بطاقة الصراف الراجحي انتهت كيف أجددها
يسأل الكثير في الآونة الأخيرة عن كيفية تجديد بطاقات الائتمان بعد انتهاء صلاحيتها، وتحديدًا بطاقات ائتمان مصرف الراجحي، وذلك لأن بنك الراجحي هو أحد أهم وأكبر بنوك المملكة العربية السعودية ولديه أرقامًا مهولة من العملاء. ومن الممكن أن ينتهي مدة صلاحية بطاقات الائتمان في أي وقت، وقد يحتاج العملاء إلى تجديدها وإعادة تشغيلها في وقت الحاجة. ولذلك، فإن الكثير يسأل عن كيفية إعادة تشغيل بطاقات الائتمان وتجديدها سواء قبل انتهاء صلاحيتها أو بعدها. ونحن نسعى جاهدين إلى توفير جميع المعلومات التي يحتاجونها، ولذلك سنوضح في هذا المقال على موقع موسوعة كيفية إعادة تشغيل بطاقات الائتمان وتجديدها.
بطاقة الصراف الراجحي انتهت كيف أجددها
بنك الراجحي يوفر العديد من الخدمات التي تسهل المعاملات المالية والبنكية على المستخدم، وتجديد تفعيل بطاقات الائتمان هي واحدة من أهم هذه الخدمات، وخاصةً أن البنك يسمح بتجديد البطاقات قبل انتهاء صلاحيتها بمدة تصل إلى شهرين، ويمكن تجديدها عن طريق اتباع الخطوات المحددة.
- في البداية، الخطوة الأولى هي الوصول إلى القائمة الرئيسية في ماكينة الصراف الآلي `ATM`.
- الخطوة التالية تتمثل في اختيار العميل لخانة العمليات الأخرى.
- يراعى ذلك حتى يستطيع العميل اختيار خانة العمليات الفرعية، ومنها يمكنه اختيار أخرى من بين خانات العمليات الأخرى.
- بعد الوصول إلى هذه العملية، يمكن للعميل اختيار خانة لطلب تجديد بطاقة الائتمان.
- ومن بعد ذلك يأتي الخطوة التالية وهي الضغط على خانة الموافقة من قبل العميل، في حال رغبته في استلام البطاقة من فرع البنك التابع له.
- بالإضافة إلى أنه في حال رغبة العميل في استلام البطاقة من أي فرع آخر، يمكنه اختيار خيار تغيير الفرع وإدخال كود الفرع الذي يرغب في استلام البطاقة منه.
- وفي الخطوة الأخيرة، يُطلب من العميل كتابة رقم هاتفه في الخانة المخصصة لذلك، ثم الضغط على خانة الموافقة بعد التأكد من صحة الرقم المدخل.
الخدمات التي يقدمها بنك الراجحي
- يقدم بنك الراحجي العديد من الخدمات التي تُسهّل العمليات المصرفية والمعاملات المالية لعملائه.
- تُعد خدمة تجديد بطاقات الصراف الآلي التي يقدمها البنك من بين الخدمات الأساسية التي يثنى عليها العملاء، وذلك لأنها تعد من أكثر المشاكل التي يواجهها العملاء، ويتم تجديدها في مدة لا تتجاوز شهرين.
- بالإضافة إلى إمكانية تجديد البطاقة قبل انتهاء صلاحيتها بشهرين لتجنب إزعاج العملاء، يمكن تجديدها أيضًا خلال فترة أقصر من ذلك، وذلك بسبب وجود أكثر من 500 فرع للبنك في المملكة العربية السعودية.
- يوفر البنك الفرصة للعملاء لاستلام بطاقاتهم من أي فرع، ويتيح أيضًا إمكانية تنبيههم بموعد انتهاء تجديد البطاقة وموعد تسليمها عن طريق إرسال رسائل نصية إلى الرقم الذي تم إدخاله أثناء تقديم طلب التجديد.
رسوم تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها
حدد بنك الراجحي التكلفة الإجمالية لتجديد بطاقات الائتمان الخاصة به إلكترونيًا، وتم تحديد التكلفة وفقًا لما سيتم ذكره في الأسطر التالية.
- لا يتم فرض أي رسوم عند تجديد البطاقة قبل مرور شهرين من تاريخ إصدارها.
- يتم فرض رسوم قدرها 30 ريالًا سعوديًا، بالإضافة إلى ضريبة بنسبة 5٪ عند تجديد بطاقة الائتمان في غضون شهرين من تاريخ إصدار البطاقة.
- يتم فرض رسوم تجديد بمبلغ ثلاثين ريالًا سعوديًا عند فقدان البطاقة أو تلفها أو في حال كتابة الرقم السري بشكل خاطئ لثلاث مرات متتالية.
- في حالة عدم إخراج البطاقة من الماكينة، يتم التجديد بالكامل دون أي رسوم إضافية.
- بالإضافة إلى ذلك، استخدام خدمات نقاط البيع في الصراف الآلي يكون مجانيًا دون أي تكاليف إضافية.
- يتم إجراء عمليات السحب والإيداع دون أي رسوم.
تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق الهاتف المصرفي
أتاح بنك الراجحي عددًا من الطرق التي يمكن لعملاء البنك تجديد بطاقاتهم الائتمانية، من خلال الاتصال على الرقم الخاص بالبنك، دون الحاجة للذهاب إلى الصراف الآلي أو الفرع، ويمكن ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية.
- الخطوة الأولى هي الاتصال بالرقم الموحد للراجحي، وهو 920003344.
- يقوم العميل بالضغط على رقم واحد لاختيار اللغة العربية.
- وتتمثل الخطوة التالية في كتابة العميل للرقم السري المكون من 4 أرقام لبطاقة الائتمان الخاصة ببنك الراجحي.
- يضغط العميل مجددًا على الرقم واحد لاختيار نوع الحساب الجاري.
- تتم الخطوة التالية بضغط العميل على الرقم واحد للمرة الثالثة، وذلك للتحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء بنك الراجحي.
- عندما يتحدث العميل مع ممثلي خدمة عملاء البنك، يجب عليه إخبار المتحدث برغبته في تجديد بطاقة الائتمان الخاصة به، وبعد ذلك يتعين على العميل تزويد المتحدث بالمعلومات اللازمة مثل الرقم القومي لصاحب البطاقة ورقم الإقامة النشط في حالة كان العميل مقيمًا، إضافة إلى بيانات العنوان الوطني للعميل.
- في الخطوة الأخيرة، يتأكد الموظف من صحة بيانات العميل وحسابه البنكي، ثم يتم تحديد موعد للاستلام، ويمكن أن يتم الاستلام من البنك أو الحصول على التوصيل إلى المنزل مع دفع مبلغ محدد.
تجديد بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية
يمكن لعملاء بنك الراجحي أيضا تجديد بطاقاتهم المصرفية من خلال أجهزة الخدمة الذاتية التي تتواجد بكثرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، ثم اتباع الخطوات اللازمة.
- تتمثل الخطوة الأولى لاستخراج بطاقة مصرفية جديدة بعد التوجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية في اختيار العميل لخدمة طباعة بطاقة مصرفية جديدة، والتي تتواجد في الجانب العلوي للشاشة.
- ومن ثم، يتحتم على العميل النقر على خانة طباعة بطاقة الراجحي “مدي”.
- أما الخطوة التالية فتتمثل في كتابة العميل لرقم حسابه في بنك الراجحي.
- بعد ذلك، يجب على العميل ملء البيانات المطلوبة، والتي تشمل كتابة رقم الأحول المدينة أو رقم الإقامة.
- يتعين على العميل إدخال الرقم المرتبط بحسابه، والذي تم إرساله له عند إنشاء الحساب، وهو رقم مكون من أربعة أرقام، ثم يضغط العميل على خانة التأكيد.
- بعد أن يضغط العميل على خانة الاستمرار، يجب عليه وضع إصبعه في مكان الفحص البصمي ومن ثم تحديد الاسم الذي يرغب في وجوده على البطاقة، ثم الانتظار حتى يتم طباعة البطاقة واستلامها.
توجد بعض الشروط والضوابط التي يجب توفرها لتجديد بطاقة الائتمان عن طريق الصراف الآلي، وتتضمن هذه الشروط ما سيتم ذكره فيما يلي.
شروط تجديد بطاقة الصراف الآلي الراجحي
- يجب أن تكون صلاحية البطاقة قد انتهت، أي أن المدة المحددة في ظهر البطاقة قد انقضت، لكي يصبح تجديد البطاقة ضروريًا.
- تتاح إمكانية إصدار بطاقة جديدة من جهاز الصراف الآلي في حالة فقدان العميل للبطاقة أو سرقتها، أو نسيان الرقم السري، أو تلف البطاقة.
- بالإضافة إلى ذلك، فمن الضروري على المجدد أن يكون لديه حساب في بنك الراجحي.
- يجب أن يكون للعميلِ رقمُ هاتفٍ سعوديٍ مُسْجَّلٍ على منصةِ أبشر.
- يتم تفعيل بطاقات أبشر عن طريق الموقع الإلكتروني للبنك.
- يجب على العملاء تسجيل حساب في خدمة الهاتف المصرفي للبنك.
في النهاية ومع وصولنا لنقطة الختام في مقالنا الذي أجاب عن سؤال بطاقة الصراف الراجحي انتهت كيف أجددها فنكون قد أشارنا إلى أن البنك قد أتاح العديد من الطرق التي يمكن من خلالها تنشيط البطاقات.
كما يمكنك عزيزي القارئ قراءة المزيد، عبر الموسوعة العربية الشاملة :
- كيفية تجديد بطاقة الصراف الآلي لبنك الراجحي عبر مباشر الأفراد
- خطوات الاستعلام عن رقم بطاقة الصراف الالي الراجحي
- كيف اعرف رقم بطاقة الصراف الراجحي بالتفصيل
المراجع
