المراجعموسوعة كيف
كيفية ادارة الاعمال التجارية
إدارة الأعمال هي مجال واسع للدراسة، ولا يمكن الحديث عنه في بضعة أسطر، فهي نظام يحدد كيفية إدارة الشركات والمؤسسات المختلفة لتحقيق أهدافها. نقدّم على موقع الموسوعة كل ما يتعلق بإدارة الأعمال بشكل مبسط، ونعرض وظيفة الإدارة وكيفية تحديد المهام الأخرى في المؤسسة من خلالها. ويعد مجال دراسة الأعمال من المجالات المطلوبة في سوق العمل.
كيفية ادارة الاعمال التجارية
هي عملية يتم فيها استخدام الموارد البشرية والمالية والمادية لتوجيه وتنظيم واتخاذ القرارات من أجل تحقيق الأهداف
وظائف الإدارة
التخطيط
- تحديد الأهداف ومعرفة الطرق اللازمة لتحقيقها.
- يجب التفكير في المستقبل والتخطيط له عند التخطيط المستقبلي.
- التنبؤ بالمستقبل والاستعداد الكامل للتعامل مع الأحداث القادمة.
فوائد التخطيط
- حل المشكلات المستقبلية.
- تنظيم العمل في الوقت الحاضر والمستقبل.
- التنسيق بين الأهداف والعمل على تحقيقها بشكل جماعي.
- تحديد الأهداف يجعل تحديد الطرق والاتجاهات لتحقيقها أسهل.
- المراقبة باستمرار للعمل.
اتخاذ القرارات
تعتبر التنظيمية أساسية في العملية الإدارية، حيث لا يمكن تحقيق فائدة للتخطيط والتنظيم والرقابة بدونها.
أنواع القرارات
- طويلة الأجل.
- قصيرة الأجل.
- سريعة ولحظية.
- تحتاج إلى التفكير العميق قبل إصدارها.
- فردية وجماعية.
- تحدد حسب استراتيجيات معينة.
- مرتبطة بتحقيق الأهداف.
- تنظيمية وإدارية.
- تم تصميمها لتتناسب مع حالات ومواقف معينة ويمكن أن تتكرر القرارات.
- تنتج الأخطاء غير المبرمجة نتيجة عدم التأكد من النتائج.
خطوات اتخاذ القرار
- تحديد المشكلة.
- جمع البيانات والمعلومات عنها.
- إيجاد بدائل مناسبة للحلول.
- تنفيذ الحلول المقترحة.
- متابعة تنفيذ الحلول.
التنظيم
هو توزيع المسؤوليات بين الموظفين والعاملين لتحقيق الأهداف.
عناصر التنظيم
- تحديد الأهداف.
- تقسيم الأعمال.
- تحديد مواصفات العمال.
- يتم توزيع الأهداف والمهام بما يتوافق مع كفاءة العمال.
- وضع خريطة لتحديد كل عناصر التنظيم.
مبادئ التنظيم
- الهدف: يجب وضوح الأهداف لتحديد خريطة العمل وتوزيعها على العاملين.
- الوظيفة: مراعاة صلاحيات الوظيفة عند توزيع العمل.
- التخصيص وتقسيم العمل: تقوم فكرة تقسيم العمل بين العمال بتحفيزهم وزيادة مشاركتهم في أداء العمل.
- وحدة القيادة: تجنب التعارض في الأوامر بين القادة من خلال توحيد القائد، حتى لا يتشتت العمال في تنفيذ الأوامر.
- نطاق الإشراف: تختلف عدد العمال وتخصيص المشرف لكل مجموعة من العمال باختلاف مكان العمل ونوعيته.
- تساوي الصلاحيات والمسئولية: يتم منح السلطة للفرد لإصدار الأوامر واتخاذ القرارات ومحاسبة الآخرين على التقصير في العمل.
- المركزية واللامركزية: المركزية تعني أن القرارات والسلطة تكون من الإدارة العليا للشركة، في حين أن اللامركزية تعني أن القرارات والسلطة تكون من الإدارة الدنيا.
- التنسيق: تحقيق التناغم والتنسيق بين الوحدات الإدارية المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- المرونة: يتعين أن يكون التنظيم قابلًا للتعديل وفقًا للظروف الداخلية والخارجية للشركة.
التنسيق
هو تنظيم وترتيب جهود العمال داخل الشركة لتحقيق الأهداف المحددة.
العلاقة بين التنسيق والتخطيط
يجب أن تكون الخطط متكاملة وفعالة لتحقيق الأهداف وتسهيل التنسيق بين الوحدات، مما يؤدي إلى تحقيق الأهداف بشكل أفضل وأسرع.
وسائل التنسيق
- تسلسل الأوامر: يتحمل كل شخص مسؤولية تنفيذ الأوامر وتزداد المسؤولية مع ترقية المناصب.
- القواعد والإجراءات: يتم التنسيق بين الأفراد بشكل قواعد إذا كان هناك تخطيط مسبق للعمل.
- التنسيق بالأهداف: يتم التنسيق بين الأفراد داخل الشركة بناءً على الأهداف المحددة وفقًا لمسؤولياتهم.
- طلب المساعدة في التنسيق: تعيين موظفين للمساعدة في التنسيق (مدير تنسيقي) (2600).
- التنسيق بين الأقسام المختلفة: حتى يكون هناك اتصال بين الوحدات والأقسام.
- اللجان: يتم تشكيل مجموعة من اللجان لضمان التنسيق بين الأقسام والأفراد.
- المشروعات: يمكن إنجاز بعض المهام المشابهة من خلال إدراجها في مشروع واحد.
- منسق خاص: تستخدم الشركة منسقًا خاصًا لتقديم النصائح وتوزيع المهام.
القيادة
- القائد فرد من أفراد العمل.
- يشارك العمال في تحديد الأهداف مع القائد.
- تعتمد على التحفيز الإيجابي لتحقيق الأهداف.
أنواع القيادة
- قيادة أوتوقراطية: يستخدم القائد أساليب الوعيد والتهديد ولا يهتم بآراء الآخرين داخل المجموعة ويجبرهم على العمل طبقًا لرغبته.
- قيادة ديمقراطية: تعتمد عملية القرارات على التشاور بين القائد والأفراد داخل المجموعة، وتبادل وجهات النظر والعمل على التوصل إلى اتفاق بين الآراء المختلفة.
- قيادة رسمية: يحق للقائد إصدار الأوامر ويستمد سلطته من منصبه داخل الشركة.
- قيادة غير رسمية: هو قائد يستمد قوته من أفراد الجماعة نظرًا للاعتبارات الشخصية.
