كيفية كتابة الرؤية والرسالة والأهداف

حين تنطلق مجلة في عددها الأول يجب أن تخطو نحو معرفة كيفية كتابة الرؤية والرسالة والأهداف How to write a vision, mission and goals ؟، فيما يتوقف تحديد كل منهم بناء  على رصد الفرق بين الرؤية والرسالة والهدف والفهم العميق لتأثير هؤلاء الثلاثي في نجاح المؤسسة، وإتمام مهامها بجودة عالية.

تتمثل رسالة وقيم وأهداف كافة الشركات العالمية بما في ذلك شركات مثل نستله وتوشيبا والمؤسسات التعليمية وشركات الأدوية، وسنستعرض هذه الأهداف والرسائل في مقالنا في الموسوعة، فتابعونا.

كيفية كتابة الرؤية والرسالة والأهداف

لتحديد الرؤية والرسالة والأهداف للمؤسسة الناشئة أو الشركة، يتعيّن علينا أولاً فهم المعاني التي تحملها تلك الرؤى وما يمكن أن يتم بناءها عليها من أسس للعمل.

ومن المهم أن تلتزم المؤسسات والشركات بالاستراتيجيات والمبادئ المتبعة في العمل، وتعتبر هذه اللبنة الأولى التي يتوقف عليها نجاح المؤسسة، ويتم التطرق إليها بتفصيل فيما يلي:

• طريقة كتابة الرسالة mission: تحمل الرسالة المبادئ الأساسية للعمل المؤسسي.
  • تبقى ثابتة ولا تتغير أو تتبدل مع مرور الوقت.
  • يتم تحديد طبيعة العمل في الشركة أو المؤسسة.
  • لاسيما تصيغ متطلبات سوق العمل.
  • وبالتالي، يتم فيها إدراج ما تسعى المؤسسة بجدية لتحقيقه.
  • لذلك، هناك العديد من المقومات الأساسية التي يتوقف عليها كتابة الرسالة، وسنقوم بسردها بالتفصيل فيما يلي:
    • دقة واختصار الصياغة للرسالة.
    • سهولة استيعابها بمرونة.
    • توضيح استراتيجية الشركة باختصار.
    • يتم تحديد الطرق والوسائل المناسبة لتحقيق الهدف المنشود من إنشاء تلك المنشأة.
• كتابة الرؤية وصياغتها vision: هذه الجملة تعبر عن ما تسعى الشركة لتحقيقه في خطتها التكتيكية أو الاستراتيجية.
  • إذا لم تكن الأهداف واضحة بدقة، فإن ضوء الشركة أو المؤسسة سيتلاشى.
  • تشمل ذلك السياسات المعمول بها في الشركة واتجاهاتها العامة.
  • تعد الرؤية واحدة من العوامل المؤثرة والملهمة لك ولفريق العمل.
• كتابة الأهداف goals : تتمثل الأهداف الذكية في كلمة `ذكية`، حيث تشترط هذه الكلمة ثلاثة سمات يجب أن تتوفر في الأهداف لتحقيق رؤية ورسالة المؤسسة، وهي كالتالي:
  • specific محددة: يجب أن تكون الأهداف التي يتم تحديدها للمشروع واضحة ومختصرة ومباشرة، حيث يتوقف نجاح المشروع عليها.
    • يجب أن تكون الأهداف شديدة التحديد، وأن توصف بدقة شديدة، دون استخدام كلمات فضفاضة أو واسعة.
    • يجب عدم وضع `الكمال` مثلاً كهدف لك.
    • يجب أن يكون “تحقيق مستوى عالٍ من الدقة في الأداء الوظيفي” هو الهدف.
  • Measurable قابلة للقياس: هناك العديد من المقاييس التي يمكن استخدامها لقياس نجاح المشروع.
    • عند وضع أهداف قابلة للقياس من البداية.
    • من المهم تحديد أهداف كمية قابلة للتحقيق والتقييم بشكل واضح ودقيق.
    • على سبيل المثال، إذا كان الهدف هو رفع جودة المنتجات، فإنه يجب صياغته بالشكل التالي: ”رفع جودة المنتجات بنسبة 20%”.
  • Achievable قابلة للتحقيق: بضرورة تحديد الموارد المتاحة لدى مؤسستك أو شركتك.
    • يعتمد تطوير الفكرة على الكوادر البشرية والموارد المالية، بالإضافة إلى العوامل المؤثرة في العملية.
    • يجب دراسة المنافسين وطبيعة السوق قبل وضع أهداف المؤسسة الخاصة بك.
  • Realistic واقعية: تعني المصطلح أن تكون الأهداف المحددة قابلة للتحقيق ومنطقية.
    • يجب أن تكون المفردات المستخدمة متوافقة مع المفردات المتاحة لديك.
    • على سبيل المثال، إذا كنت تريد زيادة نسبة المبيعات بنسبة 20٪ دون وجود خطة أو فريق مبيعات، فلن يكون بإمكانك تحقيق هذا الهدف.
  • time-bound الفترة الزمنية: يعتبر الوقت والتنفيذ في الموعد النهائي “DeadLine” أحد أسرار النجاح الأكثر شيوعًا في عالم المال والأعمال.
    • تحديد فترة زمنية محددة لتحقيق الهدف يمنحك الدافع والحماس لتحقيقه وإنجازه في المدة المحددة.

يساعد الاطلاع على النموذج الجاهز للرؤية والرسالة على تعلم كيفية صياغتهما.

• بالإضافة إلى اكتساب خبرة واسعة في تحديد الأهداف التي يتم تحديدها بعد نجاح الشركة.
• نحرص على تقديم نموذج كمثال بعرض رؤية ورسالة شركة أدوية وفقا لما يلي:
  
• يمكنك صياغة رسالتك الخاصة باستخدام القيم والرؤية كأساس لذلك.
• فإن رؤيتك مثلاً كشركة للأدوية ” أن نصير أبرز المنتجين لدواء المناعة في العالم”.
• تأتي القيم بأعلى معايير الجودة كما يلي: `أن تحمل أعلى معايير الجودة`.
• الهدف: تلبية احتياجات السوق من الأدوية المناعية في ظل انتشار أوبئة المناعة.
• يمكن الاطلاع على شركة كاد كأحد أمثلة صياغة الرؤية والهدف والرسالة من خلال هذا الرابط.

• للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية صياغة الرؤية والرسالة والأهداف الخاصة بالشركة أو المؤسسة التي يتم تأسيسها، يمكن تحميل ملف كتابة الرؤية والرسالة والأهداف من خلال الرابط المذكور
• يتكون حجر الزاوية في تحديد الأهداف التي تسعى المؤسسات لتحقيقها من ثلاثة عوامل مهمة.
• بالإضافة إلى الرسالة القابلة للتعديل والتجديد
• في حين تتطلب الرؤية القدرة على التخيل واستخدام تلك الأهداف في خطوات عملية، ويمكن ذلك من خلال اتباع عدد من السُبل، بما في ذلك:
  • الإجابة عن التساؤلات الآتية:
    • ماذا عن الاستراتيجية ؟.
    • ما هي الفرص الطبيعية التي يسعى النظام المؤسسي للاستفادة منها؟.
    • ما هي الرسالة التي ترغب في إيصالها للمستفيدين أو المستهلكين لخدماتك؟.
• تحديد العوائق التي تعوق نمو المؤسسة وكيفية التغلب عليها؟.
• يتطلب التفكير في اتجاه المؤسسة الحالي الذي تسير به ومدى توافقه مع تطلعاتك وأحلامك وخططك للمشروع.
• ما هي الفرص التي تريد الحصول عليها وكيفية التخطيط لتحقيقها؟.
• ما هي الصورة التي ترغب في إرسالها للجمهور المستهدف؟.
• وبعد الإجابة عن تلك التساؤلات يُمكنك الآن تحديد النقاط الآتية:
  • تخيل الجلوس مع فريقك على مائدة مستديرة وصور المكانة التي ستحظون بها بعد عشر سنوات.
  • يجب تدوين جميع التخيلات والأحلام لتحقيقها ضمن رؤية الفريق والوصول إلى المكانة التي يستحقونها.
  • بعد العمل الجاد والمثابرة والتفاني في تحقيق الأحلام الخاصة بنا.
  • حدد شركاء النجاح والعملاء من بين الموظفين الحاليين أو الفريق العامل عن بُعد.
  • حدد مساعديك في مختلف المجالات التقنية والفنية والدعم، بالإضافة إلى موظفيك.
  • ينبغي جمع كل الخبرات السابقة في المجال من العاملين والموظفين، ومن ثم الاستفادة منها.
  • تعمل وفقًا لجميع النصائح التي تحصل عليها من الخبراء، وتستخدمها لتحقيق رؤيتك وأهدافك.
  • لا تهمل الخبرة والنصائح واستفد من الطاقات الشابة والقديمة في المجال، حيث يساعد كل منهما على تقدم العمل.

نماذج الرؤية والرسالة للشركات PDF

• يمكنك تنزيل نماذج PDF لرؤية ورسالة الشركات لمزيد من المعلومات حول كيفية صياغة هدف ورسالة ورؤية مؤسستك.

الفرق بين الرؤية والرسالة والهدف باختصار

نلخص ما ذُكر في مقالنا حول تباين الأهداف والرسائل والرؤى بين الأضلاع الثلاثة الرئيسية في مجال المؤسسات فيما يلي:

• الوضوح، الدقة، القابلية للتطبيق، والاعتماد في تنفيذ المهام في المواعيد هي بعض أهم العوامل في صياغة الأهداف.
• تتضمن قدرة التحديد مراقبة المخططات بشكل واضح وتحديد الأهداف، بالإضافة إلى رصد أبرز أشكال صياغة الرؤية.
• تلخص الأهداف بإيجاز هي من العوامل الرئيسية للرسالة.

تطرقنا في مقالنا إلى عرض ” كيفية كتابة الرؤية والرسالة والأهداف “، لاسيما فإنها من أبرز السُبل التي تؤدي إلى نجاح المؤسسة، وسعي موظفيها إلى تحقيق أعلى كفاءة وجودة إنتاجية، لذا وجبّ عليك الاستعانة بهذا المقال لفهم طبيعة الثلاثي المؤثر في نجاح المؤسسة ومسارها.

يُمكنك الاطلاع على مقالات مشابهة من موقع الموسوعة العربية الشاملة:

• خطة بحث جاهزة
• ما الفرق بين الرؤية والرسالة
• ما هي خطوات البحث العلمي بالترتيب

المراجع

• 1
• 2
• 3
• 4