الخدمات المصرفيةالموارد المالية
كيفية تحديث الهوية مصرف الراجحي إلكترونيا وعبر الجوال
تحديث الهوية مصرف الراجحي
- يمكن للقارئ الاطلاع من خلال هذا المقال على الخطوات اللازمة لتحديث هوية مصرف الراجحي، الذي يعد واحدًا من أبرز المصارف الإسلامية الرائدة في المملكة وتأسس عام 1957م في العاصمة الرياض، ويبلغ رأسماله حوالي 25 مليون ريال سعودي.
- يقدم البنك مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية التي تلبي احتياجات العملاء، بما في ذلك البطاقات الائتمانية مثل بطاقات مدى، بالإضافة إلى خدمات التمويل الشخصي والعقاري وتمويل السيارات .
- يتميز المصرف بتقديم خدمات التأمين على السيارات كخدمة تكافلية رئيسية.
- يسعى المصرف باستمرار إلى تحسين خدماته من خلال بوابته الإلكترونية، حيث يمكن للعملاء إنجاز العديد من الخدمات المصرفية دون الحاجة إلى زيارة فروع البنك، مما يوفر الوقت والجهد.
- تابعوا موسوعة للاطلاع على طرق تحديث بيانات الهوية للعملاء، والتي يتم شرحها في السطور التالية.
كيفية تحديث الهوية عبر تطبيق الراجحي
تحديث الهوية من الإجراءات الضرورية التي يجب على العملاء القيام بها لتجنب إيقاف حساباتهم، وفيما يلي سنوضح لك خطوات تحديث الهوية عبر التطبيق الإلكتروني:
- بعد تحميل تطبيق الراجحي وتثبيته، يتم فتح التطبيق وبدء عملية تسجيل الدخول
- اضغط على خيار `الإعدادات والتفضيلات` الموجود في القائمة الموجودة على الصفحة الرئيسية.
- في الخطوة التالية، يجب النقر على أيقونة “تحديث تاريخ انتهاء الهوية” ومن ثم إدخال تاريخ انتهاء الهوية الوطنية في الصفحة التالية.
- سيتم إبلاغك بعد ذلك بأن عملية تحديث الهوية قد تمت بنجاح.
يمكن استخدام بطاقة الصراف المصرفي مباشرة بعد إتمام التحديث، ويمكن تنزيل تطبيق الراجحي المصرفي مباشرة على هواتف الأندرويد من متجر Google Play، وعلى هواتف الآيفون من متجر App Store.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق الجوال
- في حالة تحديث بيانات حساب الراجحي عبر الهاتف المحمول، يتم ذلك في البداية عن طريق الاتصال بالرقم 920003344.
- في الخطوة التالية، أدخل الرقم 1 ثم الرقم 0.
- بعد ذلك استمع إلى الرد الآلي ثم اضغط رقم 5 للحصول على خدمة تحديث الهوية.
- بعد ذلك، ستحتاج إلى إدخال تاريخ ميلادك، الذي يجب إدخاله باليوم والشهر والسنة.
- ثم ادخل رقم 1 لتأكيد الإجراء، حتى يتم إخطارك عبر رسالة نصية على هاتفك المحمول بأن تحديث الهوية تم بنجاح.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق مباشر
من بين الوسائل التي يمكن استخدامها لتحديث الهوية، تقدم خدمة مباشر أفراد الإلكترونية التي تساعد في توفير الوقت والجهد وتتم عبر الخطوات التالية:
- في البداية، يتم الانتقال إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي.
- يتم النقر على خيار المباشر في أقصى اليسار في الأعلى بعد ذلك.
- لتسجيل الدخول، يتم الانتقال إلى الصفحة التالية وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم النقر على زر الدخول.
- سوف تتلقى رسالة نصية على هاتفك المحمول تحتوي على رمز يتم إدخاله في الحقل المخصص عند الوصول إلى الموقع المحدد.
- بعد ذلك، يتم النقر على خيار `قائمة الخصائص` في الخطوة التالية، ثم النقر على أيقونة `معلومات العميل`.
- بعد ذلك، يتم النقر على خيار `تحديث تاريخ الانتهاء` ثم يتعين عليك إدخال بيانات بطاقة الهوية.
- بعد إدخال جميع البيانات، ينبغي النقر على زر “موافق”، وبعد ذلك سيتم إخطارك بأن عملية التحديث تمت بنجاح عن طريق رسالة نصية سيتم إرسالها إلى هاتفك المحمول.
تحديث الهوية عبر البنك
- يمكن تحديث بيانات الهوية عن طريق التوجه إلى أقرب فرع للبنك مع إحضار بطاقة الهوية الوطنية أو وثيقة الإقامة، وإعلام الموظف برغبتك في تحديث البيانات ليتم هذا الإجراء بعد التوجه للفرع.
- يفتح بنك الراجحي فروعه للعملاء من الساعة التاسعة صباحًا حتى الساعة الرابعة والنصف مساءً طوال أيام الأسبوع، باستثناء يومي الجمعة والسبت.
تحديث الهوية عبر العنوان الوطني
يمكن تحديث البيانات الخاصة بك في بنك الراجحي عن طريق العنوان الوطني والوسائل التالية:
- لتحديث العنوان والرقم الوطني، يجب الذهاب إلى موقع التسجيل المخصص وإدخال البيانات المطلوبة في نموذج الطلب.
- يتطلب تحديث البيانات التوجه إلى أقرب فرع بريد وإخبار الموظف المختص لتحديث البيانات مباشرة.
- الاتصال على الرقم الموحد: 920005700 .
كيفية تحديث رقم جوال الراجحي إلكترونيًا
- يمكن تحديث رقم الجوال عن طريق الولوج إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي.
- في الخطوة التالية، انقر على أيقونة المباشرة في أعلى الصفحة.
- يتم تسجيل الدخول بعد ذلك، ومن ثم إدخال الرمز المرئي الذي سيتم إرساله إلى هاتفك المحمول عبر رسالة نصية.
- على الصفحة التالية، قم بإدخال رقم الهاتف المحمول وسيتم إرسال كلمة المرور إليك.
- بعد ذلك، يتم النقر على خيار تحديث رقم الهاتف المحمول وإدخال الرقم الجديد.
تحديث رقم جوال الراجحي عبر الصراف الآلي
- يمكن تحديث رقم الجوال عبر الصراف الآلي عن طريق النقر على أيقونة “إضافة أو تحديث الرقم السري” في قائمة الخيارات المتاحة بعد إدخال البطاقة والرقم السري.
- في الخطوة التالية، يتعين النقر على خيار الموافقة على الشروط والأحكام.
- يتم إدخال رقم الهاتف المحمول الجديد، ثم النقر على أيقونة `تأكيد`.
- في الخطوة التالية، يجب الضغط على خيار “نعم” في الرسالة المعروضة أمامك، لتأكيد صحة الرقم الذي تم إدخاله للهاتف.
- سوف تتلقى بعد ذلك رسالة نصية على هاتفك المحمول تفيد بأن عملية التحديث تمت بنجاح.
للمزيد يمكنك متابعة : –
رابط التسجيل في مباشر الأفراد الراجحي
في ختام هذا المقال، شرحنا لك كيفية تحديث الهوية في مصرف الراجحي، سواء عن طريق التطبيق، الجوال، خدمة العملاء، خدمة مباشر الإلكترونية، الذهاب إلى أقرب فرع للبنك، أو العنوان الوطني. كما شرحنا لك كيفية تحديث رقم الجوال إلكترونيًا أو عبر الصراف الآلي.
