التجارة الإلكترونيةالتجارة و الصناعة
طريقة التسوق من هوم سنتربوينت اونلاين السعودية
الشراء الإلكتروني هو وسيلة الشراء التي يلجأ إليها الكثير بالفترة الأخيرة بدلًا من طرق الشراء التقليدية، و كيفية التسوق عبر الإنترنت من هوم سنتربوينت في المملكة العربية السعودية أصبحت الآن سلسة وبسيطة للغاية، وهذا ما سنشير إليه بالتفصيل في هذا المقال في موقع موسوعة، كما سنوضح أهم المميزات التي يوفرها هذا المتجر لعملاءه، وكيف يمكنك الاستفادة من هذه الخدمات.
كيفية التسوق عبر الإنترنت من هوم سنتربوينت في المملكة العربية السعودية
يعد هوم سنتر واحدًا من أشهر وأهم المتاجر في المملكة العربية السعودية، وأصبح هذا المتجر من أكبر المتاجر الرائدة في مستلزمات المنزل، وهو الأشهر في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وشبه القارة الهندية.
- تأسس متجر هوم سنتر في عام 1995 ميلادية، ولم يزل يحتل الصدارة حتى اليوم، كونه الخيار الأول لكل محبي التسوق وشراء مستلزمات المنزل.
- أصبح متجر وهوم سنتر يوفر خدمة التسوق الإلكتروني الآن من خلال موقعه الإلكتروني الرسمي.
- إذا كنت بحاجة لشراء أي من مستلزمات المنزل، يمكنك الحصول عليها بطريقة سهلة للغاية دون الحاجة إلى اللجوء إلى الطرق التقليدية للتسوق والشراء.
- للدخول إلى موقع هوم سنتر الرسمي، يجب النقر على هذا الرابط.
- يتم إنشاء حساب شخصي على الموقع من خلال إدخال البيانات الأساسية الخاصة بك.
- عند فتح حساب خاص بك، يتم تقديم بعض المعلومات الأساسية مثل الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد.
- يمكنك الآن التسوق عبر الموقع وتصفح المنتجات واختيار ما يعجبك ووضعه في سلة التسوق.
- عند الانتهاء من عملية التسوق، يجب اختيار طريقة الشحن المرغوبة، سواء كان الاستلام من المتجر بنفسك أو التوصيل حتى المنزل.
- ثم يتم إتمام عملية الدفع، وبذلك تكون قد أنهيت طلبك بنجاح.
- يمكنك الآن مراجعة تفاصيل الطلب وسوف يصل إليك خلال أيام قليلة.
هوم سنتربوينت اون لاين السعودية
إذا كنت ترغب في الاطلاع والتحقق من المنتجات قبل استلامها، يمكنك الآن التسوق عبر الإنترنت والحصول على المنتجات مباشرة من المتجر.
- وهذه الخدمة وفّرها متجر هوم ستور مجانًا لعُمَلائِهِ، فأصبح بإمكانهم الآن الاطلاع على المنتجات بسلاسةٍ شديدةٍ وبِرَاحَةٍ أونلاين، وعند الاستِلَامِ يقوم العُمَيلُ بالتوجُّهِ إلى أقربِ مَتْجَرٍ.
- للاستفادة من هذه الخدمة، يجب اختيار طريقة الشحن “الاستلام بنفسك” عند الانتهاء من عملية التسوق الإلكتروني.
- يتيح لك الموقع اختيار المتجر الأقرب إليك.
- بالإضافة إلى إشارته إلى ساعات العمل الرسمية في المتجر، يمكنك الذهاب والاستلام خلال هذه الفترة.
- يحدد الموقع وقت الاستلام، وعندما يتم تجهيز طلبك بالكامل وتصبح متاحة في المتجر، ستتلقى رسالة تأكيد تحتوي على معلومات مكان المتجر.
- يمكن لك الاستلام عن طريق عرض رسالة تأكيد الطلب التي وصلتك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق الرسائل النصية.
- يتوجب تقديم بطاقة الهوية الوطنية للتحقق من هوية المستلم.
- بهذه الطريقة، يتمكن المرء من فحص وفحص المنتجات بنفسه قبل الاستلام.
- يتوفر خيار الاستلام من المتجر مجانًا، وتتيح هذه الخدمة مرونة كبيرة فيما يتعلق بالاستلام، فبعد تأكيد الطلب، يمكن الذهاب للاستلام في أي وقت خلال 14 يومًا وبكل سهولة.
- غالبًا ما تتوفر ميزات خاصة عند التسوق في المتجر، مثل الحصول على خصم إضافي.
- يمكنك اختيار متجر معين لاستلام المنتج، ولكن يجب التأكد من توفر المنتج في هذا الفرع.
- في كثير من الأحيان يوجد متاجر تحتوي على علامات تجارية محددة، وأخرى لا تحتوي عليها.
- للاستفادة من خدمة التوصيل من المتجر، يجب التأكد من الدفع مسبقًا عن طريق أي من وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة، حيث لا يتم قبول الدفع عند الاستلام في هذه الخدمة.
- أصبح بإمكانك إلغاء طلبك عبر التسوق الإلكتروني قبل استلامه، حيث يمكنك الدخول إلى حسابك الشخصي على الموقع واتباع الخطوات المحددة.
- ثم، يتم الدخول إلى الحساب واختيار “إلغاء الطلب.
- يمكنك الاتصال الآن على الرقم 1234663-800 وإلغاء الطلب مباشرةً.
هوم ستور اون لاين
كما أتاح متجر هوم ستور لعملائه إمكانية التسوق الإلكتروني بطريقة سهلة للغاية مؤخرًا، بالإضافة إلى إمكانية إرجاع الطلبات بخطوات بسيطة للغاية.
- يتعامل فهوم ستور مع عملائه بطريقة مميزة جداً، ويسعى إلى توفير أفضل خدمة تسويقية وشرائية لهم.
- أصبح هذا المتجر الآن الأول في مستلزمات المنازل، وذلك لأنه يعتمد بشكل أساسي على أفضل المصممين وأرقى أنواع الأثاث، بأفضل الأسعار.
- يوفر المتجر للعملاء إمكانية الاختيار بين تصاميم تقليدية وتصاميم معاصرة وحديثة.
- في الفترة الأخيرة، تمكنت هوم سنتر من بيع أكثر من 115 مليون قطعة أثاث في السنة.
- تتميز متاجرها بالحجم الكبير وتحتوي على أفضل المنتجات المنزلية، وتعرض هذه المنتجات بطريقة جذابة وفريدة من نوعها.
- تغطي المتاجر مساحة 5.3 مليون قدم مربع، ولها فروع في جميع أنحاء العالم.
- وفقًا للإحصائيات الأخيرة، بلغ عدد فروع هوم سنتر 104 متاجر في الشرق الأوسط والهند.
- تعمل أكثر من 6 آلاف موظف وموظفة في هذه المتاجر بكل جهدهم واهتمامهم لتحقيق رضا العملاء وجعلهم يحسون بالولاء والانتماء.
- بفضل ذلك، أصبح “هوم سنتر” اليوم الخيار الأول لكل المهتمين بمنتجات ومستلزمات المنازل، ولجميع الفئات.
منتجات حصرية أونلاين
في كثير من الأحيان، يوفر متجر هوم سنتر منتجات حصرية، التي يمكن للعملاء الحصول عليها فقط عندما يتسوقون عبر الإنترنت، وهذه العروض والمنتجات غير متاحة في المتاجر الفعلية، مثل:
- كرسي استرخاء قماشي (لينا): يتم بيعه بسعر 1.199 ريالًا سعوديًا بدلاً من 1.799 ريالًا سعوديًا.
- مرتبة فردية بنوايض 200×120 سم (سييستا): بسعر 459 ريالًا سعوديًا، بدلاً من 849 ريالًا سعوديًا.
- خزانة ملابس بستة أبواب (فابيو): يتم بيع هذا المنتج بسعر 3،639 ريالا سعوديا بدلا من 5،699 ريالا سعوديا.
- مرتبة كينج بنوابض 200×180 سم (سييستا): بسعر 659 ريال سعودي بدلا من 1,199 ريال سعودي.
- دولاب بـ4 أبواب (ستوديو): بسعر 1.299 ريال سعودي بدلاً من 2.299 ريال سعودي.
- سرير كينج من فايبرنت 200×180 سم: بسعر 1.599 ريال سعودي بدلاً من 2.599 ريال سعودي.
- سرير فردي 200×120 سم (ستوديو): بسعر 749 ريال سعودي بدلا من 1,199 ريال سعودي.
- دولاب بـ4 أبواب (سامي): بسعر 949 ريال سعودي بدلا من 1,699 ريال سعودي.
- سرير كينج 200×180سم (فابيو): بسعر 1.299 ريال سعودي فقط، بدلاً من 2.599 ريال سعودي.
- مرتبة فردية بنوابض 90×200 سم (سييستا): بسعر 339 ريال سعودي بدلا من 599 ريال سعودي.
- سرير كينج 200×180 سم (فايبرنت): بسعر 1.499 ريال سعودي بدلا من 2.599 ريال سعودي.
- دولاب ببابين (سامي): بسعر 649 ريال سعودي بدلا من 1.199 ريال سعودي.
- سرير فردي 200×120 سم (فراي): متاح بسعر 799 ريال سعودي، بدلا من 1,399 ريال سعودي.
- دولاب بـ3 أبواب (سامي): بسعر 749 ريال سعودي بدلا من 1,399 ريال سعودي.
- سرير فردي بوحدة تخزين 200×120 سم (جامي): يتم بيع هذا المنتج بسعر 1،199 ريالا سعوديا بدلا من 2،099 ريالا سعوديا.
- طاولة تزيين بمرآة و6 أدراج (فراي): يُباع بسعر 799 ريال سعودي، بدلاً من 1.299 ريال سعودي.
- كنبة قماشية (نورويتش): بسعر 1300 ريال سعودي بدلاً من 2299 ريال سعودي.
طرق التواصل مع هوم سنتر
من أجل إرضاء العملاء، قدمت هوم سنتر أفضل وسائل الاتصال، حتى يتمكن موظفو الدعم الفني وخدمة العملاء من التواصل مباشرة مع العملاء.
- يسعى المتجر بشكل دوري للحصول على ردود فعل العملاء، لتكون عملية التسوق خالية من المشاكل وخالية من أي أزمات قد تعترض العميل.
- كما يقوم فريق الدعم الفني بالرد على جميع الاستفسارات والآراء.
- ويمكنك الآن التسوق والتواصل بطريقة أكثر سلاسة عن طريق تحميل التطبيق الخاص بالمتجر عبر هذا الرابط، أو هذا الرابط.
- هذا التطبيق مجاني تمامًا، ويتيح لك فرصة الاطلاع على آخر العروض والمنتجات الأكثر مبيعًا.
- يمكنك الآن التواصل بشكل إلكتروني مباشراً عن طريق هذا الرابط.
- عند تقديم رأيك أو تعليقك على التسوق الإلكتروني أو التسوق في المتجر، يتعين عليك اختيار إذا كان رأيك خاص بتجربتك الشخصية.
- ثم، قم بإدخال معلوماتك الشخصية الكاملة، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- ثم يتم اختيار موضوع الاستفسار المناسب، سواء كان ذلك يتعلق بالتوصيل أو الإرجاع أو المعلومات المتعلقة بالمتجر أو المنتج أو القسائم الخاصة بالعروض أو الهدايا وغيرها.
- ثمَّ قمْ بتسجيلِ استفساركِ ورأيكِ بصورةٍ تفصيليةٍ، وسيتمُّ الردُ عليكِ في أقربِ فرصةٍ ممكنةٍ.
- يمكن الاتصال على الرقم 800-1234663، وسيتم الرد خلال ساعات العمل الرسمية من الساعة 7 صباحًا حتى الساعة 12 منتصف الليل، طوال أيام الأسبوع.
- أو يمكنك الاتصال عبر حساب هوم سنتر الرسمي على مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك أو تويتر.
- تأكد من الحصول على الرد على استفسارك حتى تكون راضيًا تمامًا عن الخدمة.
منتجات هوم سنتر
يوفر متجر هوم سنتر تشكيلة واسعة من المنتجات المنزلية، سواء عبر التسوق في المتجر أو عبر الإنترنت، بالإضافة إلى الشحن المجاني، حيث يمكن العثور بسهولة على جميع مستلزمات المنزل في هذا المتجر، ومن بين المنتجات المتاحة:
- منتجات الأثاث: تشمل المنتجات الخاصة بالمنزل الغرفة النوم والكتب والمقاعد وغرفة المعيشة وغرفة السفرة والمراتب والمكتب والجلسات الخارجية والوحدات.
- المنتجات المنزلية: مثل الأثاث المنزلي مثل مفروشات الأسرة والوسائد، والإضاءة، وغرفة السفرة، والمطبخ، والديكور والعطور، والحمام والغسيل، والتخزين، والسجاد، والنوافذ.
- منتجات الأطفال والرضع: يشمل الأثاث والديكور لغرفة الأطفال: أسرّة الأطفال، المراتب، الإضاءة، النوافذ، الحمام ومكان التخزين، الألعاب، المأكولات والمشروبات، والسجاد.
وهكذا نكن قد أشرنا إلى كيفية التسوق عبر الإنترنت من هوم سنتربوينت في المملكة العربية السعودية ، والمميزات التي يوفرها المتجر للعملاء أثناء التسوق الإلكتروني.
يمكن الاطلاع على مقالات مشابهة من الموسوعة العربية الشاملة عبر الروابط التالية:
- احدث عروض سنتربوينت اون لاين
- سنتربوينت الرياض فروع
- دليل فروع سنتربوينت في الرياض – جميع الفروع
- فروع سنتربوينت في جدة
المصدر:
