كيف اعرف رقمي زين

كيف اعرف رقمي زين

خدمة رقمي هي خدمة جديدة مُقدمة من شبكة زين للاتصالات لجميع مستخدمي راوترها، وتتيح لهم معرفة رقمهم الخاص، وتغيير لغة الواي فاي وأرقام شرائح الإنترنت في جميع باقات زين للإنترنت.

الطريقة الأولى

يمكن التواصل مع الشركة لهذه الخدمة من خلال الاتصال بالرقم المجاني الذي خصصته الشركة وهو #237*، واتباع التعليمات التي سيتم تزويدك بها.

الطريقة الثانية

يمكنك معرفة الرقم من خلال عدة لغات:

• يمكنك إرسال (رقمك) في رسالة نصية إلى الرقم 21777 لتتلقى الخدمة باللغة العربية فقط.
• يجب إرسال “My Number” في رسالة نصية على الرقم 21777 عن طريق اللغة الإنجليزية.
• يمكن أيضًا استخدام اللغة الكردية في هذه الخدمة، حيث يمكن إرسال رسالة تحتوي على كلمة (ژماره كه م) إلى الرقم 21777.

الطريقة الثالثة

يمكنك معرفة رقم الشريحة التابعة لشركة زين الخاصة بك عن طريق إرسال الرمز 178 * # في رسالة نصية ، ثم إرسال تلك الرسالة إلى الرقم * 144 #.

الطريقة الرابعة

يمكنك الحصول على رقم هاتفك عن طريق الاتصال بأحد أصدقائك المقربين وطلب منه أن يملي عليك الرقم الذي ظهر لديه على الشاشة، أو يمكنك أيضاً إرسال رسالة لأحد أصدقائك على أحد برامج التواصل الاجتماعي وطلب منه أن يخبرك برقم هاتفك الخاص.

أكواد خدمات زين

تعد شركة زين السعودية واحدة من أفضل الشركات الرائدة في مجال الاتصالات داخل المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى امتلاكها عددًا كبيرًا من فروع الدعم وخدمة العملاء في العديد من الدول العربية. ويصل عدد عملاء شركة زين في المملكة العربية السعودية والوطن العربي إلى حوالي 48 مليون عميل. ويمكنك التعرف على معظم رموز خدمات شركة زين لعملائها، والتي سنوضحها لك فيما يلي.

يمكن للعملاء الحصول بسهولة على أكواد شركة زيت السعودية التي تمكنهم من معرفة رصيدهم وكافة الباقات المتاحة، ويمكن الحصول عليها كما يلي.

• لتغيير كلمة السر لخدمة النظام الصوتي، يُرجى الاتصال بالرمز #193، ولشحن باقات الإنترنت، يُرجى طلب الرمز التالي: #141 رمز الرقم السري، وللاستعلام عن مبلغ الفاتورة وتفاصيل الدقائق والبيانات المجانية المتبقية، يُرجى الاتصال بالرمز #107.
• لمعرفة رقم زين السعودية، استخدم الكود #111. ولمعرفة اسم الحزمة، يمكنك طلب الكود #113.
• لطلب خدمات زين المختلفة والمتنوعة، يمكن استخدام الرمز #555، ولتفعيل خدمة الإهداء، يمكن استخدام الرمز #700.
• يمكن الحصول على خدمة حزمة الإنترنت عن طريق الاتصال بالكود #240، ويمكن شحن رصيد خطوط زين السعودية باستخدام كود #141* كود الشحن، أو عن طريق الاتصال بالكود 1717 واتباع تعليمات المجيب الآلي، وللاتصال بهذا الرقم من خارج السعودية، يجب طلب الرقم 00966590001717.
• يمكن الاطلاع على آخر المكالمات الواردة على شريحة زين باستخدام الكود #143، ويمكن الاستفادة من العروض المميزة باستخدام الكود #079.
• يمكن تفعيل نغمات خاصة بالمتصل أو تفعيل فيديو خاص بالمتصل عن طريق الاتصال بالرمز 1718.
• يمكن شحن الرصيد لرقم آخر باستخدام كود #115، ومعرفة الرصيد الحالي في زين السعودية باستخدام كود #142.
• رمز تجوال البيانات (#900*) يستخدم للتفعيل وإلغاء تفعيل الاشتراك ومعرفة رصيد الباقة الإضافية.

أكواد زين السعودية لتحويل المكالمات

يمكن لأي عميل من عملاء شركة زين إعادة توجيه المكالمات الواردة إلى رقم آخر يختاره، باستخدام بعض الرموز الخاصة بالخدمة، وهذه الرموز هي كما يلي.

• تحويل المكالمات عندما لا تستطيع الرد اتصل بالكود: اطلب تحويل المكالمات إلى الرقم *61 رقم الهاتف المراد التحويل إليه #.
• لتفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما يصعب الاتصال بك (جهازك مغلق، متواجد خارج نطاق خدمة زين) اتصل بالكود (بدءًا من اليسار لليمين): # رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه 62*.
• لتحويل المكالمات عندما يكون خط العميل مشغولًا يطلب الكود: يتم تحويل المكالمات إلى رقم الهاتف المراد عن طريق الرموز *67 ** #.
• لتحويل جميع المكالمات نتصل بالكود (بدءًا من اليمين لليسار): يمكنك تفعيل خدمة تفقد وضع تحويل المكالمات عن طريق طلب *#61#، أما لتفعيل خدمة تحويل المكالمات لفترة زمنية محددة، فيمكنك طلب الكود التالي: *61 رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه ** الفترة الزمنية المحددة #.

أكواد للخدمات الأخرى في زين

يمكن الحصول على العديد من الخدمات الأخرى والحصول على الأكواد الخاصة بها إذا كنت عميلاً لشركة زين، وتتضمن تلك الأكواد ما يلي.

• يمكن إلغاء خدمة الاتصالات الصادرة من المتصل لخارج المملكة العربية السعودية بالاتصال بالرمز #* كلمة مرور الهاتف#.
• للوصول إلى خدمة البريد الصوتي، ادخل الرمز 1700.
• تفعيل ميزة انتظار المكالمات عن طريق الاتصال بالرمز *43#.
• خدمة المكالمات الفائتة لشركة زين السعودية لها حالات مختلفة كما يلي:
• لإلغاء تفعيل تنبيه المكالمات الفائتة عند إطفاء الهاتف المحمول، يتم طلب الرمز #62##.
• رمز الاتصال الخاص بزين السودان: *140#.
• إلغاء تفعيل التنبيه بالمكالمات الفائتة لجميع المكالمات الاتصال بالكود التالي: #21##.
• رموز إلغاء خدمات زين السعودية تتضمن ما يلي:
• استخدم رمز *877# لشراء حزم البيانات الإضافية لجميع الباقات آجلة الدفع.
• تفعيل التنبيه بالمكالمات الفائتة عند عدم الرد استخدام الكود (بدءًا من اليمين لليسار): *611725#.
• إلغاء خدمة انتظار المكالمات باستخدام الرمز #٤٣#.
• تفعيل التنبيه بالمكالمات الفائتة أثناء إطفاء الهاتف المحمول نطلب الكود (بدءًا من اليمين لليسار): *621725#.
• تحويل الرصيد محليًا اطلب الكود: 140الرصيد المحول*رقم الهاتف#.
• كود تشغيل شبكة زين السودان: * 220 #
• كود الباقات الإضافية لباقة Business Value 4000 هو *664#.
• تحويل الرصيد دوليًا *121# أو 121رقم الهاتف#.
• إلغاء خدمة البريد الصوتي نطلب ###.
• يمكن إلغاء تنبيه المكالمات الفائتة أثناء الاشتغال بالرقم المحدد عن طريق الرمز #67##.
• معرفة الرصيد المتبقي من الميجا بايت: *2200#.
• تفعيل التنبيه بالمكالمات الفائتة أثناء انشغال الرقم نتصل بالكود (بدءًا من اليمين لليسار): *671725#.
• يمكن إلغاء تنبيه المكالمات الفائتة عند عدم الرد باستخدام الكود #61##.
• رمز خدمة موجود زين (التي تعني التنبيه بالمكالمات الفائتة لجميع المكالمات)، (بدءًا من اليمين لليسار): *211725#.
• رمز خدمة مساعدة العملاء 959.
• لإلغاء تفعيل خدمة التنبيه للمكالمات الفائتة، اطلب الكود ##002#.
• للاستفسار عن الرصيد اطلب الكود: *142#.
• معرفة عروض زين السودان نطلب الرمز: *230#.
• لإلغاء خدمة حجب المكالمات الواردة، يتم استخدام الرمز #35*كلمة المرور#.

أسئلة شائعة