المراجعموسوعة كيف
كيف اطلب من هنقرستيشن بالبطاقة والتطبيق 2023
كيف اطلب من هنقرستيشن 2023
تتم عملية طلب الوجبات من خلال إرسال تفاصيل الطلب من العميل إلى المطعم، حيث يقوم المطعم بتجهيز الطلب وتسليمه إلى المندوب الخاص بـ هنقرستيشن ليقوم بتوصيله إلى باب منزل العميل، وفيما يلي سنستعرض خطوات عملية طلب الوجبات:
- في البداية، يتم الدخول إلى الموقع الرسمي لتطبيق هنقرستيشن.
- يمكن الوصول إلى صفحة “اطلب الآن” من الصفحة الرئيسية.
- ثم يتم النقر على خيار السماح لتحديد الموقع الجغرافي الخاص بك، وسيظهر لك بعد ذلك نافذة تحتوي على تفاصيل عنوانك، ومن ثم يجب النقر على خيار “التوصيل إلى هذا العنوان”.
- بعد ذلك، يتم التوجه إلى تحديد مكان الطلب الذي يتمثل في المطعم، ثم تحديد اسم المطعم الذي تريد الطلب منه.
- سيتم عرض القائمة الكاملة لوجبات الطعام الخاصة بالمطعم الذي اخترته، ومن ثم يتم تحديد الوجبة المطلوبة، والنقر على خيار “إضافة”، ثم النقر على خيار “إتمام الطلب.
- يتم بعد ذلك الانتقال إلى مرحلة إدخال البيانات المطلوبة لرقم الهاتف المحمول.
- في الخطوة التالية، يتم إدخال الرمز المرسل إلى هاتفك المحمول ثم النقر على الخيار المناسب
“التالي”. - بعد ذلك، يتم تحديد وسيلة الدفع المناسبة، سواءً كان ذلك عبر البطاقة الائتمانية أو الدفع نقدًا عند الاستلام.
- عند الانتهاء من إدخال جميع البيانات المطلوبة، يتم النقر في النهاية على خيار `تأكيد الطلب`.
كيفية الطلب من التطبيق
- إذا كنت ترغب في طلب وجبة من التطبيق، فيجب النقر أولاً على أيقونة التطبيق لفتحه.
- في الخطوة التالية، يجب النقر على الخيار `عنوان الطلب` ، ثم النقر على `عرض المطاعم`.
- يتم بعد ذلك التحول إلى خطوة تحديد اسم المطعم، ثم تحديد الوجبة المطلوبة، ثم الانتقال إلى خانة السلة لإضافة الملاحظات إذا رغبت في إضافة أي ملاحظات تتعلق بالطلب.
- في الخطوة التالية يتم تحديد وسيلة الدفع، ثم يتم إدخال كود الخصم في حال توفره، وبعد ذلك يتم النقر على أيقونة “تنفيذ الطلب.
كيف اطلب من هنقرستيشن بالبطاقه
يمكنك الطلب من تطبيق هنقرستيشن بواسطة بطاقة مدى عبر الخطوات التالية:
- بعد تحديد الطلب ومرحلة تحديد الدفع، يتم النقر على زر `تغيير` الموجود بجانب خيار الدفع عند الاستلام.
- في الخطوة التالية، يجب النقر على خيار `بطاقة مدى`، وإدخال بيانات البطاقة بما في ذلك الاسم المدون على البطاقة، ورقم البطاقة، وتاريخ الانتهاء، والرقم السري.
- بعد إدخال جميع البيانات المطلوبة، يتم الضغط على زر “إضافة بطاقة”، ثم الضغط على أيقونة “تنفيذ الطلب.
- يتم إتمام الطلب عن طريق إدخال رمز التفعيل الذي يتم إرساله إلى هاتفك المحمول، ثم الضغط على خيار `تم`.
كيف استرجع فلوسي من هنقرستيشن
يعني استرداد المبلغ الذي تم دفعه في تطبيق هنقرستيشن إلغاء الطلب الذي تم إجراؤه وفقًا للخطوات التالية:
- يجب الدخول إلى التطبيق أولاً، ثم النقر على الطلب الذي تم إرساله.
- في الخطوة التالية، انقر على خيار `أحتاج للمساعدة`، ثم أدخل تفاصيل الرسالة واضغط على خيار `إرسال`.
- بعد إلغاء الطلب، يمكنك استرداد المبلغ المدفوع من خلال البوابة الإلكترونية للبنك الذي تم الدفع من خلاله، وذلك في غضون يومين على الأكثر.
كود هنقرستيشن
- من أهم مميزات تطبيق هنقرستيشن هي إمكانية الاستفادة من الخصومات المتوفرة عند طلب الوجبات الغذائية من المطاعم أو عند الشراء من المتاجر الأخرى، ويمكن أن تصل قيمة الخصم إلى 50 ريال.
- الاستفادة من الخصم تتطلب الحصول على الكود وهو: يتم نسخ كود D50 ولصقه في الخانة المخصصة له عند إجراء الطلب، ويمكن الاستفادة منه حتى يوم 31 من الشهر الجاري.
تحميل تطبيق هنقرستيشن
يمكنك تحميل التطبيق مباشرةً من الروابط التالية:
- يتم توفير رابط لتحميل تطبيق هنقرستيشن لأجهزة الأندرويد من Google Play.
- رابط تنزيل تطبيق هنقرستيشن لأجهزة الآيفون من متجر التطبيقات.
خدمة عملاء هنقرستيشن
- في حالة مواجهة مشكلة في إجراء الطلبات سواء عبر الموقع أو من خلال التطبيق أو إذا كنت ترغب في تقديم اقتراح أو استفسار فيمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الدخول على هذا الرابط.
- يتم إدخال البيانات المطلوبة للتواصل، بدءًا من اسم الموضوع، ثم يتم تحديد ما إذا كنت عميلاً أو سائقًا أو مالكًا لمتجر.
- بعد ذلك، يتم إدخال الاسم، ثم رقم الجوال، ثم البريد الإلكتروني، ثم يتم إدخال نص الرسالة، وأخيرًا يتم النقر على زر `إرسال`.
