تعريف ضغوط العمل : أسباب ضغوط العمل وكيفية التخلص منه
توضيح مفهوم ضغوط العمل وأسبابها وكيفية التخلص منها، حيث ينتج شعور الأفراد بضغط العمل والحمل الثقيل على أكتافهم نتيجة للجلوس لساعات طويلة في العمل وتكليفهم بكثير من المهام والأعمال التي قد لا تنتهي في ساعات العمل الرسمية، مما يدفع الأشخاص إلى العمل في المنزل وتفقد الحياة العائلية الطبيعية والشعور بالضغط النفسي وعدم الراحة. لذلك، يتم تعريف ضغوط العمل من خلال هذه المقالة والتعرف على أشكالها وأنواعها، كما يتم تقديم بعض الأسباب والحلول على موقع موسوعة.
تعريف ضغوط العمل
- يمكن تعريف ضغوط العمل بأنها الشعور الذي يشعر به المرء بثقل المسؤولية والحمل النفسي، مما يؤدي إلى التوتر والإجهاد، وعدم الرغبة في القيام بالمهام التي تم تكليفه بها، ولكن يفعلها بشكل آلي بسبب الحاجة المالية أو الخوف من فقدان العمل .
- تعد الضغوط النفسية مجموعة من المشاكل والمواقف التي يواجهها الفرد في عمله أو وظيفته، مما يؤدي إلى مشاكل نفسية مثل الاكتئاب والتوتر، ومشاكل جسدية مثل التعب والإرهاق .
اثار ضغوط العمل الايجابية والسلبية
هناك نوعيين للضغوط و هما :
ضغوط إيجابية
يعني الضغط هنا الذي يحتاجه المدير لتحسين إنتاجية المؤسسة وتحقيق النتائج المرجوة، ويتم ذلك من خلال دفع الموظفين للتقدم والنجاح وعدم الكسل والخمول، على سبيل المثال، الضغط الذي يشعر به الطالب ويدفعه للمذاكرة بجدية .
آثار الضغوط الإيجابية
- يعمل على زيادة قدرات الفرد وإمكانياته ودفعه نحو النجاح .
- يحفِّز الشخص على بذل قصارى جهده لتقليل ضغط العمل .
- يؤدي العمل بروح التعاون بين الأفراد والمؤسسات إلى تحقيق نتائج إيجابية ونجاح مشترك .
ضغوط سلبية
يمكن وصف الضغط النفسي بأنه ضغط هادم، حيث يؤثر بشكل سيئ على رؤساء العمل والموظفين، ويؤدي إلى نتائج سلبية للطرفين .
آثار الضغوط السلبية
- عدم وجود رغبة للعمل لدى الموظفين .
- الاستسلام إلى روتين العمل و نمطيته .
- يشعر الإنسان بالإحباط والاكتئاب والقلق .
- يتمثل عدم تحقيق النتائج المرجوة والنجاح المطلوب الذي يسعى إليه الأفراد والمؤسسات .
أسباب ضغط العمل
هناك عدة أشكال لضغوط العمل من أبرزها الأتي :
- أن يكون العائد المادي أقل من المجهود والعمل المبذول مما يسبب ضغطًا نفسيًا على الموظف .
- يتضمن وجود ساعات إضافية في العمل دون حافز إضافي وزيادة في طاقة العاملين .
- ينجم عدم توافق الكمية المطلوبة من المهام مع عدد العمال عن زيادة الضغط وتفاقم المشكلة .
- عدم توفير المعدات اللازمة للموظفين لإنجاز المهام، مثل توفير معدات بدائية، يمثل عائقاً أمام إتمام المهام بشكل جيد .
- يجب تمكين الموظفين من التعبير عن آرائهم وأفكارهم واعتراضاتهم .
- عندما تكون المهام التي يتعين على الموظف القيام بها صعبة لا يمكنه تنفيذها بسبب ظروف العمل الخاصة .
- يجب أن لا يتعاون الموظفون في أداء المهام الجماعية .
- الضغط والسيطرة التي يفرضها رئيس العمل على الموظفين .
- يتميز الموظف بتركيزه الدائم على الجانب السلبي في وظيفته وحياته، بالإضافة إلى كراهيته لزملائه في العمل ورئيسه .
- يمكن أن يؤدي الكسل والتراخي إلى ضغط على الموظفين بسبب عدم قدرتهم على إنجاز المهام في الوقت المحدد، مما يؤدي إلى زيادة الضغط على الموظفين .
- يعني اختيار الشخص لوظيفة غير مناسبة بأن الوظيفة تحتاج إلى قدرات أكبر مما يملكها الشخص أو تكون غير مرغوبة في نظره، ويكتشف ذلك في وقت متأخر بعد التعاقد .
- العمل في وظيفة لا تتناسب مع ميول الشخص وأحلامه وطموحاته فقط بسبب الحاجة والعائد المادي .
- عدم مرونة رئيس العمل مع الموظفين .
- ينتج عدم قدرة الموظف على التكيف مع زملائه في المؤسسة أو العمل عنه علاقات سلبية وانتشار الحقد والغيرة بينهم .
- يُمكن للمشاكل الخارجية مثل الخلافات الزوجية أو العائلية أو المادية، أن تؤثر على تركيز الفرد في العمل وتسبب له ضغطاً نفسياً .
- يجب ألا يتم تحديد المهام المطلوبة من الموظف بدقة .
للمزيد يمكنك متابعة مقال تفصيلى بعنوان : – اسباب ضغوط العمل
كيفية التخلص من ضغوط العمل
هناك العديد من النصائح التي تساعد على التخلص من ضغوط العمل، ومنها :
- يتعلق اختيار العمل والوظيفة بقدرات ومهارات الشخص، واتباع الحلم الذي يرغب فيه لتحقيق النجاح في حياته المهنية .
- الرغبة والإرادة والإصرار على النجاح والتغلب على جميع الضغوطات .
- يتمثل التطوير المستمر للقدرات والمهارات في العمل على تطويرها باستمرار، وذلك للحصول على النتائج المطلوبة بأقل جهد ممكن .
- محاولة التجديد وكسر الروتين وعدم الاستسلام له .
- يجب على الموظفين التعاون مع بعضهم البعض والتحدث بأسلوب راقي ومهذب مع الإدارة، لزيادة الأجر المادي .
- يجب تنظيم الوقت بشكل جيد والتعامل بلطف مع الآخرين لتجنب التأخر في العمل أو تأخير إنجاز المهام .
- يقلل تكوين علاقات اجتماعية جيدة مع الزملاء في العمل وتكوين صداقات من الشعور بضغوط العمل .
- يجب إعطاء الموظفين الشعور بأنهم يعملون في مؤسستهم وأن نجاحها مرتبط بنجاحهم، ويجب إتاحة الفرص لهم للتطوير والتعلم .
- توفير الأدوات والآلات الحديثة والمريحة التي يحتاجها الموظفون في العمل .
- يجب على الفرد التركيز على النتائج التي ستحققها بدلاً من التفكير في التفاصيل الصغيرة التي تعرقل التقدم وتسبب الضغط .
- يجب العمل على نشر التفاؤل والأمل في نفوس الموظفين والعاملين بدلاً من إحساسهم الدائم بالفشل .
المراجع :
