الاستعلام عن سمة برسالة نصية ورقم الهوية

نقدم لكم خطوات الاستعلام عن سمة برسالة نصية أو برقم الهوية، وذلك لتمكينكم من الحصول على البيانات الائتمانية التي تستخدمها الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية، والتي تم جمعها بالاتفاق مع بعض البنوك والمصارف في المملكة العربية السعودية. ويتم ذلك في إطار من الخصوصية والحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء.

نعرض عليكم طرق الاستعلام عن سمات من خلال الرسائل النصية واستخدام رقم الهوية عبر بوابة النفاذ الوطنية “أبشر”، كما نقدم لكم خطوات التسجيل في سمة من خلال الحساب المصرفي الخاص بك في بنك الراجحي، بالإضافة إلى جميع طرق الاتصال بالشركة السعودية للمعلومات الائتمانية.

كيفية الاستعلام عن سمة برسالة نصية

توفر شركة سمة طرقًا متعددة لعملائها للاستعلام عن حسابهم الشخصي في سمة، ومن بين هذه الطرق الاستعلام عن طريق إرسال رسالة نصية، ولمعرفة الخطوات اللازمة للاستعلام عن حسابك الشخصي في سمة عن طريق الرسالة النصية، يجب اتباع الخطوات التالية:

• القيام بتحميل تطبيق سمة على الجوال.
• أرسل رسالة نصية تحتوي على رقم هوية الشخص المطلوب إلى الرقم التالي: 51001.
• بعد إرسال الرسالة بنجاح، ستتلقى على هاتفك النقال رسالة نصية تحتوي على جميع المعلومات الائتمانية المتعلقة بالشخص المرتبط برقم الهوية، وما إذا كان مدرجًا ضمن الأسماء الموجودة في القائمة السوداء في سمة أم لا.

خطوات الاستعلام عن سمة عبر أبشر

تقدم شركة سمة طرقًا للوصول إلى بيانات الائتمان للأفراد والشركات، ويمكن الوصول إلى بيانات الائتمان عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي باستخدام رقم الهوية والتحقق مما إذا كان الشخص صاحب الرقم ضمن قائمة العملاء السوداء أم لا، وذلك باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة سمة للمعلومات الائتمانية، وذلك عن طريق الضغط على هذا الرابط: شركة سمة للمعلومات الائتمانية.
• عند زيارة موقع شركة سمة، يجب النقر على كلمة `دخول` الموجودة في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة للوصول إلى الصفحة الرئيسية.
• ستظهر لك قائمة تحتوي على 3 خيارات، يجب عليك النقر على (أفراد).
• يجب تسجيل الرقم الوطني في المكان المخصص له والتأكد من كتابته بشكل صحيح للحصول على المعلومات الائتمانية الصحيحة دون تعرض لأي أخطاء في البيانات.
• الضغط على كلمة (التالي).
• هناك طريقتان لتسجيل الدخول إلى سمة وهما:
  • بوابة النفاذ الموحد من خلال منصة أبشر
  • يتم تفعيل الحساب من خلال الصراف الآلي بحيث يتم ربطه بالحساب المصرفي.
• بعد اختيار بوابة النفاذ الوطني أبشر، ستظهر صفحة تسجيل الدخول إلى حساب أبشر.
• تسجيل البيانات الشخصية المطلوبة وهي:
  • اسم المستخدم أو رقم الهوية أو رقم الإقامة
  • كلمة المرور.
  • الرمز المائي:
  • الضغط على تسجيل الدخول.
• كلمة المرور المؤقتة: سيتم إرسال رسالة نصية على الجوال تحتوي على كلمة مرور مؤقتة يجب تسجيلها في المكان المخصص لها.
• الضغط على كلمة متابعة.
• بعد التحقق بنجاح، سيتم إرسال رسالة تفصيلية تحتوي على بيانات أخرى يجب تسجيلها:
  • رقم الجوال.
  • كلمة المرور.
  • تأكيد كلمة المرور.
  • البريد الإلكتروني: يتم تسجيله إذا وجد.
  • الضغط على (التالي).
• رقم التحقق: سيتم إرسال رسالة نصية على الهاتف المحمول تحتوي على رقم التحقق.
• الضغط على دخول.
• سيتم عرض قائمة تحتوي على جميع التقارير الائتمانية والبيانات الشخصية، وهي:
  • تقاريري الائتمانية.
  • تعديل الملف الشخصي.
  • التقارير الائتمانية المستخدمة.
  • تاريخ انتهاء الباقة.
  • فواتير خدمات سمة غير المستخدمة.
  • الاعتراضات.
  • متابعة الاعتراضات.
  • الشيكات والمراجعة.
  • تغيير كلمة المرور.
  • الملاحظات الشخصية.

تحميل تطبيق سمة

يتيح تطبيق سمة على الجوال الاطلاع على البيانات الائتمانية بسهولة، ويمكن الحصول على هذه المعلومات في أي وقت، ويمكن تحميل التطبيق من خلال الروابط المناسبة لنظام التشغيل الذي يستخدمه الجوال:

• نظام الأندرويد: إذا كان الجوال يعمل بنظام Android، فيجب تحميل تطبيق سمة عن طريق Google Play عن طريق النقر على هذا الرابط.
• نظام الآيفون: في حالة استخدام جهاز iPhone، يمكن تحميل التطبيق عن طريق متجر Apple App Store، وذلك عن طريق النقر على هذا الرابط: تطبيق سمة.

التسجيل في سمة مصرف الراجحي

• يمكن الدخول إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي من خلال النقر على هذا الرابط: مصرف الراجحي.
• للدردشة المباشرة، حدد أيقونة “المباشر” في أعلى الصفحة الرئيسية على اليسار، واضغط عليها.
• ستتحول الصفحة إلى صفحة مباشرة لتسجيل الدخول، ويجب تسجيل البيانات التالية فيها:
  • اسم المستخدم.
  • كلمة السر.
  • الضغط على كلمة دخول.
• يتم اختيار قائمة الخدمات من شريط القوائم في أعلى الصفحة.
• اختيار (التسجيل في سمة) من القائمة الموجودة للخدمات.
• الضغط على (قبول) وهي تفيد بالموافقة على استخدام بياناتك الشخصية من قبل الجهات المتخصصة في اتخاذ القرار الائتماني الصحيح وهي:
  • رقم الجوال المسجل لدى مصرف الراجحي.
  • رقم الهوية.
  • الاسم.
• بعد التأكد من صحة جميع البيانات، يتم الضغط على زر (تأكيد).
• سيتم استلام إشعار عبر الجوال يفيد بتأكيد تسجيل الدخول إلى حساب العميل من خلال مصرف الراجحي.

طرق التواصل مع شركة سمة للمعلومات الائتمانية

تتيح الشركة العديد من وسائل الاتصال مع عملائها، حيث يمكن التواصل مع الشركة عن طريق:

الموقع الرسمي

• يمكن الوصول إلى خدمة (اتصل بنا) مباشرةً عن طريق الدخول إلى الصفحة الرئيسية للموقع واختيار الخدمة، وذلك عن طريق النقر على الرابط التالي: اتصل بنا.
• اختيار فئة (شخصي) من الاختيارات الظاهرة وهي:
  • شخصي.
  • أعمال.
  • توظيف.
• ستظهر عدة بيانات يجب تسجيلها للتواصل مع الشركة، وتشمل ذلك:
  • نوع الطلب: يمكنك اختيار نوع الطلب الذي تريد الحصول على رد عليه من بين الخيارات التالية:
    • التسجيل.
    • يُطلب تقرير الائتمان للمواطنين في دول مجلس التعاون الخليجي.
    • استفسارات عامة.
    • الإبلاغ عن مخالفة.
  • الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
  • البريد الإلكتروني.
  • رقم الجوال.
  • الملاحظة أو المقترح: كتابة سبب ارسل الرسالة.
  • رمز التحقق: أدخل الرمز الموجود في المستطيل المقابل.
• بعد التأكد من كتابة البيانات بشكل صحيح يتم النقر على (إرسال)”.).

طرق التواصل أخرى

• رقم الهاتف المجاني: 8003010046.
• رقم الفاكس: 00966112188797.
• رقم صندوق البريد: 8859 مدينة الرياض 11492.
• رقم الرمز البردي: 13241.
• الموقع الرسمي: سمة للمعلومات الائتمانية.

وفي النهاية، نتمنى أن يكون الدليل الذي قدمناه لطريقة الاستعلام عن السمة برسالة نصية أو عن طريق الحساب الشخصي في مصرف الراجحي، قد ساعدكم على فهم خطوات تسجيل الدخول إلى شركة السعودية للمعلومات الائتمانية والتعرف على بيانات الائتمان الخاصة بك بشكل صحيح.

نبذة عن شركة سمة لمعلومات الائتمانية

• تأسست هذه الشركة السعودية عام 2002، وكانت في البداية مملوكة لعشرة بنوك سعودية، وكانت هي الجهة المرخصة التي لديها الحق في جمع المعلومات الائتمانية عن كل من قطاع الأفراد وقطاع الأعمال في البنوك.
• في عام 2004م، أصبحت الشركة نقطة انطلاق في مجال الائتمان الشخصي والمؤسساتي، وكان هدفها الحد من آثار الائتمان المصرفي في المملكة العربية السعودية والمساهمة في تعزيز استقرار القطاع المالي في المملكة.
• في عام 2014م، قررت وزارة التجارة والصناعة الموافقة على تحويل شركة سمة المحدودة إلى شركة مساهمة.
• تعمل الشركة على مساعدة شركات الائتمان في اتخاذ قراراتها المتعلقة بالعملاء، وذلك من خلال جمع المعلومات وتحليلها، ثم إرسالها لتلك الشركات.
• تضم شركة سمة مجموعة كبيرة من البيانات الائتمانية التي تمكِّنها من تقديم خدمات ذات قيمة مضافة، بالإضافة إلى تقارير قطاع الأعمال والأفراد.
• يهدف النظام الذي تعتمد عليه شركة سمة إلى وضع الأسس والضوابط العامة اللازمة لجمع معلومات الائتمان الخاصة بالمستهلكين وتبادلها مع البنوك وحمايتها.
• نظام شركة سمة يستخدم لجمع المعلومات عن الشركات والأعضاء والجهات الحكومية والمؤسسات والشركات الخاصة التي تمتلك معلومات ائتمانية.

لمزيد من المعلومات والخطوات، يمكن الاطلاع على الموضوعات التالية التي نقدمها لكم عبر موقع الموسوعة العربية الشاملة:

• كيفية الاستعلام عن سمه برقم الهوية وخدماتها الجديدة 1442 بعد التحديث.
• التسجيل في سمة مجاني.
• رقم سمة استعلام برقم الهويه.
• كيف ادخل على سمة
• هل سمة توقف الخدمات
• الاستعلام عن مواطن بالسجل المدني
• الاستعلام بالسجل المدني في سمة

المراجع: 1.