تجربتي في تنشيط حساب الراجحي أون لاين 1445

تنشيط حساب الراجحي أون لاين 1445

• هناك عدة أسباب تؤدي إلى عدم تنشيط حساب العملاء في بنك الراجحي.
• من بينها عدم قيام العميل بأي عمليات بنكية خلال فترة محددة من قبل البنك، وعدم إيداع العميل أي أموال في حسابه خلال الفترة التي يحددها البنك.
• بالإضافة إلى إصدار أحكام جنائية ضد العميل صاحب الحساب، يمكن أن يؤدي عدم تحديث بيانات الحساب في البنك إلى عواقب سلبية.
• ويمكن أيضًا أن يؤدي إدخال العميل لبيانات شخصية خاطئة أو عدم احترام الشروط والقوانين التي يضعها البنك بعد تحذيره إلى حظر حساب العميل.
• أو يمكن أن يتراكم الدين على المؤسسات الخاصة والعامة، مما يؤدي إلى تعليق الحساب أو إيقافه.
• في حال توقف الحساب، لن يتمكن صاحبه من إجراء أي عمليات مصرفية، مثل السحب أو الإيداع أو التحويل.
• يتطلب حل تلك المشكلة من العميل الاتصال بأي فرع من فروع البنك لإعادة تفعيل حسابه.
• في الحالات التي لا يمكن تقديم الخدمة عبر الإنترنت، سواء كان ذلك عن طريق الموقع الإلكتروني أو التطبيق التابع للبنك، أو عبر الهاتف.

تنشيط حساب الراجحي المجمد

في حال تم تجميد حساب العميل من قِبل إدارة بنك الراجحي، يمكن تنشيطه عن طريق القيام بالآتي:

• يتجه العميل صاحب الحساب إلى أقرب فرع من فروع بنك الراجحي.
• من ثم، يتقدم العميل المالك للحساب إلى خدمة العملاء لطلب تنشيط حسابه الذي تم تجميده.
• يسأل ممثل خدمة العملاء العميل عن السبب الذي أدى إلى تجميد الحساب لحل تلك المشكلة.
• يشير إلى أنه في حالة حل سبب تجميد الحساب، سيتم إعادة تنشيطه في غضون نصف ساعة.
• ثم يمكن للعميل استكمال مختلف خدماته المصرفية، مثل السحب والإيداع والتحويل.

تنشيط حساب الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية

• كما ذُكِرَ سابقًا، لا يُمكن إعادة تنشيط حساب الراجحي عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية الموجودة في فروع البنك في جميع أنحاء المملكة.
• في حال تم تجميد الحساب، فإن الحل الوحيد هو أن يتوجه صاحب الحساب إلى أحد فروع البنك ويقدم طلبًا لإعادة تنشيط الحساب لخدمة العملاء.

تحديث بيانات حساب الراجحي

في حال انتهاء صلاحية الهوية الوطنية أو تغيير إقامة عميل بنك الراجحي، يجب عليه تحديث بيانات حسابه لتجنب إيقافه، وذلك باتباع الخطوات التالية:

• الدخول على رابط المباشر الراجحي عن طريق النقر هنا.
• يتم تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم النقر على زر “تسجيل الدخول.
• سيتم إرسال رسالة نصية على الهاتف المحمول تحتوي على رمز التحقق المؤلف من 4 أرقام، ويتم إدخال هذا الرمز في المكان المخصص له.
• بعد الانتقال إلى صفحة الحساب، يتم فتح القائمة الجانبية والضغط على `الإعدادات والتفضيلات`.
• على الصفحة التالية يتم اختيار `تحديث تاريخ انتهاء الهوية`.
• ستظهر البيانات الخاصة بالعميل وهي: يتضمن البيان الشخصي للعميل الرقم الخاص به، واللقب، والاسم، والبريد الإلكتروني، والعنوان الوطني، والدولة، والمنطقة، والمدينة، والحي، والشارع، والرمز البريدي، ورقم البداية، والرقم الإضافي، ورقم الوحدة.
• يتم الضغط على “تحديث تاريخ الانتهاء” تحت تلك البيانات.
• يتم إدخال البيانات الناقصة للعنوان الوطني ثم الضغط على زر “تأكيد.
• بهذه الطريقة، يتم تحديث تاريخ انتهاء الهوية بنجاح.

فتح حساب الراجحي أون لاين

يقدم مصرف الراجحي لعملائه العديد من الخدمات التي يمكن الحصول عليها بطريقة سهلة وبدون الحاجة إلى التوجه إلى فرع البنك، ويمكن فتح حساب جاري بمصرف الراجحي إلكترونيًا من خلال موقع البنك الإلكتروني، وسنشرح فيما يلي كيفية القيام بذلك:

• يمكن الدخول مباشرة إلى الرابط لتقديم طلب فتح حساب جاري في مصرف الراجحي من هنا.
• يتطلب فتح حساب جاري في البنك قراءة الشروط والأحكام الخاصة به والموافقة عليها.
• بعد ذلك يتم إدخال عدة بيانات وهي: يجب تحديد الجنسية ونوع الهوية ورقم الهوية أو الإقامة ورقم الجوال واللقب والبريد الإلكتروني وأقصى مبلغ متوقع للعملية الواحدة في الشهر والدخل الشهري بالريال.
• يتم إدخال الرمز المؤلف من 7 أرقام الظاهر على الشاشة، ثم النقر على زر “التالي.
• عند إنشاء حساب إلكتروني لدى أبشر، ستظهر نافذة خاصة لتأكيد الحساب، ويتم الضغط على “نعم” إذا كان للعميل حسابًا مفعلًا بمنصة أبشر، وذلك دون الحاجة لزيارة الفرع.
• يتم إرسال رمز التحقق عبر رسالة نصية إلى رقم الهاتف المحمول، ويتم إدخال هذا الرمز.
• في مرحلة تسجيل البيانات الشخصية، سيتم تحديد الحالة الاجتماعية ومكان الميلاد، وإدخال المنطقة والمدينة والحي واسم الشارع والرمز البريدي ورقم المبنى والرمز الإضافي ورقم الوحدة.
• ثم يتم اختيار الحالة الوظيفية ومصدر الدخل الرئيسي، وتحديد ما إذا كان هناك حسابات في بنوك أخرى.
• ثم يتم تحديد الغرض من فتح الحساب وتقدير المتوسط الشهري للرصيد المتوقع، ومن ثم النقر على زر “التالي.
• سيتم تحويلك إلى صفحة جديدة لإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور وتأكيد كلمة المرور للتسجيل في خدمة المباشر للأفراد.
• ثم يتم الضغط على “التالي”.
• ستظهر رسالة نصها كالتالي: (سيتم إنشاء حسابك المصرفي مباشرة بعد توثيق معلوماتك من خلال منصة أبشر، عملينا العزيز).
• فيتم الضغط على “تنفيذ”.
• سوف يتم الانتقال إلى حساب منصة “أبشر” بالنفاذ الوطني الموحد، حيث يتم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور المسجلين في “أبشر.
• يتم إدخال رمز التحقق، ثم الانتقال إلى خطوة التحقق من السياسات.
• يتم الدخول إلى صفحة الحساب الخاصة على موقع الراجحي، والتي تحتوي على البيانات الشخصية، بعد التحقق من صحتها يتم الضغط على `تنفيذ`.
• وبهذا يكون تم إنشاء حساب جاري بنجاح.

رقم مصرف الراجحي

• يحق لعملاء مصرف الراجحي الحاليين الاتصال بالرقم 966920003344 من داخل المملكة العربية السعودية، وبالرقم 966114603333 من خارج المملكة العربية السعودية.
• يمكن لعملاء الخاصة والتميز في مصرف الراجحي الاتصال بالرقم 8001248880 من داخل المملكة العربية السعودية، وبالرقم 966920005544 من خارجها.
• يستطيع العملاء الجدد في مصرف الراجحي الاتصال على الرقم 8001241222 من داخل المملكة العربية السعودية.
• إذا فُقدت البطاقة أو تعرضت للاحتيال، يمكن الاتصال من داخل المملكة على الرقم 8001244455.

رقم بنك الراجحي المجاني

• كما أتاح المصرف رقمًا مجانيًا لتلقي البلاغات والشكاوى والاستفسارات وهو: 8001244455.

للمزيد يمكن الإطلاع على: