعد جديد للحجز وفقًا لما يناسب المسافر.
- يتم التأكيد على الحجز بعد ذلك، ويتم استخدام نفس رسوم الحجز السابقة.
رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية
حددت الخطوط الجوية السعودية الغرامات المفروضة عند تغيير حجوزات الرحلات الداخلية، وتشمل ما يلي:
- يتم فرض غرامة مالية بقيمة 50 ريالًا سعوديًا على درجة رجال الأعمال ودرجة الأولى في حال تغيير الحجز قبل موعد السفر.
- عند رغبة العميل في تغيير موعد الحجز قبل موعد الرحلة بأكثر من 24 ساعة، يتم فرض رسوم تغيير الحجز بقيمة 50 ريال سعودي.
- في حال رغبة العميل بتعديل موعد الحجز في الـ 24 ساعة الأخيرة من موعد الرحلة، يتم دفع رسوم تغيير الحجز والتي تُعَدُّ غرامةً مالِيَّةً بقيمة 50 ريالًا سعوديًّا بالإضافة إلى 25% من قيمة التذكرة.
- في حال رغبة الزبون في إلغاء حجزه قبل موعد الرحلة بأكثر من 24 ساعة، يجب استرداد قيمة التذكرة قبل 24 ساعة من موعد الرحلة، مع دفع رسوم استرجاع التذكرة التي تبلغ 50 ريال سعودي.
الغاء حجز الخطوط السعودية
أتاحت الخطوط الجوية السعودية إمكانية إلغاء حجز تذاكر الرحلات واسترداد قيمة التذكرة عن طريق واحدة من الخيارات التالية:
- يمكن الاتصال برقم الخطوط الجوية السعودية الموحد 920030000 والتحدث مع ممثل خدمة العملاء للاستفسار عن كيفية إلغاء حجز الرحلة واسترداد قيمة التذكرة، وسيُطلب من ممثل خدمة العملاء بعض البيانات مثل رقم حجز التذكرة والاسم الأخير المذكور فيها لتأكيد إلغاء الحجز، وسيتلقى العميل رسالة نصية تخطره بإلغاء الحجز، وسيتابع ممثل خدمة العملاء مع العميل استرداد قيمة التذكرة.
- يمكن إلغاء الحجز عن طريق الدخول على موقع الخطوط الجوية السعودية، وذلك عن طريق النقر على هذا الرابط.
- بعد النقر على `إدارة الحجوزات`، يتم إدخال رقم الحجز والاسم الأخير في الحقول المخصصة لذلك، ثم النقر على `استعراض الحجز`.
- سيتلقى العميل رسالة على رقم هاتفه المُسجل في سجل الحجز تحتوي على صفحة إلكترونية بها طريقة إلغاء الحجز واسترداد التذكرة.
- بعد إلغاء الحجز من قبل العميل، سيتم إرسال رسالة أخرى على نفس الرقم لتأكيد معلومات الإلغاء.
خطوات استرجاع قيمة تذكرة طيران الخطوط السعودية
تتيح شركة الخطوط الجوية السعودية إمكانية استرجاع تذاكر السفر التي تم دفع ثمنها بأي طريقة من الطرق التالية: نقديا، عن طريق سداد، الشبكة السعودية للمدفوعات (سبان)، فيزا، ماستر كارد، أميريكان إكسبريس، مدى).
في حالة عدم إلغاء العميل للحجز قبل تقديم طلب استرداد تكلفة التذكرة، يمكن إلغاء حجز الرحلة من خلال هذا الطلب.
للحصول على استرداد قيمة تذكرة الطيران بعد إلغاء الحجز، يتم اتباع الخطوات التالية:
- يمكن الدخول على الرابط المباشر لاسترداد قيمة تذكرة الحجز على موقع الخطوط الجوية السعودية، عن طريق هذا الرابط.
- في الخاناتِ الموجودةِ أسفلَ “طلبِ استرجاعِ جديدٍ يتمُ كتابةُ رقمِ التذكرةِ الإلكترونيةِ واللقبِ ثمَّ النقرِ على تحققِ .
- بعد إدخال البيانات، سيقوم النظام بالتحقق منها، وسيتلقى العميل رسالة نصية تحتوي على كود التحقق على هاتفه الذي يملك رقمه المسجل في سجل الحجز.
- سيتم التحويل إلى صفحة أخرى على الموقع، حيث يتم إدخال الرمز الذي تم إرساله على رقم الهاتف ورقم آيبان العميل، ثم النقر على زر “إرسال.
- بعد ذلك، سيتلقى العميل رسالة على هاتفه المحمول تفيد بأنه تم استلام طلب الاسترجاع وتتضمن رقم طلب الاسترجاع.
- بعد التحقق من البيانات التي أدخلها العميل، سيتلقى رسالة نصية تحتوي على رقم التذكرة والقيمة التي تم إيداعها في حساب العميل البنكي.
ملحوظة: يستغرق استرداد تكلفة التذكرة من أسبوع إلى أسبوعين، ويتم خصم رسوم الإلغاء من التكلفة كما هو موضح في الجدول التالي:
استعلام عن تذكرة طيران الخطوط السعودية برقم الحجز
يمكن للعميل الاستعلام عن تذكرة الطيران للخطوط الجوية السعودية عن طريق رقم حجز التذكرة واتباع الخطوات التالية:
- الخطوة الأولى هي الدخول على موقع الخطوط الجوية السعودية من خلال النقر على هذا الرابط.
- يتم النقر على “إدارة الحجوزات” من الصفحة الرئيسية.
- بعد ذلك، يقوم الشخص بإدخال رقم الحجز والاسم الأخير في الخانات المخصصة لهما، ثم النقر فوق زر استعراض الحجز كما هو موضح في الصورة التالية.
- بعد ذلك، ستظهر جميع التفاصيل المتعلقة بالرحلة المحجوزة.
استعلام عن حجز برقم التذكرة
يستطيع الزبائن الاستفسار عن حالة حجز الرحلة من خلال رقم التذكرة باتباع الخطوات التالية:
- يتم الدخول على موقع الخطوط الجوية السعودية عن طريق النقر على هذا الرابط.
- يتم النقر على “إدارة الحجوزات” من الصفحة الرئيسية.
- يتم النقر على الزر `التذكرة الإلكترونية` الموجود أسفل رقم الحجز ثم إدخال رقم التذكرة واسم العائلة، ثم النقر على زر `عرض الحجز`.
رقم حجز الخطوط السعودية
- فتحت الخطوط الجوية السعودية رقمًا موحدًا للاستفسار عن مواعيد الرحلات وإمكانية تعديلها.
- للتواصل والاستفسار عبر الرقم الموحد من داخل المملكة العربية السعودية، يتم الاتصال على الرقم التالي: 920022222.
- وللاستفسار من خارج المملكة يتم الاتصال على الرقمين التاليين: 9797 14847 966+، 1010 12686 966+.
- لإلغاء حجز الرحلات، يتم الاتصال بالرقم الموحد التالي: 920030000 .
لقد شرحنا لكم في هذا المقال خطوات الحجز الإلكتروني لرحلات الخطوط الجوية السعودية، وطريقة تعديل وإلغاء الرحلات، ولمزيد من المعلومات، يرجى متابعتنا في موسوعتنا.
