كيف اعرف الارقام اللي باسمي برقم الهويه

كيف اعرف الارقام اللي باسمي برقم الهويه

فتحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية باب الاستعلام عن أرقام الجوال بالاسم من خلال رقم الهوية، وذلك باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى نظام الاستعلام من خلال الرابط التالي “من هنا.
• قم بتحديد الأفراد من فئة المستخدم.
• أدخل رقم الهوية، ثم حدد تاريخ الميلاد.
• أدخل رقم الهاتف في الحقل المخصص له.
• قم بإدخال رمز التحقّق المرئي.
• اضغط على خيار الاستعلام عند انتهاء العملية.

كيفية معرفة الارقام المسجلة باسمك برقم السجل المدني

تتيح هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات العديد من الخدمات، ومن بينها خدمة التعرف على الأرقام المسجلة عن طريق اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى نظام الاستعلام من خلال الرابط التالي “من هنا.
• قم باختيار الأفراد من فئة المستخدم.
• ادخل رقم الهوية ثم حدد تاريخ الميلاد.
• يرجى كتابة رقم الهاتف في الحقل المخصص له.
• قم بإدخال رمز التحقّق المرئيّ.
• انقر على كلمة الاستعلام بعد الانتهاء.

معرفة الأرقام المسجلة باسمي عن طريق رقم السجل التجاري

يمكن الاطلاع على الأرقام المسجلة باسمي من خلال رقم السجل التجاري، وذلك باتباع الخطوات التالية:

• يتم الدخول إلى موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عن طريق الرابط التالي المتوفر هنا.
• اذهب إلى قسم الخدمات في القائمة.
• اختر خدمة أرقامي من القائمة المتاحة.
• ثم انقر على زر ابدأ الخدمة.
• اتجه إلى الأسفل في قسم بيانات الاستعلام.
• قم باختيار فئة المستعلم “قطاع أعمال”.
• اكتب رقم السجل التجاري في المكان المخصص له.
• يمكن إدخال رقم الهاتف المحمول أو تحديد الخيار `لا يوجد لدي رقم هاتف محمول`
• يتم كتابة الرموز المعروضة في الصورة للتأكد.
• انقر على كلمة `استعلام` بعد الانتهاء.
• في حال وجود شرائح مسجلة برقم السجل التجاري، ستظهر في بيانات الاستعلام.

طريقة إلغاء الأرقام المسجلة باسمي برقم السجل التجاري

يمكن إلغاء الأرقام المسجلة باسمي في السجل التجاري عن طريق اتباع الخطوات التالية:

• يتم الدخول إلى موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عن طريق الرابط التالي المتوفر هنا.
• اذهب إلى قسم الخدمات في القائمة.
• اختر خدمة أرقامي من القائمة المتاحة.
• ثم انقر على زر ابدأ الخدمة.
• اتجه إلى الأسفل في قسم بيانات الاستعلام.
• قم باختيار فئة المستعلم “قطاع أعمال”.
• اكتب رقم السجل التجاري في المكان المخصص له.
• يمكن إدخال رقم الهاتف المحمول أو تحديد الخيار `لا يوجد لدي رقم هاتف محمول`
• يتم كتابة الرموز المعروضة في الصورة للتأكد.
• انقر على كلمة `استعلام` بعد الانتهاء.
• في حال وجود شرائح مسجلة برقم السجل التجاري، ستظهر في بيانات الاستعلام.
• يتم الاطلاع على الأرقام المسجلة ثم تحديد الرقم الذي يرغب المستخدم في إلغائه.
• انقر على رابط تقديم الشكوى.
• قم بالنقر على تبويب “بدء الخدمة”.
• اضغط على زر `تقديم شكوى` ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام بوابة النفاذ الوطنية الموحدة.
• اضغط مرة أخرى على `تقديم شكوى`.
• قم باختيار إلغاء الرقم ، ثم حدد شركة مزود الخدمة.
• املأ نموذج طلب إلغاء تسجيل الرقم.
• قُم بإرسال الطلب، ومن ثم سيتم إلغاء تسجيل الرقم.

معرفة الارقام المسجلة باسمي من خلال الانترنت

يمكن التعرف على الأرقام المسجلة من خلال الإنترنت باتباع الخطوات التالية:

• يتم الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بـ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات من خلال هذا الرابط.
• ستجد عددًا من القوائم الرئيسية بجوار بعضها البعض وعليك اختيار الأرقام.
• ستنتقل إلى نافذة أخرى بمجرد النقر على زر “ابدأ الخدمة.
• ستنتقل إلى صفحة جديدة، وستجد في نهايتها معلومات الاستعلام.
• يجب عليك إدخال البيانات المطلوبة وهي رقم الهوية ورقم الهاتف المتنقل في حال كان لديك رقم مرتبط بالهوية، أما إذا لم يكن لديك أي رقم هاتف مرتبط برقم الهوية، فعليك وضع علامة صح بجانب “لا يوجد لدي رقم هاتف متنقل.
• ثم يتم إدخال الرمز المرئي المعروض.
• ثم أضغط على كلمة استعلام.
• بعد ذلك، ستتمكن من الوصول إلى جميع المعلومات، والاشتراكات، والأرقام التي تم تسجيلها باستخدام رقم الهوية الخاص بك، والذي يتم توفيره من قبل مزودي الخدمة.

معرفة الأرقام المسجلة باسمي عبر شركات الاتصالات

تم اتخاذ بروتوكول تعاون بين هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وعدد من شركات الاتصالات المختلفة، بما في ذلك شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) وشركة الاتصالات السعودية (الجوال) وشركة الاتصالات المتنقلة السعودية (زين)، بهدف حماية العملاء وعدم وجود أي شرائح مسجلة باستخدام رقم هوية العميل دون علمه أو إذنه.

يمكنك معرفة أرقامك من خلال كل واحدة من هذه الخيارات باستخدام الطرق المتاحة.

• إذا كنت من عملاء شركة الجوال في السعودية، يمكنك معرفة الأرقام المتاحة عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900، مع ضرورة تضمين الرقم 9988.
• إذا كنت من مشتركي شركة الاتصالات المتنقلة السعودية (زين)، فيمكنك إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 700123.
• يستطيع عملاء شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 616166.
• يجب على مشتركي شركة ليبارا إرسال رسالة إلى الرقم 1755 تحتوي على الحروف ID.
• يتيح للمتواجدين في شركة فيرجن التعرف على الأرقام من خلال إرسال رسالة فارغة على الرقم 309985.

كيفية الاعتراض على بيانات الأرقام

قدّمت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات العديد من الخدمات، بما في ذلك خدمة الاعتراض على بيانات الأرقام، ويمكن القيام بذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:

• قم بالدخول إلى خدمة الشكاوى عبر هذا الرابط `من هنا`.
• قم باختيار شكاوى خدمات الاتصالات.
• اضغط على خيار تقديم شكوى أو بدء الخدمة.
• قم بتحديد صفة المستخدم واختيار أفراد.
• سجل الدخول عن طريق النفاذ الوطني الموحد.
• قم بتحديد اختيار نوع الشكوى.
• قم بكتابة جميع تفاصيل الشكوى.
• قم بإرسال الشكوى.

كيفية إلغاء الارقام المسجلة باسمي

تتيح هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات خدمة إلغاء الأرقام عن طريق اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى نظام الاستعلام من خلال الرابط التالي “من هنا.
• اختر الأفراد ثم قم بكتابة البيانات المطلوبة.
• انقر على خيار الاستعلام، ثم سيتم عرض قائمة الأرقام.
• انقر فوق الخيار للوصول إلى صفحة تقديم الشكوى.
• اطّلع على الوصف الكامل للخدمة وانتقل إلى تبويب بدء الخدمة بالضغط عليه.
• قم بالنقر على خيار تقديم الشكوى، ثم اختر الأفراد.
• سيتم الدخول من خلال النفاذ الوطني.
• يجب النقر على علامة تبويب تقديم الشكوى التي تظهر باللون الأزرق.
• اختر الإلغاء أو التعليق على الرقم أو الخدمة.
• يتعين عليك اختيار مقدم الخدمة الذي تريده من القائمة التي تظهر أمامك.
• يتم ملء النموذج ومن ثم يتم إرساله إلى مقدم الخدمة.

طريقة تقديم شكوى

إذا كان لديك أي شكوى بشأن المعلومات التي تلقيتها، أو إذا وجدت أرقاماً مسجلة دون علمك، أو إذا لم يتم تنفيذ طلب إلغاء الخدمة الذي تقدمت به سابقًا.

يجب عليك تقديم شكوى إلى مزود الخدمة، أو يمكنك الاستفادة من خدمة الشكاوى الموجودة على موقع الهيئة، وتقديم اعتراض أو شكوى بخصوص الرقم الذي تعترض عليه، واختيار نوع الشكوى ومزود الخدمة، وإذا لم يتم حل المشكلة خلال 5 أيام، يمكنك تصعيد الشكوى إلى الهيئة.

أسئلة شائعة