التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي

يعد مصرف الراجحي واحدًا من أقدم المصارف الإسلامية في العالم، وهو أيضًا أكبر مصرف في المملكة العربية السعودية. تأسس مصرف الراجحي عام 1957 على يد إخوة محمد وسليمان وعبد الله بن عبد العزيز الراجحي

التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي

خدمة الهاتف الراجحي هي إحدى الخدمات المصرفية التي تتيح للعملاء القيام بمعظم العمليات المصرفية من خلال رقم هاتف موحد وهو 44 33 92000 966+، سواء كان العميل داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها وسواء كان استخدام الجوال أو الهاتف الثابت.

خطوات التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي

• يُمْكِنُ العميل الاتصال بالرقم الموحد للخدمة، وهو 920003344
• يتم اختيار خدمات أخرى عن طريق الضغط على الرقم 0
• يمكن اختيار التسجيل في الخدمات عن طريق الضغط على الرقم 2 .
• إدخال رقم صراف العميل الآلي الخاص به
• إدخال العميل الرقم السري الخاص ببطاقته .
• إدخال أخر 7 أرقام من حسابك .
• يتطلب إدخال رقم سري يتكون من أربعة أرقام، وعليه أن يكون غير متسلسل وغير متشابه، وأن يكون مختلفًا عن تاريخ الميلاد الهجري أو الميلادي، وأن لا يتطابق مع رقم الصراف الآلي، بالإضافة إلى عدم بدء الرقم بالأرقام 1 أو 0.

التجهيزات الواجبة قبل القيام بالتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي

يتوجب على العميل أن يتعرف على بعض الإجراءات والتجهيزات اللازمة للتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي بشكل سليم، وذلك للاستفادة الكاملة من الخدمة، وتتلخص تلك التجهيزات في ما يلي:

• يجب على العميل إضافة رقم هاتفه الخاص في صراف تابع لمصرف الراجحي، وذلك عن طريق اتباع بعض الخطوات المحددة:
  • يجب الدخول إلى القائمة الرئيسية الموجودة على شاشة الصراف الآلي.
  • ثم يتم النقر على الخيار الموجود على الشاشة والمسمى `عمليات أخرى`.
  • ستظهر بعض الخيارات الأخرى على الشاشة، حدد `العنوان البريدي`.
  • ثم يتم النقر على كلمة “إضافة” وتغيير رقم الجوال.
  • يجب التحقق من أن البطاقة المدخلة في الصراف الآلي صالحة ومفعلة.

المزايا والفوائد من الهاتف المصرفي للراجحي

قدم مصرف الراجحي خدمة التواصل للعملاء عبر الهاتف لتسهيل الوصول إلى الخدمات المصرفية وتوفير الوقت والجهد، بالإضافة إلى التواصل المباشر مع المصرف.

• تعد شبكة مصارف الراجحي من أكبر المصارف في المملكة، إذ يصل عدد فروعها إلى 470 فرعًا، وقد تم افتتاح أول مصرف للرجال في الرياض عام 1957، وأول مصرف للنساء تم افتتاحه في حي الشميسي عام 1979.
• يعتبر مصرف الراجحي واحدًا من أفضل المصارف في تقديم الخدمات البنكية والإسلامية بشكل سريع، حيث يعمل وفقًا للشريعة الإسلامية، ومن بين الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي هي خدمة الهاتف المصرفي.
• أصبح بإمكان العملاء القيام بالعمليات المصرفية عبر الجوال أو الهاتف الثابت .
• يتم توفير الخدمات على مدار الساعة طوال اليوم وطوال العام دون انقطاع أو تعطل أو إجازات .
• يمكن القيام بالمعاملات المصرفية سواء كنت داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها .
• يمكن للعميل استخدام خدمات الهاتف المصرفي في أي مكان وزمان، بمعنى أنه يمكن استخدام الخدمة داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها.
• يمكن للعميل إنجاز العديد من المعاملات المصرفية من خلال الرقم الموحد الخاص بالمصرف +966-920003344.

خطوات تفعيل خدمة الهاتف المصرفي الراجحي

بعد إضافة حساب العميل، يتم الاتصال به على الرقم 920003344 للتنشيط، ثم اتباع الخطوات التالية: –

• الاتصال من رقم الجوال المُسجل مسبقًا في المصرف.
• أولا اختيار اللغة العربية عبر الضغط على رقم (1).
• يتم إدخال رقم سري مؤلف من 4 أرقام .
• يتم اختيار الرقم (1) في حالة الحوالات المالية
• يتم اختيار الرقم ( 2) في حالة سداد الفواتير .
• يتم اختيار الضغط على رقم ( 4) في حالة خدمات المستفيدين.
• بعد ذلك على العميل خيار من اثنين أما الضغط على الرقم (1) لتنشيط الخدمة في مصرف الراجحي أو الضغط على رقم (2)  لتنشيط خدمة مستفيد في بنك محلي أخر.
• بعد ذلك، سيتم الاستماع إلى رسالة صوتية من الرد الآلي التي تؤكد اسم البنك المذكور ورقم الحساب للعميل .
• يتم اختيار رقم المستفيد المراد تنشيطه .
• يتم إدخال كلمة السر المخصصة للتنشيط والتي تم إرسالها من المصرف إلى جوالك

العمليات التي يمكنك القيام بها من خلال الهاتف المصرفي

باستخدام رقم الهاتف الخاص بمصرف الراجحي، يستطيع العميل إجراء العديد من العمليات التي يحتاج إليها، مما يوفر الوقت والجهد.

• ينبغي سداد فواتير الخدمات العامة مثل الكهرباء والماء والاتصالات .
• تسديد فواتير المدفوعات الحكومية .
• يمكن الاطلاع على تفاصيل حساباتك المصرفية ومعرفة كل التفاصيل التي يحتاجها العميل.
• التحدث إلى مسئولي خدمة العملاء .
• يستطيع العميل إجراء تحويلات مصرفية إلى حسابات تابعة لمصرف الراجحي أو أي بنك محلي آخر، كما يمكن للعميل تحويل الأموال إلى حسابات بنوك خارجية.
• يتيح شراء بطاقات الاتصالات السعودية المسبقة الدفع (لنا – سوا) .
• يمكن الاطلاع على بطاقات الائتمان وإمكانية سدادها، ويمكن للعميل إيقافها أو إلغاؤها، ويمكن إصدار بطاقة جديدة.
• استعلم عن أقساط التمويل الخاصة بك وقم بسداد المبالغ المستحقة.
• يمكن تفعيل بطاقة الائتمان الخاصة بك أو إلغاء تفعيلها أو شراء بطاقة جديدة .
• يمكن تحويل الأموال بين فروع بنك الراجحي أو بين بنوك أخرى.

أسئلة شائعة

للمزيد يمكنك متابعة : –

• تفعيل الهاتف المصرفي الراجحي
• طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي من خلال جوالك