كيف اقدم اعتراض في الضمان الاجتماعي المطور
كيف اقدم اعتراض في الضمان الاجتماعي المطور
كيف يمكنني تقديم اعتراض في نظام معاش الضمان الاجتماعي المطور؟ يعد معاش الضمان الاجتماعي المطور نظامًا جديدًا للحصول على المعاش، وتم تعديل الشروط للسماح لشريحة واسعة من الأشخاص بالحصول على المعاش، وتم تعديل آلية احتساب المعاش. ومع ذلك، في بعض الحالات، قد لا يكون الفرد مؤهلاً للحصول على المعاش بعد التقديم، وبالتالي يحتاج إلى تقديم اعتراض على الحالة ومعرفة أسباب الرفض والتفاصيل الكثيرة حول نظام معاش الضمان الاجتماعي.
- لتقديم اعتراض على حالة الطلب المقدم للحصول على معاش الضمان الاجتماعي، يجب الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- من الممكن الانتقال إلى خدمة الاعتراضات مباشرة عبر النقر على الرابط التالي: خدمة الاعتراضات.
- بعد الانتقال إلى صفحة الخدمة هنا قم بالنقر على أيقونة بدء الخدمة، تحتاج إلى تسجيل الدخول للوصول إلى حسابك من خلال إدخال البيانات التالية:
- رقم الهوية الوطنية.
- الضغط على تسجيل الدخول.
- سيتم إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة مرور مؤقتة إلى رقم الهاتف المسجل في أبشر.
- يجب كتابة كلمة المرور المؤقتة في المكان المخصص لها.
- ومن ثم الضغط على التحقق.
- بعد تسجيل الدخول، ستظهر لك صفحة الخدمة مباشرة، ويجب الضغط على كلمة `التقديم الآن`.
- عند النقر على “بدء الخدمة”، يتم الانتقال إلى صفحة تعرض بيانات الخدمة.
- هنا يجب تحديد نوع طب الاعتراض الذي ترغب في تقديمه، وهو طلب:
- الاعتراض على إيقاف معاش الضمان.
- لاستمرار في تقديم الطلب يلزم تسجيل البينات الشخصية:
- أولًا تقديم الأوراق المطلوبة:
- المكتب المفضل للمراجعة.
- أسباب إيقاف المستفيد.
- التابعون المسقطين.
- أولًا تقديم الأوراق المطلوبة:
- بعد التأكد من تعديل البيانات وإرفاق المستندات المطلوبة، يتم النقر على الزر التالي.
- ثانيًا الموافقة على الشروط:
- يتم تفعيل الضغط على المربع الصغير لتغيير لونه إلى اللون الأخضر.
- ثم يتم النقر على أيقونة التالي.
- ثالثًا تقديم الطلب:
- للاستمرار يتم الضغط على تقديم الطلب.
- ثانيًا الموافقة على الشروط:
- عند إرسال الطلب بنجاح، يتعين عليك فقط الانتظار لمراجعة الطلب والرد عليه.
متى يتم الرد على اعتراض الضمان المطور
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على موقعها أنه يستغرق حوالي 30 يومًا للتحقق من طلب الاعتراض، وهذه هي المدة التي تستغرقها الوزارة للعمل على الطلب. وبعد انتهاء هذه الفترة، على من قدم طلب الاعتراض الاستفسار عن حالة الطلب أو التواصل للتحقق من انتهاء العمل على الطلب.
ما هي شروط التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور
للحصول على معاش الضمان الاجتماعي، يجب أن تتوفر الشروط المحددة التي وضعتها وزارة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية، وإذا تم رفض طلب الحصول على المعاش، فيجب على المتقدم التأكد من توافر الشروط اللازمة لديه قبل تقديم طلب الاعتراض، وتقديم المستندات الداعمة التي توضح صحة البيانات وتعديلها.
- أن يكون المتقدم يحمل الجنسية السعودية، ومن هذا الشرط يتم استثناء الحالات التالية:
- المرأة غير السعودية ومتزوجة من سعودي.
- المرأة غير سعودية وأرملة أو مطلقة، ولكن لديها أبناء سعوديون، ويشترط أن تكون:):
- الأبناء غير السعوديين من أم سعودية مطلقة أرملة، ويشترط لقبولهم:
- الأطفال أيتام والأشخاص ذوي الإعاقة.
- تستوجب المرأة الأرملة وأولادها امتلاك بطاقة تنقل سارية المفعول.
- أن تكون قيمة الدخل لشهري للأسرة أو للشخص المستقل وفقًا للحد الأدنى للمعاش، والذي يكون:
- 1100 ريال سعودي لعائل الأسرة.
- 550 ريال سعودي لكل فرد من أفراد الأسرة.
- على المتقدم لمعاش الضمان الاجتماعي الالتزام بتقديم المستندات المطلوبة من قبل الوزارة وهي:
- تقديم الخدمات الصحية والتعليمية للأبناء.
- يتم الالتزام ببرنامج التدريب والتوظيف للأفراد القادرين من أفراد الأسرة.
- الإقامة بالمملكة العربية السعودية إقامة دائمة، ويتم استثناء:
- الأبناء الذين يدرسون بالخارج.
- يجب ألا يكون المتقدم مقيمًا في مركز أو دار إيواء تابع للحكومة.
- عدم امتلاك أصول لها قيمة مرتفعة.
- في حالة وجود أكثر من عائلة تحت رعاية العائلة الواحدة، يمكن لكل عائلة التقدم بشكل منفصل.
متى يتوقف صرف معاش الضمان الاجتماعي المطور؟
يمكن أن يتم إيقاف معاش الضمان أو رفض الطلب في بعض الحالات، ويكون المتقدم غير مؤهل للحصول على معاش الضمان للأسباب التالية:
- يشترط أن المستفيد لم يحصل على مخرجات النظام.
- أن يكون الدخل الشهري للفرد أعلى من الحد الأدنى المحدد من قبل الوزارة.
- أن يقوم المتقدم بتسجيل بيانات خاطئة.
- إذا لم تكن الأوراق المرفقة كاملة، فيجب إرفاق المستندات الناقصة المطلوبة.
- وفاة الشخص المستحق للمعاش.
- أن يقوم المستفيد بالتنازل عن المعاش.
- يجب أن يكون المستفيد قادرًا على العمل، ولكنه لا يتقدم للعمل عبر منصات التوظيف التي توفرها الوزارة.
- يجب على المستفيد أن يكون قابلًا للتأهيل ولكنه لم يلتزم بالخطة التأهيلية.
طريقة حل رفض الضمان الاجتماعي المطور
يتم توقيف صرف المعاش لأسباب مختلفة، ويجب اتباع الخطوات التالية لتحديد السبب الذي أدى إلى توقيف صرف المعاش والتأكد من تعديل البيانات التي تحتاج إلى تعديل.
- زيارة الدعم والحماية الاجتماعية من خلال الرابط التالي:
- ومنها يتم تسجيل الدخول عبر تسجيل البيانات المطلوبة والمتمثلة في:
- رقم الهوية الوطنية.
- كلمة المرور.
- الضغط على تسجيل الدخول.
- ستصلك رسالة تحقق تحتوي على كلمة مرور مؤقتة.
- اكتبها في المكان المخصص لها، ثم انقر على الزر تأكيد أو التوثيق.
- سيتم بذلك الانتقال مباشرة إلى الحساب الشخصي الخاص بالمستخدم على موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- يتم عرض قائمة “طلباتي” في الصفحة الرئيسية، وتتضمن الطلبات المقدمة وحالتها.
- كل طلب يكون موضحًا أمامه عدد من البيانات المتعلقة به والتي تتضمن:
- رقم الطلب.
- اسم البرنامج.
- تاريخ التقديم.
- الجهة المالكة.
- الحالة.
- الإجراءات.
- يجب الانتقال إلى الصفحة الرئيسية للحساب الشخصي لمعرفة حالة التأهل للحصول على معاش الضمان الاجتماعي.
- تتضمن الصفحة الرئيسية أيقونة حالة الحساب البنكي، ويتم النقر فوق الأيقونة المناسبة للتحقق من حالة الحساب.
- في هذا المكان، سوف يتم عرض حالة الطلب واستحقاق المعاش، ومن المحتمل أن تكون الحالة غير مؤهلة، مما يعني أنه لا يمكن تقديم طلب اعتراض.
- يجب فهم أسباب رفض الطلب ووقف المعاش من خلال النقر على كلمة غير مؤهل.
- سيتم كشف أسباب توقف المعاش أو رفض الطلب عند النقر على علامة العين.
- ينبغي التعرف جيدًا على أسباب رفض الطلب، والبدء من جديد وتقديم لب الحصول على معاش الضمان الاجتماعي، مع الحرص على تجنب تكرار الأخطاء السابقة.
- لإكمال طلب المعاش المقدم مسبقًا، يجب تحديد سبب إعادة التقديم.
رابط خدمة الاعتراضات
خدمة الاعتراضات هي خدمة توفرها وزارة الموار البشرية والتنمية الاجتماعية لتمنح المواطنين تعديل موقفهم وحالة تأهلهم للحصول على معاش الضمان الاجتماعي، وذلك يكون في حالة أن يكون المتقدم غير مؤهل أو أن يتم إيقاف صرف المعاش، ويتم الوصول إلى خدمة الاعتراضات مباشرة عبر الرابط التالي: خدمة الاعتراضات.
التواصل مع منصة الضمان الاجتماعي المطور
يمكن الوصول إلى منصة الضمان الاجتماعي المطور من خلال الرابط المباشر للمنصة، أو من خلال موقع الوزارة حيث يمكن تقديم الطلب عن طريق موقع الوزارة، والتي يمكنكم التواصل معها من خلال طرق التواصل التالية.
- مركز الاتصال (رقم الاتصال الموحد): 19911
- الحساب الرسمي على تويتر: العناية بالعملاء.
- الموقع الإلكتروني: منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- ولليمكنك التواصل مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر مواقع التواصل الاجتماعي:
- تويتر: وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
- فيسبوك: وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
- إنستجرام: وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
- يوتيوب: وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
- سناب شات: وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
- لينكد إن: وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية