كيف استلف رصيد من سوا طريقة استلاف رصيد من سوا

تُمكّن شركة الاتصالات STC التابعة للمملكة العربية السعودية جميع مشتركي شبكة سوا من الاستفادة من العديد من الأنظمة والخدمات لتحسين جودة الخدمات المقدّمة. ولذلك، توفر الشركة خدمة “كمل” من خلال نظام سوا SAWA لجميع مستخدمي شبكة STC، ويتم شرح طريقة استلفاء الرصيد من سوا في هذا المقال من موسوعة.

كيف استلف رصيد من سوا SAWA

• يمكنك الحصول على رصيد إضافي للمكالمات الطارئة من خلال خدمة كمل التي توفرها شركة الاتصالات السعودية STC عن طريق الإنترنت في حال نفاد رصيدك الرئيسي.
• تقوم الشركة بتقديم هذا الرصيد الإضافي لك، ثم تسترد الشركة هذا المبلغ منك عندما تقوم بشحن رصيدك للمرة الأولى.
• يمكنك تجربة هذه الخدمة الرائعة عدة مرات كلما نفد رصيدك.
• تعتبر هذه الخدمة واحدة من الخدمات المميزة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية STC لعملائها، وهناك خطوات بسيطة يجب إتمامها للحصول على تلك الخدمة والتي سنستعرضها لكم في الفقرة التالية.

تفعيل خدمة كمل سوا

• يمكن الاستفادة من خدمة “كمل” المتاحة عند شركة الاتصالات السعودية STC، بإرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 1055 إلى الرقم 900.
• عندما تقوم بشحن رصيدك من جديد، سوف تتلقى رسالة نصية تخطرك بحصولك على رصيد بقيمة 5.50 ريال سعودي، ويتم خصمها تلقائيًا.

كيف اخذ رصيد من سوا SAWA

• يتم إرسال رسالة نصية تحمل الرقم 1055 إلى الرقم 902 فقط.
• بعد ذلك، سيتم عرض رسالة على هاتفك النقال لإعلامك بأن طلبك تم قبوله وجاري تنفيذه.
• ستقوم الشركة بإضافة 5 ريال سعودي.
• بعد إعادة الشحن، ستقوم شركة الاتصالات بإرجاع الرصيد الذي تم استدانته، وسترسل لك رسالة تفيد بخصم مبلغ 5 ريالات من حسابك بسبب استخدام خدمة كمل للمكالمات الطارئة، وسيتم خصم هذا المبلغ من أول عملية شحن تقوم بها.

رصيد مجاني سوا 10

• توفر شركة الاتصالات السعودية (STC) خدمة استخدام دقائق الهاتف والميجابايت للوصول إلى مواقع التواصل الاجتماعي، مقابل دفع مبلغ 10 ريالات فقط، كخدمة إضافية تقدمها.
• يجب أن يكون لدى العميل رصيد لا يقل عن 10 ريالات للاستمتاع بهذه الخدمة.
• يجب على الزبون الدخول إلى موقع الشركة لتفعيل العرض والاستفادة منه.
• يكون هذا العرض ساري المفعول اعتبارًا من تاريخ تفعيله.

رصيد مجاني سوا 30

• تطرح شركة الاتصالات السعودية STC عرضًا جديدًا لعملائها، حيث يتيح للعميل الاستفادة من 1 جيجا صالحة للتصفح على مواقع التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى 200 دقيقة مقابل دفع مبلغ 30 ريال سعودي.
• صلاحية هذا العرض تبدأ من تاريخ تفعيله وتستمر لمدة 28 يومًا.
• يجب على العميل إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 تحتوي على رقم 7030 للاشتراك في العرض، وسيتم إرسال رد نصي يؤكد اشتراكه في هذا العرض.

إلغاء خدمة كمل

• قد يرغب العميل في إلغاء خدمة الملء بعد الاشتراك فيها إذا لم يعد بحاجتها.
• يمكن لعملاء شركة الاتصالات السعودية STC إلغاء خدمة كمل عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 تحتوي على الرقم 1056.
• سيتلقى العميل رسالة نصية أخرى من الشركة تُخطره بإلغاء اشتراكه في خدمة كمل.

إلغاء خدمات سوا

• قدمت شركة الاتصالات السعودية STC خدمة إلغاء الخدمات التي يشترك بها عملاؤها.
• في حال رغبة العميل في إلغاء جميع الخدمات التي اشترك فيها، يمكنه إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 800828.
• لإلغاء أي خدمة أخرى، يمكن الاتصال بالرمز *900# وستظهر قائمة بالعروض والخدمات المقدمة من الشركة، ويتم اختيار الخدمة التي ترغب في إلغائها.
• لإلغاء أي خدمة تقدمها الشركة، يجب على العميل إرسال رسالة نصية إلى الرقم التالي: 900، وتحتوي الرسالة على الرمز الخاص بإلغاء الخدمة.
• سيتم الرد على العميل برسالة نصية تؤكد إلغاء الخدمة التي طلب إلغائها بالفعل.

خصصت الشركة كودًا خاصًا لكل عرض وخدمة تقدمها، وذلك لتسهيل عملية التعامل مع العملاء:

• إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة عروض الإنترنت، فرمزها هو 2009.
• إذا كنت تريد إلغاء خدمة سوا الرسائل الدعائية، فإن الرمز الخاص بها هو 3322.
• إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة عروض مضاعفة الرصيد، فإن رمز الإلغاء الخاص بها هو 5559.
• تستخدم الأكواد 5559 و4149 و6329 لإلغاء خدمة سوا باقات سوا.
• إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة سوا إيزي نت، فإن الرمز الخاص بها هو 2001.
• إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة عرض الرسائل القصيرة، فإن الرمز الخاص بها هو 7779.
• إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة التجديد التلقائي للباقة، يمكنك استخدام الرمز الخاص بها الذي هو 7609.