الخدمات المصرفيةالموارد المالية

حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي 1445

حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي | موسوعة الشرق الأوسط

كيفية حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي 1445

في هذه الفقرة، سنناقش بالتفصيل حلاً لمشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي.

  • يعاني العديد من عملاء مصرف الراجحي من مشكلة عندما يحاولون توثيق بصمتهم على جهاز الخدمة الذاتية.
  • يمكن حل مشكلة البصمة عن طريق الدخول إلى تطبيق الراجحي على الهاتف المحمول، ثم إدخال بيانات التسجيل مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • يمكن تنزيل تطبيق الراجحي وإنشاء حساب إلكتروني من خلال الدخول إلى التطبيق من هنا.
  • يقوم المستخدم بالنقر على خدمة الإعدادات، ثم وضع بصمة الإصبع لتسجيل الدخول.
  • يتم إرسال رمز إلى الجوال، يتم كتابته ثم النقر على أيقونة “التالي.
  • يجب على العميل قراءة الشروط والأحكام بعناية، والضغط على زر الموافقة بعد ذلك.
  • يتضمن الفقرة كتابة البريد الإلكتروني، ثم النقر على زر التالي للمتابعة.
  • يجب على العميل الضغط ببصمة أصبعه لتسجيل الدخول.

استخراج بطاقة صراف الراجحي من الخدمة الذاتية

نقدم في هذه الفقرة شرحاً مفصلاً لكيفية استخراج بطاقة صراف الراجحي من خدمة الخدمة الذاتية.

  • يمكن للعميل استخراج بطاقة صراف الراجحي من الخدمة الذاتية عبر الماكينة الآلية.
  • يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى خدمة بطاقة الصراف الآلي عن طريق المصرف الآلي ومن ثم النقر على الخدمة المطلوبة.
  • يتم تحديد خدمة طباعة الصراف الآلي، والمتابعة بإدخال رقم الحساب البنكي.
  • يتطلب الخطوة الأولى كتابة رقم السجل المدني أو رقم الإقامة ثم النقر على أيقونة الموافقة.
  • يتم إرسال رسالة نصية إلى العميل تحتوي على رمز، يقوم العميل بإدخاله والضغط على زر التالي.
  • يضع العميل إصبعه على اللوحة، حيث يتم قراءة بصمة الإصبع ويجب الانتظار لثواني حتى يتم تسجيلها.
  • يتم تحديد الاسم الذي سيتم طباعته على بطاقة صراف الراجحي، ثم يتم مراجعة البيانات المدخلة.
  • يظهر للعميل صفحة تحتوي على قيمة رسوم طباعة بطاقة بديلة بحوالي ثلاثين ريالًا سعوديًا، ويتم الضغط على أيقونة الاستمرار.
  • يتم إرسال رسالة إلى العميل لتوضيح أنه قد تم إنشاء بطاقة صراف آلي.
  • يقوم العميل بإدخال بطاقة الصراف الآلي، ويتم توليد رقم ذاتي من عدة أرقام يتم عرضها على الشاشة.
  • يتم تحديد خدمة الاستعلام عن الرصيد، ويتم إرسال رمز التحقق إلى الهاتف المحمول وتسجيله.
  • يكرر إدخال كلمة المرور، ثم يتم النقر على أيقونة التأكيد.
  • هذه هي الخطوات اللازمة لتفعيل بطاقة الصراف الآلي واستخدامها بشكل رسمي.

مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية أبشر

يتساءل العديد من الأشخاص عن حل مشكلة البصمة أثناء استخدام جهاز الخدمة الذاتية، حيث يتعرض معظم العملاء لهذه المشكلة، وبناءً على ذلك، تم إنشاء خدمة حل البصمة من خلال منصة أبشر. لذلك، سنتناول في هذه الفقرة مشكلة البصمة على جهاز الخدمة الذاتية أبشر بالتفصيل.

  • توفر منصة أبشر خدمة تفعيل البصمة من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني وتعبئة استمارة التسجيل.
  • أُطلقت هذه الخدمة بشكل خاص لكبار السن، لتسهيل عملية تفعيل البصمة من خلال الخدمة الذاتية.
  • يتم دخول المستخدم إلى منصة أبشر من هنا لتعبئة الاستمارة.
  • يتم تحديد اسم المنطقة واسم البنك التابع للعميل عن طريق النقر على أيقونة `اختر البنك`.
  • “في هذه الخطوة، يتم تحديد منطقة إصدار جواز السفر التي تنتمي إليها محل إقامة العميل.
  • يجب على العميل اختيار منطقة الأحوال المدنية التابعة له.
  • يجب التأكد من صحة البيانات المسجلة بدقة، ثم الضغط على زر الإرسال.
  • يمكن للعملاء تفعيل البصمة على جهاز الخدمة الذاتية عبر منصة “أبشر.

تفعيل البصمة في تطبيق الراجحي الجديد

بعد حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية في الراجحي في بداية المقال، سنتطرق في هذه الفقرة إلى تفعيل البصمة في تطبيق الراجحي الجديد بالتفصيل.

  • مصرف الراجحي يقدم خدمة تفعيل البصمة من خلال تطبيقه الجديد.
  • يقوم المستخدم بتحميل التطبيق من هنا، ثم النقر على أيقونة التثبيت.
  • بعد النقر على الزر، يتم تحميل التطبيق في غضون ثوانٍ، ويمكن للعميل البدء في كتابة بيانات التسجيل.
  • يتم كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم النقر على خدمة الدخول للاستعلام باستخدام البصمة.
  • يجب على العميل اتباع خطوات التسجيل وتعبئة جميع البيانات بشكل كامل.
  • في هذه الخطوة، يتم عرض الشروط والأحكام التي يجب قراءتها بعناية والموافقة عليها بالنقر على أيقونة الموافقة.
  • بمجرد الانتهاء من عملية التسجيل، تكتمل عملية التسجيل بنجاح ويتم تفعيل البصمة.
  • عن طريق هذه الخطوات، يمكن للعميل تفعيل البصمة عبر تطبيق الراجحي.

تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية

يرغب العملاء في معرفة خطوات تجديد بطاقة الصراف الآلي في بنك الراجحي، لذلك سنشرح في هذه الفقرة كيفية تجديد بطاقة الصراف الآلي في بنك الراجحي من خلال الخدمة الذاتية بشكل مفصل.

  • يُمكن للعملاء تجديد بطاقة الصراف الآلي من خلال المصارف الآلية التابعة لبنك الراجحي.
  • يدخل المستخدم بطاقة صراف الراجحي في آلة الخدمة الذاتية.
  • يتم إدخال كلمة المرور الخاصة بالبطاقة، ثم النقر على أيقونة `طباعة بطاقة الصراف الآلي`.
  • في هذه الخطوة، يتم النقر على أيقونة استبدال البطاقة، وبعد ذلك يتم تسجيل البيانات بالكامل.
  • بعد إدخال البيانات، يتم النقر على أيقونة المتابعة.
  • يتم إرسال رسالة نصية إلى جوال العميل تحتوي على كلمة المرور لإدخالها في الخانة الفارغة والضغط على زر المتابعة.
  • بعد انتظاره لبضع دقائق، سوف يتم تزويده العميل ببطاقة صراف آلي جديدة.
  • يتم تجديد بطاقة الصراف الآلي التابعة لمصرف الراجحي عبر الخدمة الذاتية بالطريقة التالية.

رقم مصرف الراجحي

يعتبر مصرف الراجحي واحدًا من أهم البنوك في المملكة العربية السعودية، حيث يقدم العديد من الخدمات البنكية للعملاء بشكل سريع ومرن، ولذلك، سنستعرض في هذه الفقرة رقم مصرف الراجحي بشكل تفصيلي في السطور التالية.

  • يُقدم بنك الراجحي العديد من الأرقام الداخلية والدولية للاتصال به، لتسهيل التواصل بين العملاء والبنك بسرعة.
  • يوفر مصرف الراجحي وسيلة للاتصال المباشر مع البنك عبر هذا الرقم: 966920003344+.
  • يستطيع العملاء من خارج المملكة العربية السعودية التواصل مع مصرف الراجحي عبر الرقم الدولي التالي: 966114603333+.
  • أما بالنسبة للعملاء الجدد يمكنهم الاستفسار وعرض أسئلتهم عبر ذلك الرقم: 8001241222.
  • بالإضافة إلى ذلك، يوفر مصرف الراجحي رقمًا لتلقي شكاوى وبلاغات العملاء، وهو: 8001244455.
  • يوفر مصرف الراجحي رقمًا داخل المملكة العربية السعودية للتواصل المباشر مع العملاء الخاصين والمميزين، ويمكن الاتصال بهذا الرقم مباشرة وهو: 8001248880.
  • بالإضافة إلى ذلك، يمكن للأفراد التواصل من خارج المملكة العربية السعودية عبر هذا الرقم: 966920005544+.

للمزيد يمكنك متابعة :

الوسوم

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى