سبب عدم ظهور محصن في توكلنا
من خلال هذا المقال المقدم من موسوعة، سنقدم لكم كافة التفاصيل حول سبب عدم ظهور المحصن في حساب توكلنا في المملكة العربية السعودية، والذي يعتبر مفتاح الدخول إلى المؤسسات والمنشآت والأنشطة التجارية والثقافية والترفيهية. عانى الكثير من المواطنين في الأيام السابقة من عدم القدرة على ممارسة حياتهم بشكل طبيعي حتى بعد تلقيهم اللقاح، وذلك بسبب عدم ظهور المحصن في حساباتهم على توكلنا. سنوضح لكم المزيد عن هذا الأمر في هذا المقال.
سبب عدم ظهور محصن في توكلنا
تم إصدار بعض القرارات الجديدة في المملكة العربية السعودية بشأن التحصين من فيروس كورونا وحالة المواطن في تطبيق توكلنا، حيث يُشترط على المواطن تلقي الجرعتين من لقاح فيروس كورونا وأن يكون محصنًا في تطبيق توكلنا ليتمكن من الدخول إلى أي منشأة، وتأتي هذه القرارات في إطار التنفيذ خاصة بعد حدوث عطل في تطبيق توكلنا وعدم ظهور محصن لمن تلقى الجرعة الأولى.
- رُفعت تساؤلات كثيرة حول السبب وراء عدم ظهور الحماية المناعية لدى من تلقوا الجرعة الأولى من لقاح كورونا خلال الأيام الأخيرة، على الرغم من مرور أكثر من 14 يومًا على تلقي الجرعة الأولى.
- يمكننا تقديم الإجابة على هذا السؤال من خلال شرح الإعلان الصادر عن وزارة الصحة الذي تم الإعلان عنه مؤخرًا.
- أعلنت وزارة الصحة عن بدء الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، التي تدير تطبيق توكلنا، في تحديث الحالة الصحية في التطبيق بحيث يتحول الوضع في توكلنا إلى “محصن” إذا:
- يجب أن يتم تلقي الجرعتين من اللقاح ثم التحصين بأحد اللقاحات المعتمدة في المملكة العربية السعودية.
- نتيجة للعطل الذي حدث في تطبيق توكلنا وعدم ظهور محصن لأولئك الذين تلقوا الجرعة الأولى، فإن ما يقرب من 11% من سكان المملكة العربية السعودية يتعرضون لمنع دخول جميع المنشآت سواء الحكومية أو الخاصة، ومنعهم من ركوب وسائل النقل العام.
- يجب على أي شخص يرغب في حل هذه المشكلة التواصل مع فرق الدعم الفني للتطبيق عن طريق الوسائل التالية:
- رقم الهاتف: 8001289999
- الصفحة الرسمية على تويتر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- يمكن أن تكون المشكلة في عدم ظهور محصن في تطبيق توكلنا نتيجة عدم تحديث التطبيق للإصدار الجديد، لذا يجب على مستخدمي التطبيق التأكد من تحديث الإصدار.
حالات ظهور محصن في توكلنا
بعد التحديثات التي ستقوم بها الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) والتي أعلنت عنها وزارة الصحة، تحديث حالة توكلنا سيتم عمله، وسيتم إخفاء حالة المصابين الذين تم تلقيحهم من بعض الفئات فقط، وفقًا للتالي:
ستكون الحالة الصحية في توكلنا محصن في حالة الحصول على:
- تتضمن الجرعات المعتمدة في المملكة العربية السعودية للقاحات المضادة لكوفيد-19 جرعتين، ويجب تغيير الحالة في تاريخ الحصول على الجرعة الثانية، وتشمل اللقاحات التالية:
- فايزر _ بيونتيك.
- أكسفورد _ أسترازينيكا.
- موديرنا.
- يتم الحصول على جرعة واحدة من لقاح جونسون آند جونسون (جانسن)، ثم يتم تحويل الحالة إلى المحصن بعد مرور 14 يومًا من تاريخ تلقي الجرعة الأولى.
- يتضمن الحصول على جرعتين من اللقاحات المعتمدة من منظمة الصحة العالمية بالإضافة إلى جرعة واحدة من اللقاحات المعتمدة في المملكة العربية السعودية، شرطًا أن يتم تغيير الحالة إلى محصن بعد تناول الجرعة الإضافية.
- اللقاحات المعتمدة من منظمة الصحة العالمية:
- ساينوفارم.
- ساينوفاك.
- اللقاحات المعتمدة في المملكة العربية السعودية:
- فايزر.
- أسترازينيكا.
- موديرنا.
- اللقاحات المعتمدة من منظمة الصحة العالمية:
الحالة الصحية في توكلنا
بعد إصدار القرارات الجديدة والناتجة عن تحديثات الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، سيتم تحديث حالة المحصنين بالجرعة الأولى وغير المحصنين، لتكون حالتهما كما يلي:
- تم بدء العمل بالتحديثات الجديدة في تطبيق توكلنا منذ أيام قليلة، حيث تم تنفيذ الحالات الصحية الجديدة اعتبارًا من يوم 10/10/2021 م.
- أعلنت وزارة الصحة أن حالة المحصن لن تشمل المواطنين الذين تلقوا جرعة واحدة من اللقاح وتعافوا قبل أو بعد تاريخ تلقي الجرعة.
- الحالة الصحية: تلقى الجرعة الأولى: سوف يتم تحديث الحالة في توكلنا إلى محصن جرعة أولى في حالة:
- تلقي جرعة واحدة من اللقاحات التالية:
- فايزر.
- أسترازينيكا.
- موديرنا.
- نلقى جرعتين من اللقاحات المعتمدة من منظمة الصحة العالمية وهي:
- ساينوفارم.
- ساينوفاك.
- سيتم تغيير الحالة الصحية بعد تلقي الجرعة الثانية.
- من الضروري الإشارة إلى أن الجرعة الثانية يجب تلقيها خلال 90 يومًا من تاريخ الجرعة الأولى.
- في حال عدم تلقي الجرعة الثانية خلال 90 يومًا، تصبح الحالة الصحية “لم يتم تثبت إصابته”، وعند تلقي الجرعة الثانية يصبح المريض محصنًا.
- تلقي جرعة واحدة من اللقاحات التالية:
- الحالة الصحية: لم تثبت إصابته:
- لمن هم أقل من 12 عامًا.
- الحالة الصحية: غير محصن:
- لأولئك الذين تزيد أعمارهم عن 12 عاما ولكنهم لم يتلقوا اللقاح.
- لا يزال المتعافي من فيروس كورونا غير محمي، ولا يعتبر ذلك حالة صحية في توكلنا، ويجب عليه تلقي اللقاح.
الفئات المستثناة من تلقي اللقاح
نصحت وزارة الداخلية بالتعاون مع وزارة الصحة بأهمية تلقي اللقاحات المعتمدة في المملكة العربية السعودية، أو التي تم اعتمادها من قبل منظمة الصحة العالمية، وعلى من لم يتلق اللقاح حتى الآن أن يقوم بالتسجيل لتلقي اللقاح اعتبارًا من صباح يوم الأحد 4/3/هـ الموافق 10/10/2021م.
- يتم منع الأشخاص الذين لم يتلقوا اللقاح:
- يشمل النشاط الاقتصادي أو التجاري أو الثقافي أو الترفيهي أو الرياضي أو السياحي.
- المشاركة في أي مناسبة ثقافية أو علمية أو اجتماعية أو ترفيهية.
- الدخول إلى أي مؤسسة حكومية أو خاصة لأداء الأعمال أو لإجراء المراجعة.
- ركوب الطائرات ووسائل النقل العام.
- تستثنى الحالات التالية من هذا القرار، حيث يُسمح لهم بالدخول إلى المنشآت والأماكن المحظورة لغير المحصنين:
- قد تحدث حساسية شديدة بعد تلقي الجرعة الأولى من لقاح كورونا.
- الحساسية الكفرطة أحد مكونات اللقاح المعوفة والتي تتمثل في:
- تحتوي لقاحات فايزر ومودرنا على مادة بولي إيثيلين جلايكول PEG.
- تحتوي لقاح أسترازينيكا على مادة بولي سوربيت polysorbate.
- المرأة الحامل أو في حالة الرغبة في الحمل خلال عام.
- كذلك المقبلين على الزواج.
- يجب على المرأة المرضع الاستمرار في الرضاعة الطبيعية حتى يبلغ الطفل عمر 4 أشهر.
- الأطفال أقل من 12 عام.
- يجب ملاحظة أن نسبة الحساسية لتلك المواد تتراوح بين الأشخاص حتى 20%.
- قد تكون حالة المتلقي للقاح غير فعالة في حالة الإصابة بالأمراض مثل الإنفلونزا والجدري الذي يصيب البقر وفيروس الحصبة:
- مرض السرطان لتلقيهم العلاج الكيميائي.
- تشمل الأمراض المناعية الروماتزمية وجميع الأمراض التي يتلقى المرضى أدوية بيولوجية مثبطة للمناعة.
رابط التسجيل في توكلنا
إذا لم يقم المستخدم بالتسجيل في تطبيق توكلنا حتى الآن، وبعد صدور القرارات الجديدة وإجراء تحديثات على التطبيق والحالة الصحية للمستفيد، فأصبح من الضروري تلقي اللقاح، ولذلك يجب عليه التسجيل وإنشاء حساب على توكلنا.
- الموقع الرسمي لتوكلنا: يمكن الانتقال إلى التطبيق عن طريق الرابط التالي، الذي يسمح بالتسجيل والوصول إلى جميع الخدمات التي يقدمها التطبيق بالإضافة إلى تنزيله:
تحميل تطبيق توكلنا
أصبح تطبيق توكلنا هو الآن المفتاح للدخول إلى جميع المنشآت في المملكة العربية السعودية، ولا يمكن للأفراد الدخول أو القيام بأي مهمة في القطاع العام أو الحكومي إلا بعد التحقق من أن حالتهم الصحية محصنة في تطبيق توكلنا، لذا نقدم لكم روابط تحميل التطبيق للأنظمة المختلفة.
- نظام آندرويد: يمكن تنزيل التطبيق عن طريق النقر على الرابط الموجود في الأسفل:
- نظام IOS: يمكن تنزيل التطبيق عن طريق النقر على الرابط الموجود في الأسفل:
- نظام HUAWEI: يمكن تنزيل التطبيق عن طريق النقر على الرابط الموجود في الأسفل:
وصلنا إلى نهاية حديثنا عن حل مشكلة عدم ظهور محصن في توكلنا، حيث قدمنا كل ما يتعلق بالتحديثات التي طرأت على التطبيق والقرارات التي صدرت من وزارة الداخلية بالتعاون مع وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية.
للمزيد من المعلومات عن تطبيق توكلنا وحل معظم المشاكل التي يمكن التعرض لها نقدم لكم الموضوعات التالية:
- رابط التسجيل في تطبيق توكلنا ta.sdaia.gov.sa
- تجربتي في توثيق رقم الجوال توكلنا
- تسجيل مستخدم جديد في توكلنا
- متى يتغير وضع توكلنا إلى اللون الأخضر (تفعيل وحل مشاكل توكلنا))
المراجع
