كيفية تفعيل خدمة موجود موبايلي الأكواد الجديدة الصحيحة بالخطوات

تزداد شعبية الاشتراك في خدمات شركة اتحاد الاتصالات في المملكة العربية السعودية، نظرًا للاعتماد على تقنيات اتصال حديثة لتحسين مستوى تكنولوجيا الاتصال في المملكة.

تأسست شركة موبيلي عام 2004، وهي واحدة من الشركات العربية التي تجمع بين عدد من الجهات المعنية بتنمية قطاع الاتصالات. تدخل في أسهمها المؤسسات الاستثمارية والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، بالإضافة إلى مجموعة الاتصالات الإماراتية. وقد ساهمت شركة موبيلي في تقديم الباقات المفوترة والباقات المناسبة.

كيفية تفعيل خدمة موجود موبايلي

كثيرًا ما يتساءل عملاء موبيلي عن كيفية تفعيل خدمة موجود التي أحدثت طفرة في مجال الاتصالات، حيث تسمح للمُستخدمين بالإطلاع على كل ما فاته من مُكالمات ورسائل، وذلك في الفترة التي تعرض هاتفه الجوال للغلق أو في حالة وجودة في منطقة غير مُدعمة بالتغطية الجيدة، فضلاً عن التمتُع بخدمة موبيلي اذا ما كان الجوال مغلق، كما تضمن له الحصول على خدمة موجود عبر خدمة موبيلي اذا ما كان الجوال مفتوح.

تتيح هذه الخدمة للعملاء الحصول بسهولة ويسر على جميع المحادثات والرسائل النصية التي تم إرسالها إليهم، ويتم الاشتراك وتفعيل هذه الخدمة من خلال شركة موبيلي.

خدمة موجود موبيلي اذا كان الجوال مغلق

إذا كنت ترغب في الاشتراك في خدمة موجود التي تُقدمها شركة موبيلي بشكل مجاني تمامًا لعملائها، وهي واحدة من المميزات التي يحصل عليها عملاء موبيلي، حيث حصلت الشركة على المركز السادس في أقل خدمات شكاوى في خدمات الاتصالات. ويطلب البعض من عملاء موبيلي تقوية الشبكات بالقرب من الحي المكي والأبراج.

ولذلك، تم توفير خدمة “موجود” لضمان تقديم أفضل الخدمات، ويمكن للقارئ اتباع الخطوات التالية لتفعيل الخدمة والتعرف عليها بشكلٍ أفضل:

• يمكنك الاشتراك في خدمة موجود التي توفرها شركة موبيلي، وذلك لتجنب فقدان المكالمات خلال إغلاق الهاتف أو عندما تكون في منطقة خارج تغطية الشبكة، عن طريق إدخال الرمز #1431*21** من اليسار إلى اليمين.
• يمكن الاشتراك في خدمة الإشعار بالمكالمات الفائتة التي لم تصلك عن طريق الضغط على زر الاتصال.
• يمكن للقارئ العزيز تحويل المكالمات في حالة انشغال الهاتف، ويمكن إلغاء تحويل المكالمات عن طريق إدخال الكود التالي # 1431 * 67 **.
• ومن ثم الاتصال عليه لتنفيذ الطلب.
• يُمْكِنُ إلغاء خدمة تحويل المكالمة التي تم إجراؤها عندما يكون الهاتف مشغولًا أثناء المكالمة بالاتصال بالرمز # 67 ## وكتابته من اليسار إلى اليمين.
• لتفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما يكون الهاتف مغلقًا أو خارج التغطية، قم بإدخال الرمز التالي #1431*62** وبعد ذلك اضغط على زر الاتصال.
• لإلغاء خدمة تحويل المكالمات إلى خط آخر، يمكنك إدخال هذا الرمز #62##.
• ومن ثم قم بالاتصال ليتم إلغاءها.
• إذا كنت ترغب في الحصول على خدمة الإشعارات بالمكالمات المفقودة، كل ما عليك فعله هو إدخال هذا الكود # 21 ##.
• ومن ثم الضغط على اتصال.

كيفية تفعيل خدمة موجود إكسترا

الخدمة التي يتم من خلالها تلقي المكالمات الواردة على الهاتف سواء كان مفتوحًا أو مغلقًا، حتى في حالة عدم توفر التغطية، وتتمكن من الاستفادة من هذه الخدمة عن طريق اتباع الخطوات الموضحة فيما يلي:

• قم بكتابة الكود الآتي #1431*61**.
• ثم يتم الاتصال لمعرفة عدد الرنات التي قام بها المتصل على هاتفك أثناء وجوده مغلقًا أو خارج التغطية.
• يمكنك إلغاء الخدمة عن طريق الاتصال على ##61# .

خدمة موجود موبايلي اذا كان الجوال مفتوح

تعتبر خدمة “موجود” إحدى الخدمات التي تقدمها شركة موبيلي لعملائها، وتعتبر من الخدمات المجانية التي يستفيد منها العميل باكتشاف المكالمات الواردة إليه، عن طريق الاشتراك في الخدمة، بالإضافة إلى إرشاد المكالمات الواردة إلى المستخدم في حال كان خارج نطاق التغطية، سواء كان الجوال مفتوحًا أو مغلقًا.

• يمكن إلغاء تحويل المكالمات وذلك عن طريق إدخال الرمز #1431*67** على الهاتف المحمول، في حالة كان المتصل مشغولًا وكان الهاتف مفتوحًا.
• اضغط على الاتصال عليه لتنفيذ الطلب.
• في حال رغبتك في إلغاء خدمة تحويل المكالمة التي تكون قيد التحدث على الخط والهاتف مشغول، قم بالاتصال على الكود #67## بكتابته من اليسار إلى اليمين.

كيف الغي خدمة موجود موبيلي

يمكن الآن إلغاء الخدمة المقدمة من شركة موبيلي باتباع الخطوات التالية:

• يجب على القارئ إلغاء خدمة الكشف عن المكالمات الفائتة التي تتوفر عندما تكون خارج نطاق الخدمة أو عند إغلاق الهاتف وذلك عن طريق الاتصال على رمز ##62# .
• ومن ثم عليك الضغط على موافق.
• يمكن إلغاء تحويل المكالمات عن طريق الاتصال على ##002# .
• ومن ثم الضغط على موافق.

أهم رموز موبايلي السعودية

توفر شركة موبايلي مجموعة واسعة من الخدمات المختلفة لعملائها، والتي يمكن للعملاء الاستفادة منها باستخدام بعض الأكواد، وتلك الأكواد هي:

• كود تفعيل خدمة الالعاب الجماعية اتصال#11311100
• رنان / البريد الصوتي / الرقم الدولي المفضل اتصال#211100
• نقاط وصول الانترنت / البث المباشر اتصال#4121100
• كود خدمة كلمني اتصال#221100
• كود تفعيل خدمة رنان اتصال#2121100
• لتفعيل خدمة اللاعبين المتعددين على الهاتف المحمول، يجب إدخال رمز التفعيل * 11091113 #. هذا ينطبق على جميع رموز وباقات موبايلي في المملكة العربية السعودية لعام 2022
• رمز خدمة ساعة التحدث عند الاتصال على الرقم 1460
• يمكنك استخدام رمز الخدمة *188# لمعرفة جميع أكواد وباقات موبايلي السعودية لعام 2022
• خدمة تحويل الرصيد : 123رقم الطرف الآخرالمبلغ المحول# بعد ذلكo.k.او زر اتصالخدمه طلب من شخص يحول لك رصيد :122……………..05المبلغ المطلوب#
• كود نقاط وصول الوسائط / الواب اتصال#4111100
• يتم تفعيل خدمة انتظار المكالمات من خلال كود *43#.
• كود إلغاء توجيه الاتصال ## 002 #.
• كود معرفة عدد الدقائق المتضمنة المتبقية اتصال#311100
• كود تفعيل خدمة البث المباشر اتصال#11211100
• كود عرض وتعيين الرقم الدولي المفضل اتصال #2111100
• رمز إعادة التوجيه الخاص بالمكالمات هو **1431*21#.
• كود معرفة قيمة الفاتورة اتصال#321100
• رمز خدمة كلمني بالعربية هو * 199 * الرقم #، ورمز خدمة كلمني باللغة الإنجليزية هو * 188 * الرقم #.
• رمز خدمة رنان من موبايلي هو 1100212#، كما يمكنك الاتصال على 1440 لتفعيل الخدمة.
• رمز خدمة اتصل بي أو اتصل بي #221100.
• يتم استخدام الكود * 43 # لإلغاء تفعيل خدمة انتظار المكالمات.
• كود تفعيل خدمة البريد الصوتي اتصال#2131100
• كود تفعيل خدمة الاتصال المرئي اتصال#11111100

الأسئلة الشائعة

المراجع

• 1