أقسام وخدمات وزارة الصحة في الشارقة وطرق التواصل معها
نتحدث في مقالنا اليوم في موسوعة عن وزارة الصحة في الشارقة، حيث توفر الكثير من الخدمات المختلفة للمقيمين والوافدين، حيث تسعى دولة الإمارات العربية المتحدة إلى تقديم أفضل الخدمات وأعلى جودة لرعاية المرضى.
تقدم وزارة الصحة الإماراتية خدماتها في الإمارات السبع، بما في ذلك الشارقة، حيث يتوفر مركز يقدم العديد من الخدمات للجمهور العام، وتم إنشاء مركز خدمة المتعاملين في عام 2012، وهو يقع ضمن مبنى منطقة الشارقة الطبية.
يُعد هذا المركز واحدًا من مراكز سعادة المتعاملين التي تديرها وزارة الصحة ووقاية المجتمع.
ستتحدث السطور التالية بتفصيل حول هذا المركز، فتابعونا.
وزارة الصحة في الشارقة
يقع المركز الخاص بوزارة الصحة في إمارة الشارفة في العنوان التالي:-
يقع المكتب في شارع كورنيش البحيرة – بناية الربم بلازا – خلف بنك أبوظبي الوطني – الطابق الأرضي.
يعمل من الأحد إلى الخميس من الساعة السابعة صباحًا وحتى الساعة الثالثة والنصف ظهرًا، ولا يتجاوز معدل الانتظار خمس دقائق ويختلف حسب الخدمة التي يحتاجها المريض.
الخدمات المُقدمة من مركز المتعاملين بالشارقة
- توفر الكثير من الخدمات للمواطنين، بما في ذلك ترخيص وتسجيل المنشآت الطبية، وإعداد التقارير الطبية، وإصدار الإجازات والاعتمادات، والمساعدة في إصدار تراخيص المهن الطبية.
- بالإضافة إلى دورهم في تدريب الطلاب والمتدربين الطبيين، يمكنك الاستفادة من دور الرقابة والتفتيش الذي يقومون به في الاستفسار عن تفتيش الصيدلية أو المنشأة الطبية.
- يمكنك التواصل معهم للاستفسار عن الشكاوى المتعلقة بالكادر الطبي أو المنشأة الصحية، وتقديم شكوى بشأن القرار الصادر بتفتيش الصيدليات أو المنشآت الطبية،
خدمات أخرى خاصة بمركز المتعاملين بالشارقة
بالإضافة إلى ما ذُكر أعلاه، هناك عدد من الخدمات الأخرى المتاحة، بما في ذلك:
- يتضمن تقييم المهن الطبية الاستعلام عن تعويض الشهادة التقييمية الفاقدة أو التالفة للصيدلي والفني الطبي والطبيب وغيرهم.
- توفر خدمة تنظيم الأدوية والسلائف وصرف دفاتر وصفات المراقبة وطلب صرف سجل عهدة الأدوية المراقبة أو شبه المراقبة وغيرها من الخدمات الأخرى.
أقسام مركز المُتعاملين في الشارقة
يوجد هناك أكثر من قسم منهم:-
- مكتب الاستقبال: ينظم الدخول للمواطنين ويسهل الحصول على الخدمات التي يرغبها الفرد.
- مكتب سعاد المُتعاملين:هو الشخص الذي يقدم الخدمة التي تريد الحصول عليها.
- مكتب إسعاد المُتعاملين: هو الشخص الذي يوفر لك كل الدعم الذي تحتاجه لتحقيق رحلة ممتعة وسهلة للحصول على الخدمات التي تريدها.
- مكتب رعاية المُتعاملين: هو الشخص الذي يستمع للملاحظات والشكاوى والاستفسارات والشكر والتقدير، ويقوم بتسجيلها على بوابة حكومتي.
المرافق الموجودة بمركز المُتعاملين بالشارقة
يوجد عدة مرافق في هذا المركز يوفرها لكافة المواطنين ومنهم:-
- ركن الإبداع يحوي عددًا من الكتب المختلفة والصحف اليومية باللغة العربية والأجنبية لقراءة المتعاملين وأطفالهم.
- يتوفر هناك مرافق صحية.
- يوجد هناك غرف للصلاة للرجال، والنساء.
- يتوفر خدمة إنترنت لاسلكي مجاني.
- مواقف مجانية ومدفوعة الأجر للسيارات.
- يتوفر في هذا المكان خدمات التصوير والطباعة وتعبئة الطلبات الإلكترونية.
- يوجد مكتب لتقديم الخدمات للمسنين وذوي الاحتياجات الخاصة.
- هناك منطقة خاصة تحتوي على مرافق ومقاعد للسيدات للاستمتاع بالانتظار.
- خدمة شراء وشحن بطاقة الدرهم الإلكتروني.
بالإضافة إلى خدمات أخرى متاحة من خلال مركز المتعاملين.
يمكنك التواصل مع هذا المركز عبر الهاتف على الرقم 009718011111+
أو على هذا الرقم 0097165722222+
بالإضافة إلى ذلك، يُوفرون لكم عنوان بريد إلكتروني يُمكنكم التواصل معهم من خلاله، وهو [email protected]
لمعرفة مزيد من التفاصيل حول المركز، يمكنك الدخول على الرابط التالي.
يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول الخدمات التي تقدمها وزارة الصحة ووقاية المجتمع عن طريق زيارة هذا الرابط.
