أسأل الخبراءالمراجع

نسيت رقم المشترك في الكهرباء حل المشكلة

نسيت رقم المشترك في الكهرباء | موسوعة الشرق الأوسط

كثيرًا ما يطرح مستفيدي خدمات الكهرباء في المملكة العربية السعودية تساؤلاتٍ حول ” نسيت رقم المشترك في الكهرباء ماذا أفعل ؟، لذا نصحبكُم في جولة لنوضح كيفية الحصول على رقم المشترك، وآلية الاستعلام عن الفاتورة، وأيسر الطرق للاطلاع على فاتورة الكهرباء.

أصبحت المملكة العربية السعودية تسعى لتحويل خدماتها إلى الرقمية، وذلك لتسهيل الوصول إلى الخدمات وتوفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين. ويمكن الآن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء ومعرفة رقم الاشتراك بسهولة عبر الإنترنت، كما يمكن طرح الأسئلة والاستفسارات عبر الإنترنت بدون عناء. وستوضح هذه المقالة المعلومات الرئيسية عن الخدمات الإلكترونية المتاحة من شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية.

نسيت رقم المشترك في الكهرباء

  • يتساءل الكثير من مواطني ومقيمي المملكة العربية السعودية تساؤلاتٍ حول نسيت رقم المشترك في الكهرباء ماذا أفعل ؟” نُجيب عن هذا التساؤل وفقًا لما ورد في مواقع الرسمي لشركة الكهرباء.
  • أفاد الموقع الرسمي التابع للشركة السعودية للكهرباء بأنه في حالة نسيان رقم المشترك، فكل ما عليه القيام به هو استخدام إحدى الخدمات المُقدمة للشركة للمشتركين عبر “خدمات المشتركين”.
  • تتضمن هذه الخدمة عددًا من الوسائل التي يمكن للمشترك استخدامها للاستفسار عن رقم الاشتراك في الكهرباء، بما في ذلك ما يلي:
  • يمكن الاتصال بمركز خدمة المشتركين على الرقم 920001100.
  • يمكن الاتصال بشركة الكهرباء السعودية على الرقم التالي: 920000222.
  • يمكنك أيضًا التواصل عبر رقم الطوارئ لشركة الكهرباء السعودية على الرقم التالي: 933.

استعلام عن فاتورة الكهرباء

  • يمكن للقارئ العزيز الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وحالة طلب الخدمة الكهربائية من خلال تنزيل تطبيق شركة الكهرباء السعودية.
  • بالإضافة إلى التعرف على مواقع مكاتب خدمات المشتركين، وكيفية الوصول إلى مكاتب الخدمة.
  • أوضحت شركة الكهرباء السعودية إمكانية التعرُّف على رقم المشترك من خلال تحميل تطبيق الكهرباء لاطلاع على كافة البيانات الخاصة بالعداد ورقم المشترك.
  • في حال نسيان رقم المشترك في الكهرباء، يمكن الحصول على الرقم من خلال حساب الكهرباء عن طريق العداد الخارجي.
  • يمكن الحصول على رقم المشترك عن طريق الاتصال برقم العداد التسلسلي، ومن ثم الاتصال على الرقم التالي: 920001100.

تقدم تطبيق الكهرباء السعودية عبر تطبيق الهواتف الذكية عددا من المزايا للمستفيدين من خدمة شركة الكهرباء، وتشمل ما يلي:

  • إتاحة التسجيل للمشتركين والاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر تطبيق الـALKAHRABA للأندوريد والأيفون.
  • وقد قدَّمت العديدَ من الخدمات، بما فيها خدمةُ حسابي.
  • يسمح للمستخدم بتعريف الحساب وبدء أو إنهاء الخدمة.
  • يتيح أيضًا التقدم بطلب نقل الملكية أو الإبلاغ عن حساب لا ينتمي للمستخدم.
  • بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع مركز الرسائل، والاطلاع على طلبات الحجز وتفاصيل الفواتير، يوفر هذا النظام المزيد من الخدمات.
  • ومن بين الميزات المتاحة، الاطلاع على خطة الأقساط الخاصة بحسابك.
  • بالإضافة إلى الاطلاع على جميع البلاغات والطلبات التي قدمها المشترك أو الزبون إلى الشركة.
  • أو يمكن التواصل عن طريق البريد الإلكتروني المخصص للاستفسارات على العنوان التالي: [email protected]
  • بالإضافة إلى إمكانية التواصل عبر الحساب الرسمي لشركة الكهرباء السعودية على منصة التواصل الاجتماعي تويتر بالولوج عبر حساب عناية المشتركين لفواتير الاستهلاك والإبلاغ عن الأعطال، فضلاً عن إعادة الخدمة في حالة انقطاعها.

أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء

  • توجد العديد من الطرق التي تسهل استعلام المستخدمين عن فواتير الكهرباء، وتشمل ذلك الاستعلام بالاسم، والاستعلام عن طريق فواتير الكهرباء، والاستعلام باستخدام رقم العداد.
  • ذلك يتم عن طريق الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية عبر هذا الرابط.

وفيما يلي نستعرض أبزر طرق التعرُّف على فاتورة الكهرباء :

  • يُتاح معرفة فاتورة الكهرباء عبر الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء من هنا.
  • ثم اختر أيقونة `خدمات الفواتير`.
  • عليك النقر على أيقونة: “خدمات المشتركين”.
  • قم بإدراج رقم الحساب الخاص بك.
  • يمكن التعرف على رقم الحساب من خلال الرقم الموجود على العديد، ويمكن أيضًا العثور على رقم الحساب في إيصال الكهرباء.
  • يجب عليك الآن إدخال رمز التحقق بطريقة صحيحة، حيث يتكون من أرقام وحروف.
  • قم بالتأكيد بانك لست روبوت.
  • انقر على أيقونة عرض.
  • تظهر لك صفحة تحتوي على جميع معلوماتك وبياناتك الشخصية.
  • “من الممكن أن تظهر الفواتير الجديدة أو القديمة بعد التحقق من فاتورتك.

يمكنك أيضا، عزيزي القارئ، الاطلاع على فاتورتك الشخصية من خلال إدراج الاسم واتباع الخطوات التالية:

  • قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الرسمي على موقع الشركة السعودية للكهرباء عبر هذا الرابط الموقع السعودية للشركة .
  • عند إدخال بياناتك، يجب إدراج اسمك في الخانة المخصصة له.
  • يجب إدخال رقم حسابك، ومن ثم رقم العداد الخاص بك الآن.
  • في حالة عدم توفر الرقمين، يمكن إدخال رمز التحقق.
  • ومن ثم النقر على أيقونة عرض.
  • قم بالولوج عبر خدمة حسابي.
  • انقر على أيقونة ” فواتيري “.
  • ثم انقر فوق أيقونة `عرض الفواتير`.
  • لتتضح لك كافة البيانات الخاصة بفاتورتك.

كيفية طباعة فاتورة الكهرباء

أصبح بإمكاننا الآن الاطلاع على فاتورة الكهرباء إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة الشركة، وهذا يأتي في إطار التحول الرقمي الذي تسعى المملكة العربية السعودية إلى تحقيقه بحلول عام 2030. وإذا كنت ترغب في طباعة فاتورة الكهرباء، فكل ما عليك هو اتباع الخطوات التالية:

  • يمكن الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية عبر هذا الرابط.
  • يجب الولوج عبر خدمات المشتركين أيها القارئ العزيز.
  • ثم يتم الوصول إليها عن طريق خدمة الفاتورة الإلكترونية.
  • انقر على استعراض فاتورة الكهرباء.
  • ثم يتعين عليك إدخال رقم حسابك الخاص.
  • عليك الآن إدراج النص المرئي.
  • لاسيما اضغط على أيقونة العرض.
  • تُعرض لك فاتورة الحساب الخاصة بالاستهلاك الشخصي .
  • انقر على الفاتورة ثم اطبعها.
  • انقر على أيقونة “عرض الفاتورة” التي تقع على الجانب الأيسر من الصفحة.
  • يتم تحميل الفاتورة عبر جهازك مباشرةً بصيغة الـpdf .

رقم شركة الكهرباء المجاني

تطرقنا في مقالنا إلى الإجابة عن التساؤل الذي زاد البحث عنه حول ” ماذا أفعل إذا نسيت رقم المشترك في الكهرباء السعودية ؟” ، فضلاً عن عرض الرقم المجاني للتواصل، وكيفية طباعة الفاتورة والحصول عليها بمختلف الطرق، إلى جانب أسهل طريقة للاطلاع على الفواتير، فيما ندعوك عزيزي القارئ للاطلاع على المزيد من المقالات عبر كل جديد موسوعة.

المراجع

الوسوم

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى