حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل
نُقدم إليك عزيزي القارئ حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل من خلال مقالنا في موسوعة ، لاسيما أنه واحد من أبرز التطبيقات في قطاع الرعاية الصحية، حيث أطلقتها وزارة الصحة السعودية من أجل خدمة مواطنيها ومُقيميها وتوفير الرعاية الصحية لهم في ظِل جائحة كورونا.
يجب الإشارة إلى أن ظهور بعض المشاكل أمر شائع خاصة مع الضغط على استخدام هذا التطبيق الحيوي في عصر الأوبئة والأمراض المنتشرة.
تلقينا العديد من التعليقات حول مشاكل تطبيق صحتي مثل عدم العمل أو عدم تغيير الحالة الصحية بعد تلقي اللقاح، أو عدم إضافة المدينة في التطبيق. ولذلك، سنسلط الضوء على هذه المشكلات ونقدم الحلول في هذا المقال، فتابعونا.
حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل
إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام تطبيق صحتي، فيمكنك قراءة مقالنا الذي يعطي نصائح لحل هذه المشكلة:
- تبرز العديد من الحلول لمشكلات تطبيق صحتي، تتمثل في الآتي:
- حذف التطبيق ومن ثم إعادة تثبيته.
- سجل الخروج من التطبيق ومن ثم ادخل من جديد.
- التواصل المباشر مع خدمة عملاء تطبيق صحتي لحل مشكلة التطبيق.
- يكمن حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي في تنزيل التطبيق على الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد 8.1 أو أحدث.
- يجب تثبيت تطبيق صحتي على الهاتف المحمول وفقًا لنوعه من المتجر الذي يتم تنزيل التطبيق منه.
- يجب أن يكون هاتف المستخدم متوافقًا مع تطبيق صحتي وإصدار البرنامج المطلوب.
- لتحميل تطبيق صحتي على هاتفك الخاص، عليك فقط استخدام أحد الروابط التالية، عزيزي القارئ:
- يوفر هذا الرابط تثبيت تطبيق صحتي Sehhaty على هواتف الأندرويد عبر متجر Google Play.
- رابط تثبيت تطبيق صحتي Sehhaty على هواتف الأيفون عبر iphone.
- رابط تحميل تطبيق صحتي هواوي من متجر AppGallery.
- تغرد الموقع الرسمي لشركة هواوي للهواتف المحمولة في السعودية حول الخدمات الصحية التي توفرها عبر التطبيق، ويتم استعراضها في التغريدة التالية:
تطبيق صحتي والذي يعمل على تقديم الخدمات الصحية وإمكانية الوصول إلى المعلومات الصحية متوفر الآن على متجر #AppGallery
لمعرفة المزيد:https://t.co/Hi4RVWKXze pic.twitter.com/I7nqnSSfh7— هواوي السعودية (@HuaweiMobileKSA) August 14, 2020
التسجيل في تطبيق صحتي
من خلال اتباع الخطوات التالية، يمكن تجنب مشكلة تطبيق صحتي وتفاديها بشكل فعال:
-
- تحميل التطبيق.
- يمكن التسجيل عبر تطبيق صحتي، بتثبيت التطبيق ومن ثم القيام بعملية التسجيل:
- ادخل على أيقونة مستخدم جديد.
- خاصةً يتعين عليك إضافة بيانات مستخدم جديدة، وتشمل ذلك ما يلي:
- ادخل الرقم الطبي.
- ادرج رقم التعريف.
- ادرج رقم الإقامة.
- اضغط على أيقونة التالي.
- لتتلقى رسالة على هاتفك، يجب عليك تحميل الرمز الخاص بك.
- لتسجيل الدخول.
- يتطلب إضافة رمز التسجيل في الحقل المعين له.
- يجب عليك الاطلاع على جميع البيانات والمعلومات المذكورة في تطبيق صحتي Sehhaty.
- ومن ثم النقر على أيقونة التالي.
- يجب عليك تحديد كلمة مرور تحتوي على 8 أحرف على الأقل.
- عليك النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- اكتب رقم الهوية ورقم الإقامة في الحقول المحددة.
- ثم انقر على أيقونة كلمة المرور.
- اضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
خدمات تطبيق صحتي Sehhaty
- استعراض وصفات الطبيب.
- وكذا توفير الاستشارات الفورية.
- إلى جانب الوقاية ومكافحة العدوى.
- وحجز موعد لفحص الإصابة بفيروس كورونا.
- بالإضافة إلى حجز موعد لتلقي اللقاحات.
- بالإضافة إلى الحصول على نتائج الفحص الطبي.
- تضمنت وزارة الصحة توفير الدواء من خلال عرضه في الصيدليات القريبة من مكان المريض.
التسجيل لتلقي كورونا عبر تطبيق صحتي
يعد التسجيل في تطبيق صحتي لتلقي لقاح كورونا مرحلة أساسية وضرورية، كما يتم تفصيل ذلك فيما يلي:
- ادخل عبر تطبيق صحتي.
- سجل البيانات الخاصة بك.
- انقر على أيقونة تسجيل لقاح كورونا.
حل مشكلة إضافة تابع في صحتي
عبر منصات التواصل الاجتماعي، وتحديدًا عبر تويتر، اشتكى مستخدمو تطبيق صحتي من مشكلات التطبيق الذي لا يعمل.
يبحث الكثيرون من المقيمين في المملكة العربية السعودية عن طريقة إضافة زوجة عبر تطبيق صحتي أو تابع، ويتم التطرق إلى هذا الموضوع في السطور التالية:
- قُم بتسجيل الدخول عبر تطبيق صحتي المُثبت على هاتفك بالفعل.
- بعد ذلك يمكن الوصول عن طريق رمز الخدمات الإلكترونية.
- لاسيما انقر على أيقونة إضافة.
- يجب إدخال بيانات الأفراد المعتمدين، مثل الزوجة أو أحد أفراد الأسرة.
- انقر على أيقونة إضافة.
- يُشترط هنا تحديد العلاقة وذلك مثلاً: بالنقر على أيقونة زوجة.
- ثم، انقر على زر تأكيد الموافقة لطلب إضافة `تابع`.
حل مشكلة تاريخ الميلاد في صحتي
تلقت العديد من الشكاوى بشأن “مشكلة بيانات المستخدم غير المسجلة في نظام صحتي، ومنها تاريخ الميلاد، فما هو الحل؟.” وسنتناول الحل في السطور التالية:
- يمكن حل مشكلة تسجيل تاريخ الميلاد بسهولة عن طريق تسجيل الخروج والدخول مرة أخرى.
- إذا لم يتم تفعيل تاريخ الميلاد أو ظهوره، يمكنك فقط اتباع الخطوات التالية:
- حذف البرنامج ومن ثم إعادة تثبيته.
- يمكن التواصل مع خدمة العملاء مباشرة، عن طريق الاتصال بالرقم المجاني الموحد للصحة على الرقم 937.
كيف افتح تطبيق صحتي للأيفون
يثير العديد من مستخدمي هواتف iPhone أسئلة حول كيفية فتح تطبيق Health، وفيما يلي سنوضح ذلك:
- افتح تطبيق صحتي المثبت على iPhone الخاص بك.
- يجب النقر على أيقونة التبويب التي تحمل عنوان `المخلص`.
- خاصةً يجب النقر على صورة الملف الشخصي الموجودة على الجانب الأيسر من الصفحة.
- يجب النقر على أيقونة التفاصيل الصحية.
- ومن ثم النقر على أيقونة تحرير.
- يجب إضافة البيانات المطلوبة حول الوزن والعمر كشرط للتسجيل.
- ومن ثم النقر على أيقونة ” تم”.
- عليك إعداد ” الهوية الطبية”.
رقم خدمة عملاء تطبيق صحتي
يمكن للقارئ الكريم التواصل مع خدمة عملاء تطبيق صحتي عن طريق الاتصال بالرقم التالي:
-
- 937.
- 011 212 5555 – 937.
- تبدأ ساعات العمل في تمام الساعة السابعة والنصف صباحًا، وتنتهي في تمام الساعة الثانية والنصف مساءً.
- يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني عبر هذا الرابط
- ومن ثم إدراج البيانات المطلوبة منك، حيث:
-
-
- الجهة الحكومية.
- الاسم الأول.
- الاسم الأخير.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الجوال .
- عنوان الرسالة.
- الفئة.
- يجب ألا تتجاوز الرسالة 500 كلمة على الأكثر.
- يُتاح لك رفع ملف أخر.
- ادخل الرمز المرئي.
- انقر على أيقونة إرسال رسالة.
-
- يمكنك أيضًا التواصل عبر بريد إلكتروني لتطبيق صحتي على [email protected]
- يتشابه ايميل تطبيق صحتي مع ايميل تطبيق وزارة الصحة، خاصةً.
تطرقنا في مقالنا إلى عرض كافة الحلول التي يعاني منها مُستخدمي تطبيق صحتي بعدما راج البحث عن ” حل مشكلة تطبيق صحتي لا يعمل “، لاسيما فهي من الخدمات المجانية المُقدمة إلى فئتي المواطن، والمقيم، شفاكُم الله وعافكُم.
يمكنك أيضا الاطلاع على المزيد من المقالات المشابهة عبر الموسوعة العربية الشاملة:
- هل الجرعة التنشيطية للقاح كورونا آمنة؟
- التسجيل في مقيم محصن 1443
- الخطوات اللازمة للتسجيل في تطبيق صحتي وزارة الصحة وحجز موعد لتلقي لقاح كورونا
- خطوات حجز موعد فحص كورونا بالسيارة في السعودية عبر تطبيق صحتي ٢٠٢٢
المراجع
