متطلبات الجودة الشاملة في التعليم
متطلبات الجودة الشاملة في التعليم ، الجودة مدخل جديد في أداء العمل يتطلب تجديد الأساليب الإدارية التقليدية والعمل الجماعي، وبالتالي تغيير فلسفة الإدارة، مما يعود بالنفع على المخرجات المحسوسة والمعنوية، ولقد حث الإسلام على اتباع الجودة والتحسين في كل أمر، فمثلًا هناك شروط وأركان أو معايير للصلاة، وهناك تفاوت في الدرجات والحسنات على حسب إتقان الأعمال وتجويدها، ولمزيد من التفاصيل عن موضوع عن الجودة تابعونا على موسوعة.
مقدمة عن الجودة
تفرض التحديات العالمية الحديثة على المؤسسات الاقتصادية وغير الاقتصادية الحاجة إلى اتباع أسلوب علمي وواعٍ لمواجهة هذه التحديات، وذلك لزيادة الإنتاجية والكفاءة والفعالية. وأصبح مفهوم الجودة واحدًا من أهم المبادئ الإدارية الحالية، حيث يعني تحسين إنتاجية المنتجات أو أداء المهام بشكل أفضل وبأقل تكلفة وزمن ممكن.
الجودة في الإسلام
من الواضح أن الخالق يدعو المبدعين إلى الإبداع، ويحث المحسنين على الإحسان، وهذا هو منهج الله تعالى في دعوته لعبادته، حيث كانت مظاهر الدعوة إلى التقدم والنمو في أعلى المستويات واضحة جدًا في الشريعة السمحاء.
قال تعالى: ومن أحسن دينًا ممن أسلم وجهه لله وهو محسن، وقال تعالى: وقولوا للناس حسنًا، وقال تعالى: ليبلوكم أيكم أحسن عملاً.
صرح النبي صلى الله عليه وسلم بتأكيد مبدأ الجودة في الإسلام: “إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملاً أن يتقنه.
متطلبات الجودة الشاملة في التعليم
مفهوم الجودة الشاملة في التعليم
تشير هذه العبارة إلى الجهود التي يبذلها جميع العاملين في مجال التعليم لتحسين مستوى الطلاب، والتي تشمل تفاعل المدخلات المختلفة مثل المناهج والمستلزمات المادية والأفراد والإدارة في العملية التعليمية لتحسين جودة المخرجات النهائية بشكل مستمر.
العناصر التعليمية المرتبطة بالجودة
المبنى التعليمي وتقنيات التعليم
يتضمن ذلك تصميم المبنى وتأثيره على نفسية الطالب، وتصميم الفصول والأدوات والتقنيات الحديثة المستخدمة فيها، والمختبرات والمعامل وأجهزة السلامة والصحة المتاحة في جميع أنحاء المدرسة.
الطلاب
الطلاب هم أساس العملية التعليمية، وهم مستقبل الأمة، والنتائج التي نتمنى أن تكون في أفضل حالاتها على المستوى العلمي والثقافي والتربوي.
الإدارة التربوية والتعليمية
يجب أن تكون الكوادر البشرية التي تدير المؤسسات التعليمية على أعلى مستوى، وعلى تطور مستمر واطلاع دائم.
المعلمون
يعتبر المعلم أساسًا أساسيًا في العملية التعليمية، ولذلك يجب الاهتمام بكفاءته وتطويره من خلال التدريب المستمر، وتوفير البيئة المناسبة له في الفصل الدراسي أو مكتب العمل وتقديم الحوافز الملائمة له.
المنهج التعليمي
لهذا يعد جذب انتباه الطلاب لعملية التعلم أمرًا مهمًا، ويتوجب تقديم المناهج التعليمية بطريقة تتوافق مع متطلبات سوق العمل واحتياجات المجتمع، بأسلوب مبتكر وجذاب.
البحوث
تلعب الأبحاث العلمية دورًا مهمًا في تطوير الكفاءة الداخلية والخارجية للتعليم، وتشجيع الباحثين على إجراء الأبحاث المتعلقة بخدمة المجتمع وحل مشاكله.
معايير الجودة في التعليم
للوصول إلى مستوى تعليمي أفضل، يجب الإجابة على الأسئلة التالية:
- هل التعليم يتوافق مع متطلبات الوظائف الحقيقية؟
- هل للمؤسسة أو المنظمة التعليمية رؤية مستقبلية؟
- ما هي الآليات التي يجب توفرها لتحقيق الرؤية؟
- (ما هي المستويات المطلوبة لأعضاء هيئة التدريس والقيادات التي تتوافق مع رؤية المؤسسة التعليمية؟)
- ما هي الشروط المطلوبة لقياس أداء الأفراد والآليات؟
- ما هي المعايير المطلوبة التي يمكن قياسها لمعرفة القدرات؟
- هل هناك أي تعاون مشترك بين المؤسسة التعليمية والقطاعات الحيوية الأخرى في المجتمع، مثل الصناعة، لتحقيق عائد وطني مجد للجميع؟
- هل يتم التواصل بين المؤسسات التعليمية المختلفة مثل المدرسة والجامعة لمساعدة الطلبة في تحديد مساراتهم الشخصية المتوافقة مع احتياجات الوطن؟
فوائد الجودة في التعليم
على المجتمع
من فوائد الجودة التي تعود على المجتمع:
- التغيرات السلوكية والشخصية لدى الطلاب تتضمن القيم الدينية والولاء للوطن والانتماء والدافعية وتحقيق الذات.
- تؤدي التغيرات الثقافية والاقتصادية والتقنية والاجتماعية والسياسية إلى تنشئة فرد المجتمع.
- اكتشاف حلقات الهدر، وأنواعها، وأثرها، ومعالجتها.
- تحسين التعليم وكشف النواحي الضعيفة فيه وتصحيحها.
على الطالب
ومن الفوائد التي يستفيد منها الطالب من خلال نظام الجودة:
- تحدث القدرة على اكتشاف المعرفة بنفسه والقدرة على التحليل والتركيب والتقويم للطالب.
- قدرة الطالب على الاحتفاظ بالمعرفة لفترة طويلة.
- قدرة الطالب على تكوين معرفة جديدة.
- يتم تقييم قدرة الطالب على تطبيق معرفته في حل المشكلات وتوصيلها للآخرين.
- رغبة الطالب في معرفة المزيد والاستعداد للتعلم مدى الحياة.
خطوات تطبيق الجودة في التعليم
ويمكن إجمال تلك الخطوات على النحو التالي:
- تدريب المسؤولين على مفاهيم الجودة الشاملة وكل ما يتعلق بها.
- تشكيل مجلس للجودة يتولى المراقبة والتخطيط والتنفيذ والتعزيز.
- تحديد معايير لقياس الجودة.
- إعداد وتوزيع دليل للجودة في التعليم.
- تطبيق برنامج إدارة الجودة الشاملة في التعليم وشرح تنفيذه الفعلي.
- التقييم والمتابعة للتطبيق خطوةً بخطوة.
- يتم استخدام الاستبيان لتقييم واقع المدارس من خلال آراء الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين والمديرين.
تحدثنا في هذه المرة عن موضوع الجودة، وندعوكم لمتابعتنا على موسوعتنا لتصلكم كل جديد، ودمتم في أمان الله.
المراجع
