كيفية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت stc بالخطوات بعد التحديث
في هذا المقال من موسوعة، يُمكنك الإطلاع على كيفية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت stc، التي تُعد شركة الاتصالات السعودية واحدة من أفضل شركات الاتصالات في المملكة، وتقدم لعملائها مختلف خدمات الاتصالات. وتتميز هذه الشركة بسعيها المستمر على التطوير من خدماتها لتكون مواكبة للتطورات التكنولوجية، وتضم فروعًا خارج المملكة لتوسيع أنشطتها.
الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت stc إلكترونيا
قدمت شركة الاتصالات السعودية لعملائها خدمة الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت عبر موقعها الرسمي لتسهيل عملية الاستعلام للعملاء وتوفير الوقت والجهد، وتعتبر الفاتورة إلكترونية ويتم سدادها عبر الإنترنت، ومن الميزات المهمة لها أنه يمكن الرجوع إليها باستخدام خدمة “خدماتي”، وفيما يلي الخطوات التالية للاستعلام عنها:
- في الخطوة الأولى، يتم الدخول إلى بوابة خدماتي عبر الموقع الرسمي لشركة الاتصالات من خلال الرابط الذي يتم توفيره.
- ثم يتم التسجيل الدخول للحصول على الخدمة المطلوبة، حيث يتم إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور، ثم النقر على أيقونة `دخول`.
- عند الانتقال إلى الصفحة التالية، يتم إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور، ثم النقر على خيار `التالي`.
- ثم اضغط على خيار التحويل إلى الفاتورة الإلكترونية للاستعلام، ومن ثم اضغط على مربع الموافقة على الشروط والأحكام، ثم اضغط على خيار `التالي`.
- بعد ذلك يتم عرض فاتورة الحساب الذي ترغب في الاستعلام عنه.
الاستعلام عبر خدمة العملاء
يمكنك أيضًا الاستعلام عن فاتورة الهاتف عن طريق التواصل مع الرقم 908، حيث يتم إرسال رسالة نصية إلى هذا الرقم وإدخال رقم 1111، وسيتم إخبارك بحساب الفاتورة فورًا.
طرق سداد فاتورة الهاتف الثابت
تقدم شركة الاتصالات السعودية خيارات متنوعة لعملائها لتسديد فاتورة الهاتف الثابت، وتشمل ما يلي:
- الدفع بواسطة البطاقات الائتمانية.
- الدفع باستخدام بطاقات البنوك في أجهزة الخدمة الذاتية.
- التسديد يتم عن طريق أجهزة الصراف الآلي والهاتف المصرفي.
- يمكن السداد باستخدام بطاقات البنوك في مكاتب خدمة العملاء عبر شبكة Span.
يمكنك الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتعلقة بالاستعلام عن الفواتير وغيرها من الخدمات الأخرى عن طريق تحميل تطبيق STC لهواتف Android من Google Play، أو لهواتف iPhone من Apple Store.
