رقم مكافحة النصب والاحتيال السعودية
رقم مكافحة النصب والاحتيال السعودية
رقم مكافحة النصب والاحتيال في المملكة العربية السعودية هو رقم مخصص من قبل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات داخل المملكة، وهو الرقم “330330” ويستخدم للإبلاغ عن حالات النصب والاحتيال التي قد يتعرض لها المواطنون في المملكة
هذا الرقم مخصص بالضبط لمكافحة عمليات النصب والاحتيال التي تتم عبر المكالمات الهاتفية والرسائل النصية على أجهزة الجوال، والتي يتلقاها العديد من المواطنين على أنها من البنوك داخل المملكة، أو تتحدث عن جائزة مالية كبرى تمنح للمستلم. وهذا يغري المواطنين للاتصال بهم وتسهيل سرقة بياناتهم البنكية.
وقد وجهت هيئة الاتصالات في المملكة دعوة لجميع المواطنين للتواصل معهم والإبلاغ عند تلقيهم مثل هذه المكالمات أو الرسائل عبر الاتصال بالرقم 330330.
كيفية استخدام رقم مكافحة النصب والاحتيال السعودية
حرصت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية على توجيه تعليمات خاصة بالتواصل مع الرقم المخصص لتلقي شكاوى النصب والاحتيال، في حال تلقي رسائل مشبوهة أو رسائل تتعلق بإدخال بيانات بنكية أو حل مشكلات بطاقة الصراف الآلي، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- فتح الرسالة المستلمة ونسخ نص الرسالة
- يتم فتح تطبيق الرسائل لكتابة رسالة جديدة ولصق نص الرسالة فيها
- يرجى إرسال الرسالة إلى الرقم المخصص لمكافحة النصب والاحتيال، والذي هو “330330”. يجب التأكد من وصول الرسالة إلى الجهة المختصة
رقم كلنا أمن مكافحة النصب والاحتيال في السعودية
يمكنك أيضًا الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي يوفرها تطبيق “كلنا” وهو تطبيق مخصص لمحاربة عمليات النصب والاحتيال في المملكة العربية السعودية. يمكنك الإبلاغ من خلال التطبيق عن الأرقام المزعجة والرسائل المشبوهة، كما يمكنك الإبلاغ عن الأرقام التي تتصل بك بشكل مستمر لمنحك جائزة مالية أو غيرها، ويمكنك التواصل مع فريق الدعم التابع للتطبيق من خلال هذه الوسائل
- تم تخصيص الرقم التالي “920020405” للاتصال بفريق الدعم
- يمكن التواصل مع فريق دعم تطبيق كلنا أمن عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
- يُمكنك أيضًا التواصل مع خدمة العملاء عبر الدخول على الموقع الخاص بتقديم الشكاوى والاستفسارات من هنا
- يرجى ملاحظة أنه يمكنك التواصل مع فريق الدعم خلال ساعات العمل الرسمية، والتي تبدأ من الساعة السابعة والنصف صباحًا حتى الساعة الثانية والنصف عصرًا
كيفية الإبلاغ عن رقم مشتبه به في السعودية
تطبيق `كلما أمن` هو أحد التطبيقات المعتمدة في المملكة العربية السعودية، ويتيح للمستخدم التواصل مع فريق الدعم والإبلاغ عن الأرقام المشتبه بها والتي تواصلت معه، والتي تسبب له القلق، وذلك من خلال اتباع هذه الخطوات:
- يمكن تحميل تطبيق الشركة من هنا للأجهزة المعتمدة بنظام أندرويد، عبر متجر جوجل بلاي
- حمل التطبيق للأجهزة التي تعمل بنظام IOS عبر مخزن App Store “من هنا“.
- بعد تثبيت البرنامج على الهاتف المحمول، قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية ورقم الهاتف، ثم انقر على أيقونة “الدوريات
- يتعين إدخال جميع البيانات والمعلومات الشخصية، وملء نموذج الإبلاغ عن الرقم المشتبه به
- يجب عليك تزويد بلاغك بأي أدلة تثبته، سواء كان ذلك عن طريق رسالة نصية أو تسجيل صوتي للمكالمة مع الرقم المشتبه به
- بعد إدخال جميع البيانات، يتم مراجعتها للتأكد من صحتها، ثم النقر على إرسال
- ستتلقى إشعارًا يفيد بتلقي البلاغ للتأكيد من نجاح عملية الإبلاغ
نماذج عمليات النصب والاحتيال في السعودية
يتعرض المواطنون في المملكة العربية السعودية لعدد كبير من عمليات النصب، منها استلام الرسائل النصية أو المكالمات الصوتية، سواءً كانت ترغيبًا أو تحذيرًا أو ترهيبًا، وإليك بعض هذه الأمثلة الشائعة التي يتعرض لها الكثير من المواطنين:
النصب والاحتيال عن طريق الترغيب
هناك العديد من الأساليب التي يتم استخدامها في الاحتيال والتزوير، بما في ذلك أسلوب الترغيب، الذي يشمل إرسال الدعوات إلى المواطنين لتلقي هدايا مجزية بقيمة عالية من الريالات السعودية، وبعد الاتصال بأرقام محددة لإكمال البيانات وغالبًا ما يتعلق الأمر بدفع أموال أو الكشف عن المعلومات المصرفية للحصول على الأموال، مما يتسبب في ضرر للكثير من المواطنين
النصب والاحتيال في السعودية وكيفية التحذير منه
توجد العديد من الرسائل التي تحذّر المواطنين من الاتصال بأرقام معيّنة بسرعة لإكمال البيانات قبل حدوث مشكلة أو وقوع حالة طارئة فيما يتعلق بالحصول على مستحقات مالية، ومن بين هذه الرسائل:
“عزيزي العميل: تم حظر بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك لأنك لم تقم بالتحديث اللازم، إذا كنت تريد استخدام بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك مرة أخرى بصورة صحيحة، فيجب عليك الاتصال على الفور على الرقم التالي 0523-0539*
رقم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات مكافحة النصب والاحتيال السعودية
يمكنك التواصل مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية لتقديم البلاغات المتعلقة بعمليات النصب والاحتيال عن طريق هذه الأرقام
- يمكنك الاتصال برقم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بمكة المكرمة على الرقم 0122638000
- رقم فاكس هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات فرع مكة المكرمة في مدينة جدة هو 0126521712
- في مدينة جدة، فرع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في منطقة مكة المكرمة يمكن الاتصال به على الرقم 0138105252
- يمكن التواصل مع فرع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في مكة المكرمة بمدينة جدة، من خلال رقم الفاكس 0138105251
نصائح هامة لمكافحة النصب والاحتيال في السعودية
- يجب عليك أخذ الحيطة والحذر تماماً وعدم تسليم أي من معلومات حسابك البنكي لأي شخص
- يجب عليك تجاهل كل الرسائل المشبوهة التي تحمل طلبًا للمشاركة في مسابقات لربح جوائز مالية كبيرة، أو رسائل من البنوك تطلب وقف بطاقات الائتمان والصراف الآلي وما شابه ذلك من الرسائل الاحتيالية
- يجب الانتباه وعدم الاستجابة للاتصالات التي تحمل أرقامًا مجهولة، حيث يمكن الحصول على العديد من المعلومات والبيانات الخاصة بعد الرد عليها
- يجب تجنّب الرد على الرسائل التي تحتوي على روابط أو تطلب معلومات خاصة من خلال تطبيق واتساب أو فيسبوك، والابتعاد عن الاستجابة لهذه الرسائل
- عند الرد على هذه الأرقام والتواصل معها، يجب عدم الإدلاء بأي من البيانات الشخصية أو البيانات المالية أو أرقام الحساب
- يجب عليك الإسراع في الإبلاغ عن الرسائل عن طريق التواصل مع قسم مكافحة النصب والاحتيال في السعودية على الرقم 330330، أو عن طريق الأرقام والبريد الإلكتروني وغيرها من الوسائل المخصصة للإبلاغ
- يجب حظر جميع الأرقام المشبوهة لتجنب الوصول إليك
عقوبة النصب والاحتيال في السعودية
تنص المادة الأولى من نظام مكافحة الاحتيال المالي وخيانة الأمانة في المملكة العربية السعودية، الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/٧٩) تاريخ ١٠/٠٩/١٤٤٢، والذي تم اعتماده بناءً على قرار مجلس الوزراء رقم (٥٣٤) تاريخ ٠٨/٠٩/١٤٤٢ هـ، عقوبة النصب والاحتيال في المملكة بالسجن لمدة لا تزيد عن سبع سنوات، وبغرامة مالية لا تزيد عن خمسة ملايين ريال سعودي، أو بتطبيق إحدى هاتين العقوبتين على أي شخص يستولي على مال الآخرين دون وجه حق باستخدام أي طريقة من طرق الاحتيال، مثل الكذب أو الخداع أو الإيهام، بما في ذلك أفعال متعددة تنطوي على استخدام أي طريقة من طرق الاحتيال
