كيفية تعديل الاسم في بنك الراجحي
كيفية تعديل الاسم في بنك الراجحي ؟ سؤال يطرحه الكثير من عملاء البنك، والذي يعتبر من أكبر الشركات المصرفية بالمملكة العربية السعودية، وهو من الشركات المالية الرائدة، حيث يقدم الكثير من الخدمات المصرفية المالية للعملاء في السعودية، وقد قام البنك بإطلاق تطبيق خاص به باسم تطبيق الراجحي، ليتمكن العملاء من الحصول على الخدمات التي يحتاجون إليها من خلال التطبيق دون الحاجة إلى الذهاب إلى المصارف، ومن خلال السطور التالية على موسوعة سنعرض لكم رابط تحميل التطبيق وسنجيب لكم عن تساؤلكم اليوم.
كيفية تعديل الاسم في بنك الراجحي
تأسس مصرف الراجحي عام 1957 على يد سليمان عبد العزيز الراجحي، وكان أول فرع له في الرياض، عاصمة المملكة، وتمكن البنك من كسب ثقة العملاء منذ تأسيسه عن طريق تقديم العديد من الخدمات التي يحتاجها المواطنون.
قام البنك الراجحي بإطلاق تطبيق يتيح للعملاء تلقي الخدمات بسهولة، حيث يمكن الحصول على العديد من الخدمات المصرفية دون الحاجة إلى الذهاب إلى المصارف، وذلك عبر تحميل التطبيق والتسجيل فيه. ولكن في كثير من الأحيان، ينسى الأفراد اسم المستخدم أو يرغبون في تغييره، ومن هنا يبدأ التساؤل حول طريقة تغيير هذا الاسم، وهذا ما سنتناوله في السطور التالية.
كيفية تغيير اسم المستخدم الراجحي
يتساءل الكثيرون عن كيفية تغيير اسم المستخدم في تطبيق الراجحي، ولكن من المؤسف أنه لا يمكن تغيير اسم المستخدم نهائيًا في تطبيق الراجحي، ولكن يمكن تغييره في حالة واحدة عن طريق تقديم طلب جديد للتسجيل من خلال خدمة مباشر للأفراد التي يقدمها مصرف الراجحي، وذلك عن طريق إجراء بعض الخطوات:
- في البداية، يتم الدخول إلى منصة التسجيل للخدمات الإلكترونية ونحن نسهل لكم عملية الوصول إليها عن طريق النقر على هذا الرابط
- بعدها ستظهر صفحة بها يتم إدخال بعض البيانات، وهي:
- الرقم الخاص ببطاقة الصرف الآلي.
- الرقم السري الخاص ببطاقة الصرف.
- رقم الحساب في البنك.
- بعد إدخال هذه البيانات يتم تسجيل الدخول للخدمة المباشرة للأفراد.
- بعد ذلك، يتم اختيار اسم مستخدم وكلمة مرور جديدة.
- في الخطوة التالية ستصل رسالة نصية إلى هاتف المستخدم، وتحتوي على رمز التفعيل الذي يتم إدخاله في الخانة المخصصة له.
يتم تغيير اسم المستخدم في التطبيق بهذه الطريقة.
نسيت اسم المستخدم في تطبيق الراجحي
من المشكلات الشائعة التي يواجهها الكثير من العملاء هي نسيان اسم المستخدم، لذلك سنشرح لكم كيفية استعادة الاسم في حال نسيانه:
- في حال نسيان اسم المستخدم في تطبيق الراجحي، يمكن الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالبنك على الرقم “8001246666”، وسيُطلب من المتصل البيانات اللازمة مثل الرقم السري وعنوان البريد الإلكتروني وغيرها، ويجب الاتصال بخدمة العملاء من نفس الرقم المسجل عليه البطاقة، وبعد التحقق من البيانات سيزود أحد ممثلي خدمة العملاء المتصل بالاسم المستخدم.
- لقد وفر البنك رقمًا خاصًا لحل مشكلات اسم المستخدم وهو “8001245858”، لذا في حال حدوث أي مشكلة في اسم المستخدم، يمكن الاتصال بهذا الرقم ليقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بحل المشكلة.
بهذا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا اليوم الذي عرضنا لكم من خلاله إجابة تساؤلكم اليوم، ولمعرفة المزيد من المعلومات عن تطبيق الراجحي يمكنكم متابعة مقال، تحميل تطبيق الراجحي للموبايل الجديد 1441، نشكركم على حسن متابعتكم لنا، ندعوكم لقراءة المزيد من عالم الموسوعة العربية الشاملة.
