حل مشكلة الايفون معلق على التفاحة ويعيد التشغيل

عندما يتعلق الآيفون على شعار التفاحة ويعيد التشغيل، يواجه معظم مالكي الآيفون هذه المشكلة ولا يعرفون كيفية حلها، ولذلك نقدم في هذا المقال على دليل موسوعة حول كيفية حل مشكلة تعليق الآيفون وإعادة تشغيله.

أسباب مشكلة تعليق الآيفون وإعادة التشغيل

• توجد أسباب متعددة لحدوث هذه المشكلة، ومن بينها وجود خطأ في النظام أو عدم تحديث النظام بشكل صحيح بعد التحديث الأخير.
• قد يحدث أن الموصل الخاص بالبطارية لا يعمل، وعندما تنفد البطارية قد لا يعمل الموصل، مما يؤدي إلى انطفاء الهاتف عند فصل الكابل.
• يمكن أن يتسبب كسر الحماية في نظام التشغيل بعدة مشاكل، وإذا لم يتم التعامل معها بشكل صحيح، فإن الهاتف قد يتوقف عن العمل تمامًا.
• قد يتطلب نظام الهاتف التحديث، أو أن التطبيقات الموجودة على الهاتف لا تزال تعمل في الخلفية.

حل مشكلة الايفون معلق على التفاحة ويعيد التشغيل

القيام بالتحقق من موصل البطارية

• لحل مشكلة تعليق الآيفون وإعادة تشغيله، يجب أن يتم في البداية فحص موصل البطارية، حيث يساهم هذا الإجراء في حل العديد من المشكلات، لأن المشكلة تنتج عن عدم حصول الهاتف على الطاقة الكافية للعمل، ويتم إعادة التشغيل بعد إصلاح الموصل.

إعادة الهاتف إلى وضعية الاسترجاع

• في حالات عديدة، يمكن حل المشكلة عن طريق تحويل الجهاز إلى وضع الاسترجاع. يتم توصيل الهاتف بالكمبيوتر ثم تشغيل تطبيق آي تونز. يتم النقر باستمرار على وضع السكون أو التنشيط وزر الصفحة الرئيسية لمدة عشر ثواني، ولا يتم التوقف عن الضغط حتى عند مشاهدة رمز التفاحة، ويتم الاستمرار في الضغط حتى مشاهدة شعار التطبيق.
• عندما يكون الجهاز في وضعية الاسترجاع، يتم اختيار التحديث الذي يتمثل بإعادة تثبيت نظام الآبل دون مسح البيانات، ويتم الانتظار حتى اكتمال التحديث بعد ظهور رسالة تعرض خيارات التحديث أو الاسترجاع.
• عندما يتم إلغاء وضع الاسترجاع وتزيد مدة التحديث، يتم إعادة تطبيق الخطوات السابقة واختيار الاستعادة.
• في حال عدم حل المشكلة، يتم استخدام أحد البرامج الخارجية المتعلقة بإصلاح المشكلة، ويقوم برنامج “أي ماي فون ديباك” بخاصية إعادة تشغيل الآيفون لإصلاح المشكلة.

استخدام برامج خارجية دون فقد للبيانات

• يمكن الاستفادة من بجوجرامات متعددة لحل هذه المشكلة، منها برنامج iMyfone D-Back استعادة بيانات الآيفون لنظام ويندوز، وبرنامج استعادة بيانات الآيفون لنظام الماكنتوش، ويمكن لهذه الأدوات إصلاح نظام الجهاز واسترجاع البيانات.
• لاستخدام برنامج آي ماي فون دي باك، يتم تحميله وتثبيته على الحاسوب، ثم يتم تشغيله واختيار إصلاح نظام iOS، ومن ثم يتم توصيل الهاتف بالحاسوب والانتظار حتى يتعرف البرنامج عليه، ومن ثم يقوم البرنامج بعملية الإصلاح، حتى يعود الجهاز إلى الوضع الطبيعي.

التخلص من التطبيقات المشبوهة

• تستخدم هذه الطريقة للكشف عن الأخطاء وإصلاحها، حيث يمكن مراقبة سلوك التطبيقات المثبتة على الجهاز، وفي حالة حدوث إغلاق مفاجئ لأي تطبيق، فمن الأفضل إلغاء تثبيته وتحميله مرة أخرى في وقت لاحق.

إغلاق التطبيقات الموجودة في الخلفية

• قد تكون هذه الطريقة فعالة للغاية، حيث إذا لم يتم إغلاق تطبيق بشكل صحيح، فقد يستمر في العمل في الخلفية، مما يمكن أن يكون السبب في إعادة تشغيل الجهاز بشكل مستمر.

تحديث التطبيقات

• قد تكون المشكلة تتعلق بالتطبيقات وتحتاج إلى تحديث. لذلك، يجب تحديث التطبيقات بشكل مستمر، ويتم ذلك عن طريق الذهاب إلى متجر آب ستور والوصول إلى قسم التحديثات في الجزء السفلي الأيمن من الجهاز والنقر على تحديث الكل أو اختيار التطبيقات التي تريد تحديثها والنقر على مربع التحديث المجاور لاسم التطبيق.

مسح البيانات من بعض التطبيقات

• إذا كانت المشكلة مستمرة، فقد يكون ذلك بسبب امتلاء ذاكرة الجهاز وعدم قدرته على العمل بشكل صحيح والبطء.
• يتم التحقق من التطبيقات عن طريق الذهاب إلى الإعدادات، ثم العام، ثم التخزين، ثم إدارة التخزين، ومن خلالها يمكن التعرف على المساحة المستخدمة للتخزين والمساحة المتاحة، ثم يمكن معرفة التطبيق الذي يستهلك معظم المساحة.
• يفضل حذف التطبيقات التي لا يتم استخدامها، ويمكن مسح البيانات الموجودة في تطبيقات الصور والرسائل.

الاتصال بخدمة العملاء

• إذا فشلت جميع المحاولات السابقة ولم يتم العثور على حل، يمكن الاتصال بخدمة العملاء سواءً عبر الهاتف أو الإنترنت.