رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي
في هذا الوقت، يزداد البحث عن رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي، وهو الرقم الذي يتيح للمعلمين والطلاب وأولياء الأمور التواصل مع المختصين الفنيين لحل المشاكل التقنية التي قد تحدث أثناء استخدام المنصة. ويركز الاهتمام على منصة مدرستي بعد إعلان وزارة التعليم عن تفعيل نظام التعليم الإلكتروني من خلال هذه المنصة والعديد من المنصات الأخرى.
تعتمد منصة مدرستي على نظام الفصول الذكية، حيث يحضر الطلاب الحصص الافتراضية عبر الإنترنت، ويقوم أحد المعلمين في المدرسة التي التحق بها الطالب بتقديم هذه الحصص. وتتضمن المنصة العديد من الأدوات الذكية التي تسهل التواصل بين المعلمين والطلاب، بالإضافة إلى إنشاء محتوى تعليمي أفضل للطلاب من قبل المعلمين. وفي الأسطر التالية من المقال، يمكنك الحصول على رقم الدعم الفني لهذه المنصة.
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي
يعود السبب الرئيسي وراء تطبيق نظام التعليم الإلكتروني في مختلف المراحل الدراسية في المملكة إلى الالتزام بقواعد التباعد الاجتماعي حفاظاً على سلامة صحة الطلاب والمعلمين من انتشار وباء كورونا، وأشار وزير التعليم إلى فعالية هذا النظام لمدة 7 أسابيع منذ بدء العام الدراسي، ويمكن الإطلاع على رقم الدعم الفني للمنصة من خلال ما يلي:
أتاحت وزارة التعليمِ إمكانيةَ التواصلِ مع الدعمِ الفنِّيِّ في حالةِ مواجهةِ أي مشكلةٍ تقنيةٍ من خلالِ الاتصالِ عبر هذا الرقم: 920033988.
يمكنك أيضًا التواصل مع الدعم الفني عبر الموقع الرسمي لمنصة مدرستي، باستخدام الخطوات التالية:
- الوصول إلى رابط التواصل مع الدعم الفني.
- في الخطوة التالية، يتم إدخال رقم الهوية، ثم رقم التذكرة، ثم رمز التحقق، ثم النقر على خيار `بحث`.
كيفية التسجيل في منصة مدرستي
للاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي يقدمها المعلمون والطلاب، يجب التسجيل أولاً للحصول على هذه الخدمات، وذلك عن طريق تفعيل حسابك في موقع Microsoft Office من خلال موقع توكلنا، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
التسجيل في موقع توكلنا
- في الخطوة الأولى، انقر على رابط موقع توكلنا.
- يمكن تغيير اللغة إلى العربية عن طريق النقر على أيقونة اللغة.
- بعد ذلك، اضغط على خيار التسجيل من أيقونة تسجيل الدخول في الخطوة التالية.
- يتم تعبئة البيانات المطلوبة بعد ذلك وهي: اكتب رقم الهوية أو رقم الإقامة، ثم تاريخ الميلاد.
- بعد إدخال جميع البيانات المطلوبة، عليك النقر على المربع الموافق للموقع والذي يعني موافقتك على شروطه.
- انقر بعد ذلك على خيار “التسجيل”.
- سيتم إرسال رسالة إلكترونية تحتوي على كود التفعيل الذي يجب إدخاله في الخانة المخصصة له.
- في الخطوة التالية، ابدأ بتسجيل الدخول إلى الموقع، حيث تُدخل رقم الهوية أو الإقامة في الخانة الأولى، ثم كلمة المرور، ثم انقر على خانة “تذكرني.
- بعد ذلك، يجب النقر على خيار “التالي”، ثم إدخال الرمز المرئي، وأخيراً النقر على خيار “تأكيد.
- بعد ذلك، يتم إدخال رمز التحقق الذي سيتم إرساله لك، ثم الضغط على خيار `التالي`.
- بعد الانتقال إلى الصفحة الرئيسية، يمكن النقر على خيار `بيانات منصة مدرستي` في الجهة اليسرى.
- بعد ذلك يتم نسخ اسم المستخدم الذي سيتم استخدامه لتسجيل الدخول إلى منصة مدرستي، ومن ثم اختيار خيار إرسال كلمة المرور.
تسجيل الدخول في منصة مدرستي
- للدخول إلى حساب نظام مدرستي، يتم الانتقال إلى رابط المنصة والضغط على أيقونة تسجيل الدخول، ثم اختيار خيار تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft Office.
- ثم سيتم التحويل إلى صفحة تسجيل الدخول في موقع مايكروسوفت، وسيتم إدخال اسم المستخدم الذي تم نسخه.
- اضغط على خيار `التالي` ثم ادخل كلمة المرور في الحقل التالي، والتي ستجدها في صندوق البريد الإلكتروني للرسائل الواردة، ثم اضغط على خيار `تسجيل الدخول`.
- بعد ذلك، يتم إدخال كلمة المرور مرة أخرى، ومن ثم إدخال كلمة مرور جديدة لتحديثها.
- بعد الانتهاء، انقر على أيقونة `تسجيل الدخول`.
- ستنتقل بعد ذلك إلى خطوة حماية حسابك عن طريق إضافة المزيد من المعلومات إليه، حيث يجب النقر على خيار “التالي.
- بعد ذلك، يتم الضغط على الخيار “قم بالإعداد الآن”، وهو الخيار الأول لإضافة رقم الهاتف، حيث يتم إدخاله في الحقل المخصص له.
- ثم اضغط على خيار `إرسال رسالة لي`، وبعد ذلك ستتلقى رسالة على هاتفك المحمول بها رمز التحقق والذي يتم إدخاله في الخانة المخصصة له للتأكيد.
- في الخطوة اللاحقة، انقر على خيار “التحقق من الصحة”، ثم انتقل إلى الخيار التالي وهو إضافة عنوان البريد الإلكتروني لإدخاله في الحقل المخصص له.
- بعد إدخال بريدك الإلكتروني، انقر على خيار “إرسال رسالة إلى بريدك الإلكتروني”، لتدخل رمز التحقق الذي سيتم إرساله إليك، ثم اضغط على خيار “تحقق من الصحة.
- ثم يتم النقر على خيار `نعم` الموجود في النافذة المعروضة أمامك، والتي تسألك إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بتسجيل الدخول، ليتم الانتهاء من عملية تسجيل الدخول والبدء في الاستفادة من خدمات المنصة.
