بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام صحتي حل المشكلة
بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام صحتي حل المشكلة
نتطرق من خلال موسوعة للحديث حول بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام صحتي حل المشكلة إذ تعتبر احدث المشاكل التي تواجهه مستخدمي التطبيقي، نستعرض المشكلة فيما يلي:
- واجه معظم مستخدمي تطبيق صحتي خلال عملية تسجيل الدخول رسالة نصية تفيد بأن بيانات المستخدم غير مسجلة في النظام الصحي.
- يمكن حل المشكلة عن طريق تسجيل الخروج من النظام ، ثم إعادة تشغيل الجهاز.
- يجب تسجيل الدخول إلى نظام صحتي من جديد.
- إذا لم يكن الأمر مفيدًا، يتم حذف التطبيق من الجهاز ثم إعادة تحميله من جديد.
- يدل الأمر على عدم تسجيل المستخدم مسبقاً في برنامج صحتي.
- قد يؤدي ذلك إلى عرقلة عملية الدخول إلى التطبيق وعدم الاستفادة من جميع الخدمات الإلكترونية، وخاصة خدمة حجز موعد لتلقي لقاح كورونا.
- دعت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية مؤخرًا المواطنين إلى التسجيل لحجز موعد لتلقي اللقاح.
رقم تطبيق صحتي
في حال ظهور رسالة تفيد بأن بيانات المستخدم غير مسجلة في نظام صحتي، يمكنكم حل المشكلة عن طريق الخطوات التالية:
- حددت وزارة الصحة الرقم 937 لخدمة العملاء في نظام صحتي لتسجيل جميع المقترحات.
- يتضمن الرد على استفسارات المستخدمين وحل مشكلة بياناتهم غير المسجلة في النظام.
تطبيق صحتي
بعد التعرف على البيانات غير المسجلة للمستخدمين في نظام صحتي، يتم حل المشكلة ويتم توضيح بعض المعلومات حول التطبيق على النحو التالي:
- يعتبر تطبيق صحتي واحدًا من أهم التطبيقات التي أطلقتها وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية لتسهيل عملية الحصول على خدمات الوزارة.
- يمكن من خلال هذه الخدمة حجز أو إلغاء أو تعديل مواعيد زيارة المراكز الصحية داخل المملكة العربية السعودية.
- يمكن الاستعلام عن حالة المريض والحصول على نتائج التحاليل التي أجراها المريض في المختبرات الحكومية.
- بالإضافة إلى معرفة نتائج الفحص الدراسي ومتابعة مواعيد العمليات الجراحية والحصول على الاستشارات الطبية من المنزل دون الحاجة إلى الذهاب إلى المراكز الصحية.
- بالإضافة إلى خدمة إعادة صرف الدواء وتوصيله إلى منزل المريض، يحتوي التطبيق على العديد من الخدمات الأخرى.
كيفية التسجيل في تطبيق صحتي وزارة الصحة
سبق لنا أن ناقشنا حل مشكلة بيانات المستخدم غير المسجلة في نظام صحتي، ومن بين الحلول التي تم تقديمها كان تسجيل الدخول من جديد في التطبيق، وفيما يلي نستعرض الخطوات الصحيحة لتسجيل الدخول:
- في البداية، يتم تحميل التطبيق المناسب لنوع الجوال الذي يستخدمه المستخدم.
- يتم الانتقال إلى نافذة البيانات بالضغط على أيقونة `مستخدم جديد`.
- يرجى تعبئة كافة البيانات المطلوبة في الحقول، بما في ذلك الرقم الطبي ورقم بطاقة الهوية للمواطنين ورقم الإقامة للوافدين.
- بعد إدخال رقم الجوال، يتم الضغط على زر التالي أو الإستمرار.
- سيُرسل التطبيق رسالة نصية تحتوي على رمز التسجيل إلى رقم الجوال المُدخل سابقًا، ويتم إدخال الرمز في الحقل المخصص له.
- يرجى التحقق بعناية من البيانات قبل النقر على زر التالي.
- يمكن للمستخدم إنشاء كلمة مرور خاصة به، شرط أن تتكون من 8 أرقام على الأقل، بالإضافة إلى حرف كبير باللغة الإنجليزية أو رمز.
- من ثم، يتم النقر على أيقونة تسجيل الدخول وسيتم توجيه المستخدم إلى النافذة الخاصة بتسجيل الدخول.
- يتم إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة في حقل اسم المستخدم.
- كما نقوم بإدخال كلمة المرور التي تم تعيينها ونضغط على زر تسجيل الدخول.
تحميل تطبيق صحتي للايفون والاندرويد
قامت وزارة الصحة بتوفير تطبيق “صحتي” للهواتف النقالة التي تعمل بنظامي Android وiOS، والذي يمكن تحميله من خلال الخطوات التالية:
- يمكن لمستخدمي جوالات الايفون تحميل تطبيق صحتي الموجود بالأب أستور من خلال زيارة هذا الرابط.
- يمكن لمستخدمي هواتف الأندرويد تحميل التطبيق المتاح في متجر جوجل بالنقر على هذا الرابط
في ختام مقالنا نكون قد استعرضنا بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام صحتي حل المشكلة مع عرض خطوات التسجيل بالتطبيق وروابط التحميل لهواتف الايفون والاندرويد.
الخطوات اللازمة لحجز موعد فحص كورونا في السعودية باستخدام تطبيق صحتي 2021
خطوات حجز موعد تطعيم كورونا في الرياض من خلال تطبيق صحتي والمراكز الصحية
