أسأل الخبراءالمراجع
رقم مكتب العمل بجدة الموحد 24
مكتب العمل هو ما وفرته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية، تم إنشاء المنصة الإلكترونية وطرق التواصل المُتعددة مثل رقم مكتب العمل بجدة والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي، كان ذلك حرصاً من الوزارة على توفير الوقت والمال والجهد وأيضاً الحد من أنتشار وباء كورونا بتقليل التعامل المباشر بين المواطنين، نقدم خلال هذا المقال العديد من المعلومات حول مكتب العمل والخدمات التي تكون بها وطريقة تقديم الشكاوى والمُقترحات عبر موسوعة
رقم مكتب العمل بجدة
- قامت وزارة العمل بتسجيل رقم مكتب العمل بجدة ليكون (19911)، كان هذا تسهيلاً للعملاء ليتمكنوا من التواصل المباشر والاستفسار عن كافة المعلومات التي تقدمها الوزارة.
- تصل الاتصالات على الهاتف الموحد لتصل إلى حوالي 105 ألف مكالمة شهريًا.
- يتم الرد على المكالمات في خدمة العملاء في متوسط زمن الانتظار الذي لا يتجاوز 12 ثانية، ويقوم ممثلي الخدمة بالرد بعد ذلك.
- يمكن الاستعلام عن الخدمات التي يقدمها مكتب العمل باستخدام الرقم المسجل.
- تقدم المكتب العديد من الخدمات، وتشمل لجنة مسؤولة عن فض المنازعات العمالية.
- توفر الخدمات الفنية والشكاوى والاقتراحات للمقيمين، وتقدم خدمة متخصصة للنساء.
- يتضمن برنامج حماية الرواتب إمكانية الرد على المكالمات بثمانية لغات مختلفة: العربية والإنجليزية والهندية والأمهرية والإندونيسية والفلبينية والماليزية والتقالوجية.
مكتب العمل بجدة حجز موعد
- يوفر مكتب العمل خدمة حجز المواعيد عبر الإنترنت للحد من انتشار فيروس كورونا في المملكة العربية السعودية.
- وضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خطوات حجز موعدٍ عن طريق اتباع الإجراءات التالية.
- أولاً، يجب الدخول عبر الصفحة الرسمية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال النقر على هذا الرابط.
- اختر خيار الخدمات الإلكترونية من بين الخيارات المتاحة أمامك.
- اختر خيارًا لحجز موعد لزيارة مكتب العمل فيما بين الخيارات المتاحة.
- يجب تسجيل كافة البيانات المطلوبة في الأماكن الفارغة على الشاشة.
- يجب تحديد الوقت المناسب والتاريخ الذي سيتم فيه زيارة مكتب العمل.
- بمجرد تأكيد طلبك، يتم انتظار رسالة تأكيد تحتوي على كافة تفاصيل حجز موعدك.
موقع مكتب العمل بجدة
- تم إنشاء بوابات إلكترونية عبر شبكة الإنترنت لمكتب العمل، يمكن من خلالها زيارة الصفحة والاطلاع على آخر الأخبار بالإضافة إلى التسجيل في العديد من الفعاليات، مثل حجز موعد.
- يمكن الدخول مباشرة إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال هذا الرابط.
- تستطيع الدخول والمُشاركة باقتراحاتك ومتابعة أخر الأخبار عبر منصات التواصل الاجتماعي لتويتر، فايس بوك، انستقرام، يوتيوب، سناب شات ولينكد أن.
- يمكن التواصل عن طريق البريد الإلكتروني على [email protected]
- من خلال خدمة العملاء على رقم 19911 أو من خلال هذا الرابط
خدمات وزارة الموارد البشرية الالكترونية
- أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين والحد من انتشار فيروس كورونا.
- يشمل هذه الخدمات استعلامات مكتب العمل، وظائف الموظفين السعوديين والوافدين، البيانات الرئيسية للمنشآت، نطاق المنشأة، رسوم مكتب العمل ورخصة استقدام المنشأة.
- بالإضافة إلى خدمة إصدار وتجديد رخصة العمل، يتوفر في الخدمة تقييم المنشأة، نقل كفالة العامل الوافد، إلغاء التأشيرات، تغيير المهنة، تقديم بلاغات عن هروب العامل، والموافقة على نقل تابع.
الاستعلام عن رسوم مكتب العمل
- يتم الدخول إلى صفحة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الرسمية عن طريق هذا الرابط.
- يتم الدخول إلى قائمة الخدمات واختيار خيار الدليل.
- يتم الضغط على خيار الاستعلام عن رسوم مكتب العمل.
- يمكنك تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق على الهاتف، ثم سجل الدخول.
- يتم إدخال البيانات المطلوبة لعملية البحث ثم الضغط على زر البحث.
- سيتم عرض المعلومات الخاصة بك في نتائج البحث.
- يكون الإجراء مشابهًا في بقية استعلامات النظام مع تغيير خيار البحث.
اصدار رخصة العمل
- توجه إلى الصفحة الرسمية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن طريق الرابط التالي هنا
- يرجى تسجيل جميع البيانات المطلوبة عند التسجيل الأولي.
- ادخل رقمك وتخصصك وكلمة السر التي ترغب في استخدامها.
- أقرأ الشروط ووافق عليها.
- بعد ذلك، ستتلقى رسالة على هاتفك تحتوي على رمز التحقق الذي يجب إدخاله.
- يجب نشط حساب أبشر وتحديد تخصصك ثم العودة إلى الحساب.
- أختر خيار توثيق الشهادة.
- حدد مهنتك وأدخل رابط عملك الحالي.
- أرسل ملف أعمالك إذا وجد وانقر على التوثيق.
- بعد التأكد من صدور الوثيقة، سيتم استلامها خلال 7 أيام.
- بعد إصدار الشهادة، سيتم إرسال رسالة للاستلام والطباعة.
خطوات تجديد رخصة مكتب العمل
- يتم الدخول إلى صفحة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الرسمية عن طريق هذا الرابط.
- أختر الخدمات من الصفحة الرسمية.
- أختر خيار دليل الخدمات.
- اختر خيار إصدار أو تجديد رخصة العمل.
- ابدأ الخدمة بعد تسجيل دخولك.
- بمجرد الدخول إلى صفحة الخدمة، يتم إدخال اسم العامل الذي سوف يتم تجديد رخصة العمل له.
- عندما تنتقل إلى المرحلة التي تتطلب سداد الرسوم، فإنك تنجز الخطوات بنجاح.
شكاوي مكتب العمل
- يمكن الآن تقديم الشكاوى إلى مكتب العمل في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ضد الشركات، بعد شرح طريقة تقديم الشكوى على الصفحة الرسمية.
- يمكنك تقديم شكوى خاصة بك بشأن كفيلك أو صاحب العمل.
- يجب أن تكون شكواك واضحة ومكتوبة بشكل جيد.
- يتضمن الخطاب كتابة طلبك واعتراضك بشكل منطقي.
- يتم وضع رقم الهوية والتوقيع والعنوان داخل الدعوة، وكذلك أرقام الاتصال التي يمكن التواصل عليها.
- ينبغي وضع المستندات التي تدعم شكواك مع الأوراق الأساسية للشكوى.
- يتم تقديم صورة عن بطاقة هوية الشخص الذي تتم الشكوى ضده.
- يتم اتباع جميع الخطوات السابقة والإجراءات اللازمة لتقديم شكواك.
وصلنا الآن لنهاية الحديث عن كافة المعلومات المهمة حول مكتب العمل أشرنا إلى رقم مكتب العمل بجدة وطرق التواصل المُختلفة، أيضاً تم توضيح طريقة الاستعلامات المُختلفة وتقديم الشكاوى وتجديد رُخص العمل.
كما يُمكنك قراءة المزيد من المواضيع:
- تم تحديث أسعار رسوم مكتب العمل للمؤسسات الصغيرة والوافدين 1443
- رقم مكتب العمل السعودي الموحد للشكاوي والتقارير وحجز المواعيد
- كيفية استخراج تأشيرات العمل من مكتب العمل لعام 1443
- خطوات تصحيح الأوضاع في مكتب العمل السعودي 2021
