أسأل الخبراءالمراجع
رابط تسجيل الدخول لحساب المواطن 1445 بعد تحديث الخطوات
برنامج حساب المواطن 1445
- تهدف المملكة العربية السعودية إلى توفير مستوى معيشي متميز لجميع مواطنيها، ومن أجل ذلك، تم إطلاق برنامج حساب المواطن من قِبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ويهدف هذا البرنامج إلى دعم الأسر المحتاجة ماديًا لمساعدتها في تحمل الأعباء الاقتصادية المختلفة.
- يقوم البرنامج بتقديم راتب شهري للأسر المحتاجة والأفراد ذوي الدخل المحدود، ويتم تحديد مواعيد صرفه مسبقًا كل شهر.
- وضع البرنامج عدة شروط ليتمكن المواطن السعودي من التقدم له والاستفادة من الدعم الذي يقدمه، وفي حال توفر تلك الشروط يتقدم المواطن بطلب الاشتراك في البرنامج عبر موقعه الإلكتروني.
- في حال إنشاء حساب نشط على الموقع، يجب تسجيل الدخول إليه للاستفادة من جميع الخدمات المتاحة.
- لا يلزم تسجيل الدخول إلا باتباع خطوات بسيطة وسهلة نستعرضها لكم في الفقرة التالية.
رابط تسجيل الدخول لحساب المواطن بعد التحديث
- يمكن الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن الإلكتروني عبر النقر على هذا الرابط.
- يمكن الوصول إلى صفحة “حسابي” من خلال الصفحة الرئيسية للموقع.
- بعد ذلك قم بإدخال “اسم المستخدم”.
- ثم يتم إدخال `رقم الهوية الوطنية الخاص بك`.
- ثم أدخل “كلمة المرور”.
- ثم يتم إدخال رمز التحقق في الحقل المخصص له.
- وأخيرًا اضغط على “دخول”.
خطوات التسجيل في حساب المواطن
ولتقديم طلب للاشتراك في حساب المواطن يتم اتباع الخطوات التالية:
- للوصول إلى موقع حساب المواطن، انقر على هذا الرابط ثم اضغط على “تسجيل جديد
- ستتم نقلك إلى صفحة مستخدم جديد، حيث يجب عليك ملء الحقول الفارغة بالبيانات التالية: رقم الهوية، تاريخ الميلاد بالتقويم الهجري، رقم الجوال، تأكيد رقم الجوال، ثم إدخال رمز التحقق الظاهر أمامك على الشاشة.
- أسفل تلك الخانات، يوجد تعهد بصحة البيانات المدخلة، يجب وضع علامة صح بجانب التعهد ثم الضغط على زر “تسجيل.
- عند الضغط على الزر، سيتم نقلك إلى صفحة تسجيل الدخول، حيث يتم إدخال اسم المستخدم (رقم الهوية)، كلمة المرور التي تصلك في رسالة نصية، رمز التحقق، ثم الضغط على زر “دخول.
- بعد الانتقال إلى صفحة تغيير كلمة المرور، يتعين إدخال كلمة المرور الحالية، ثم الكلمة الجديدة وتأكيدها، ثم النقر على `تغيير`.
- ستظهر لك رسالة تفيد بتحديث كلمة المرور بنجاح للهوية المنتهية بـ.
- انقر على أيقونة `تعبئة/ استكمال الطلب` التي تظهر أسفل الرسالة.
- تحتوي عملية التسجيل في البرنامج على 7 خطوات، الخطوة الأولى هي إدخال البيانات العامة، مثل الحالة الاجتماعية والحالة الصحية وحالة القدرة على العمل والمستوى التعليمي، ثم النقر على `حفظ` وبعد ذلك النقر على `التالي`.
- المرحلة الثانية تتضمن إدخال بيانات العنوان، مثل حالة السكن، ونوع السكن، والمنطقة، والمدينة، والحي، والشارع، وحالة العنوان البريدي ومعلومات التواصل، وبعد إدخالها اضغط على زر `حفظ` ثم `التالي`.
- تتضمن المرحلة الثالثة إدخال بيانات التابعين، وتشمل عدة أسئلة حول أفراد الأسرة، ثم يتم تسجيل بيانات التابعين والضغط على زر “حفظ” ومن ثم “التالي.
- المرحلة الرابعة هي إدخال بيانات الدخل وتشمل دخلك ودخل المعالين، ثم قم بالتأكيد على صحة البيانات وانقر على `حفظ` ثم `التالي`.
- تتضمن المرحلة الخامسة إدخال بيانات العقارات، حيث يتم الضغط على زر “إضافة” لإضافة تلك البيانات، ثم يتم الضغط على زر “حفظ” وبعدها “التالي.
- تتضمن المرحلة السادسة إدخال بيانات الحساب البنكي، ثم الضغط على “حفظ” ثم “التالي” للمتابعة.
- وأخيرًا، يأتي مرحلة مراجعة البيانات المدخلة، وبعد التأكد من صحتها، اضغط على `الإقرار بصحة البيانات` ثم اضغط على `تقديم الطلب`.
طريقة تحديث البيانات بحساب المواطن
يُعد وضع برنامج حساب المواطن شرطًا أساسيًا للحصول على الدعم المستحق من البرنامج، ويتمثل هذا الشرط في تحديث البيانات قبل موعد صرف الدعم، ولتحديث تلك البيانات يجب اتباع الخطوات التالية:
- يتم الدخول إلى موقع حساب المواطن عن طريق النقر على هذا الرابط.
- اضغط على زر `تسجيل الدخول`، ثم أدخل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور ورمز التحقق المعروض على الشاشة، ثم اضغط على زر `دخول`.
- بعد الوصول إلى صفحة حسابك، يتعين عليك النقر على أيقونة “تفاصيل الطلب.
- على الصفحة التالية، ستجد قائمة تحتوي على بيانات عامة، اختر من بينها “الإفصاح عن الدخل”، ثم اضغط على “إضافة دخل” في قسم دخل المستفيد، وقم بتحديث بيانات الدخل للمستفيد، وتشمل ذلك نوع الدخل، ومصدر الدخل، والمبلغ الشهري مع البدلات، والدخل السنوي.
- بعد ذلك، قُم بالتوجه إلى بيانات دخل التابعين واضغط على `إضافة دخل` ثم تحديثها.
- لتحديث بيانات التابعين، يجب الرجوع إلى القائمة السابقة واختيار “بيانات التابعين”، ثم النقر على “إضافة تابع” وإدخال بيانات التابع المطلوبة، مثل نوع التابع ورقم الهوية وتاريخ الميلاد بالتقويم الهجري والحالة الوظيفية إن وُجدت، ثم النقر على “إضافة.
- في حال وجود مرفقات جديدة، يمكنك اختيار “إدارة المرفقات” من القائمة ثم إضافة المرفقات التي ترغب في إرفاقها بحسابك.
- وإذا رغبتَ في تحديثِ أيةِ بياناتٍ أخرى اخترَ من القائمةِ ما يتناسبُ مع تلكَ البياناتِ ثمَّ اتبعْ إجراءاتِ التحديثِ.
مقدار الدعم للفرد في حساب المواطن
- حدد برنامج حساب المواطن مبلغ الدعم الذي يحصل عليه الفرد الواحد بقيمة 300 ريال سعودي، ويتم زيادة هذا المبلغ وفقًا لمستوى دخل الأسرة وعدد أفرادها والحالة الصحية لأفرادها.
- يمكن للفرد الحصول على دعم مالي مستقل بمجرد بلوغه 24 عامًا، سواء كان ذكرًا أو أنثى، ويتراوح قيمة هذا المبلغ بين 300 ريال سعودي و 382 ريال سعودي.
جدول حساب المواطن الجديد
- يجب وضع جدولٍ واضحٍ في برنامج حساب المواطن يحدد ضوابط صرف المساعدات المالية للأسر، والتي تختلف حسب عدد الأفراد والتابعين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا والذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، بالإضافة إلى حدود الإعفاء من التناقص والحد المانع من الحصول على الدعم.
- يتم تقديم صور توضيحية لجدول الدعم المستحق حسب الفئات المستفيدة من البرنامج.
صوتك مسموع
- يحرص برنامج حساب المواطن على التواصل مع جميع المستفيدين من دعم البرنامج أو الراغبين في الاستفادة منه.
- وبالتالي، تم إطلاق خدمة صوتك مسموع من قبل البرنامج لمساعدة المستفيدين في حل أي مشكلة قد تواجههم أثناء استخدام بوابة حساب المواطن.
- تهدف هذه الخدمة أيضًا إلى تحسين مستوى التفاعل مع المستفيدين وتلبية جميع احتياجاتهم بشكل أسرع.
- يمكن للمستفيدين من خدمة تقديم الشكاوى استخدامها لتقديم شكاوى مختلفة بشأن التعامل مع البرنامج.
- للاستفادة من تلك الخدمة، يتعين عليك الدخول إلى موقع حساب المواطن عن طريق النقر على هذا الرابط.
- من الصفحة الرئيسية، اضغط على خيار “صوتك مسموع”.
- في خانة الموضوع، يتم كتابة موضوع المشكلة التي تواجهها، ثم يتم إدخال اسمك ورقم هاتفك المحمول ورقم هويتك الشخصية.
- يتطلب إرسال الطلب أن تختار نوع الطلب المناسب من القائمة، ثم توضح مشكلتك في خانة شرح الطلب، ويمكنك أيضًا إرفاق أي مستند يدعم طلبك أو شكواك، ثم تدخل الرمز المرئي الموجود أمامك وأخيرًا تضغط على “إرسال.
- سيستمر فريق العمل في البرنامج في التواصل معك لحل مشكلتك في أسرع وقت ممكن.
- يمكنك أيضًا تتبع حالة الطلب أو الشكوى على الموقع.
وفي حالة وجود أي استفسار يمكنك الاتصال على الرقم الموحد التالي: اتصل بالرقم 19912 ثم تحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
