خطوات الاستعلام عن تفاصيل المخالفة المرورية برقم الهوية
يُوضِّح المقال التالي كيفية الاستعلام عن تفاصيل المخالفات المرورية عبر الموقع الإلكتروني لمنصة أبشر باستخدام رقم الهوية. عند تجديد رخصة القيادة أو رخصة المركبة، يجب تسديد جميع المخالفات التي تم تسجيلها على السائق. ويرغب ملاك السيارات في معرفة عدد وقيمة هذه المخالفات. في الماضي، كان يتم الاستعلام عن المخالفات في مكاتب المرور في وزارة الداخلية، لكن الحكومة السعودية تسعى لتطوير المعاملات الإلكترونية، وأصبح بالإمكان الاطلاع على المخالفات من خلال منصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية، مما يوفر الوقت والجهد في عملية الاستعلام. ونوضح في هذا المقال بالتفصيل وبالصور كيفية الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية لعام 2020.
تفاصيل المخالفة المرورية
استعلام المخالفات المرورية برقم الهوية
حتى تستطيع الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية، اتبع الخطوات التالية:
- أولا، يتطلب منك الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية، ويمكنك الدخول عن طريق كتابة اسم الموقع الإلكتروني في شريط البحث على الإنترنت، ويمكنك أيضا الدخول عن طريق النقر على رابط الموقع المباشر (رابط منصة أبشر الإلكترونية).
- يتعين عليك النقر على خيار (خدمات أبشر للأفراد) من الصفحة الرئيسية للموقع، وفقًا للصورة الموضحة أمامك.
- ستنتقل إلى صفحة تسجيل الدخول بمجرد النقر على الموقع.
- في الحقول المخصصة، يجب كتابة اسم المستخدم الخاص بحسابك الشخصي، ويمكن استخدام رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة بدلاً من ذلك.
- ثم قم بإدخال كلمة المرور التي تستخدمها للدخول إلى حسابك.
- ضع الرمز التحقق المرئي المؤلف من أربعة أرقام في المربع المخصص له.
- ثم اضغط على زر `تسجيل الدخول`، كما هو موضح في الصورة التالية.
- يتطلب تسجيل الدخول وجود حساب نشط على منصة أبشر، وإذا لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء حساب جديد بالنقر على `مستخدم جديد`.
- بعد تسجيل الدخول إلى موقع أبشر الإلكتروني، انتقل إلى الخدمات الإلكترونية للاستفادة منها.
- سيتم عرض جميع الخدمات الإلكترونية المقدمة من الموقع.
- للوصول إلى خدمة (تفاصيل المخالفات المرورية) المتاحة أمامك، يجب النقر عليها كما هو موضح في الصورة.
- ثم يتعين عليك النقر على خيار (الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية).
- سيُطلب منك كتابة رقم هويتك الوطنية الخاصة بك.
- بعد كتابة رقم الهوية بشكل صحيح، يجب كتابة رقم التحقق المرئي المكون من أربعة أرقام في الحقل المخصص له.
- ثم اضغط على زر (عرض) كما هو موضح في الصورة التالية.
- سيقوم الموقع بعرض عدد المخالفات المرورية الغير مدفوعة التي تم تسجيلها باستخدام بطاقتك الشخصية.
- سيتم عرض إجمالي المبلغ المطلوب للسداد، حتى يتمكن المستخدم من تسديد رسوم المخالفات الموضحة في الصورة الموجودة أمامه.
رقم الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية
توفر وزارة الداخلية خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية باستخدام رقم الهوية أو رقم السجل المدني عن طريق الاتصال على الخط السريع، وسنشرح لكم الطريقة الصحيحة في السطور التالية، وذلك حرصًا على خدمة المواطنين في المملكة العربية السعودية:
- في البداية قم بالاتصال على الرقم (989).
- والخطوة التالية هي الضغط على الرقم (1).
- وانتظر لعدة ثواني، ثم اضغط على الرقم (1) مرة أخرى.
- سيُطلب منك إدخال رقم هويتك الشخصية، ويمكن استبداله برقم السجل المدني.
- بعد إدخال رقم الهوية، يتم النقر على زر (#).
- ثم سيتم الرد عليك برسالة نصية تحتوي على عدد المخالفات التي تم تسجيلها ضدك، بالإضافة إلى توضيح إجمالي المبلغ المطلوب سداده.
- ولتقديم الاستفسارات يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال الاتصال على الرقم (1292888).
- كما يمكنكم الاستعلام عن المخالفات من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم الهوية إلى الرقم (88993).
قدمنا لكم الطريقة المناسبة للاستعلام عن المخالفات المرورية من خلال منصة أبشر الإلكترونية، بالإضافة إلى توضيح الرقم المخصص للاستعلام عن قيمة المخالفات المرتبطة برقم الهوية الوطنية.
