رقم البريد السعودي المجاني الموحد وخدمات البريد الجديدة 1442
باستفيض في شرح العنوان البريدي المجاني في السعودية، تهتم المؤسسة البريدية السعودية دائما بتقديم مجموعة متنوعة من الخدمات لعملائها. فهي تنظم خدمات البريد في المملكة العربية السعودية منذ تأسيسها في عام 1926 بواسطة عبد العزيز بن عبد الرحمن آل سعود. تطورت المؤسسة منذ ذلك الحين لتصبح رائدة في صناعة البريد في زماننا الحالي. تضم المؤسسة البريدية السعودية أكثر من 11 مليون عميل، ويبلغ عدد الموظفين فيها حوالي 11 ألف موظف يعملون على تقديم الخدمات للعملاء بأكملها وبأسرع وقت.
بدأت المؤسسة في توسيع خدماتها بتقديم رقم البريد السعودي المجاني للعملاء لتسهيل التواصل السريع والرد على استفساراتهم وملاحظاتهم، ويمكن من خلاله تقديم الشكاوى، وفي هذا المقال عبر الموسوعة سنوفر لكم نبذة مختصرة عن رقم البريد السعودي المجاني.
رقم البريد السعودي المجاني
تم توفير رقم الاتصال المجاني التي يتيح للعملاء الاتصال عليه مباشرة للرد على الاستفسارات، وسماع الشكاوى المقدمة، يمكنك التواصل من خلال الرقم المجاني(19992).
طرق للتواصل مع البريد السعودي
- للتواصل عبر حساب البريد السعودي على تويتر
- يمكن التواصل عبر الموقع الرسمي الإلكتروني للبريد
- (قم بتنزيل تطبيق البريد السعودي عبر متجر Google Play، حيث يتوفر به أكثر من 50 خدمة مقدمة للعملاء، بما في ذلك:):
يتضمن التطبيق خدمة إدارة الشحنات وتتبع مسارها، بالإضافة إلى عرض الشحنات الواردة والمستلمة، كما يمكن للعملاء استخدام خدمة العنوان الوطني وإضافة بطاقة العنوان الوطني في المحفظة، ويتضمن التطبيق أيضاً مواقع المكاتب ومحطات الطرود.
البريد السعودي المجاني
- يتميز البريد السعودي كمؤسسة في المملكة العربية السعودية بتقديم بعض الخدمات المميزة للعملاء، حيث يوفر وسيلة للتواصل مع العملاء للإجابة على الاستفسارات وتلقي الشكاوى، ويتم ذلك بالتنسيق مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- سيتم بدء استقبال استفساراتكم والاستماع إلى الشكاوى يوم الثلاثاء الموافق 11 أغسطس 2020 .
خدمات البريد السعودي المجاني
تقدم خدمات البريد العديد من الخدمات للعملاء لتسهيل نقل الأشياء من بلد إلى آخر ومن محافظة إلى أخرى في وقت قصير وبأسعار مناسبة، وتتضمن تلك الخدمات:
- يمكن للطلاب إرسال مستنداتهم الخاصة للالتحاق بالكليات ودفع الرسوم عن طريق البريد
- يقوم البريد السعودي بتوفير خدمة التوصيل من مكان إلى آخر داخل وخارج المملكة، ويمكنه الوصول إلى دول مثل بريطانيا وروما وفرنسا وغيرها في وقت قصير وبأسعار مناسبة.
- يمكننا من خلاله إرسال مواد كيميائية مثل مركبات الزئبق وغيرها المحظورة من الشحن.
- توفر خدمة نقل القطع الأثرية والألعاب النارية بطريقة سلسة من مكان إلى آخر .
البريد السعودي اون لاين
يستخدم العملاء البريد السعودي أونلاين لإنشاء حساب في الخدمات الإلكترونية للاستمتاع بها واستخدامها في النقل والشحن، وذلك عن طريق:
- الدخول مباشرة عبر موقع البريد السعودي .
- بعد ذلك، يتم تسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور المستخدمة للوصول إلى منصة النفاذ الوطني الموحد.
البريد السعودي الممتاز
- يعرف البريد الممتاز باسم الاكسبريس، حيث يُقدم كخدمة شحن للأفراد والشركات والجهات الحكومية.
- تتميز هذه الخدمة بالسرعة في فترة التسليم حيث يستغرق البريد الممتاز 24 أو 48 ساعة فقط بينما يحتاج البريد العادي 5 أو 6 أيام، والخدمة غير مكلفة ومناسبة للجميع.
- توفر الخدمة إمكانية التوصيل إلى مكان إقامة المرسل إليه، ويمكن إرسال 30 كيلوغرامًا بأسعار مناسبة إلى جميع الأماكن.
- أعلنت البريد السعودي عن طريقة فعالة لتتبع تسليم وتوصيل الشحنات عبر خدمة البريد الممتاز، حيث يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي الإلكتروني للبريد السعودي.
- بالإضافة إلى تنزيل تطبيق البريد السعودي من خلال Google Play.
- كما قدم البريد السعودي منصة “بريدي أون لاين”، ويمكن للعملاء تتبع الشحنات من خلالها.
خطوات التواصل عبر الموقع الالكتروني الرسمي
- يتعيَّنُ الدخولُ إلى الموقعِ الرسميِّ الخاصِّ بالبريد السعودي.
- ثم النقر على خدمة العملاء التي توجد في أعلى شريط الشاشة.
- يتم استكمال البيانات المتاحة أمامك، مثل نوع الطلب، ونوع العميل، والاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، وأي تفاصيل أخرى.
- ومن ثم النقر على إرسال.
خطوات ارسال الطرد البريدي
هناك بعض الخطوات التي يتعين اتباعها لإرسال الطرد بنجاح وتجنب حدوث مشكلة ما به، وهي :
- يتعين تغليف الطرود بشكل أكثر إحكامًا وجيدًا.
- يتم ملء نموذج الطرد الخاص بالإرسال ثم كتابة عنوان المرسل والمستلم، ثم يتم دفع رسوم الخدمة.
- يجب أخذ الوزن في الحسبان والاهتمام بوجود مواد غذائية وتاريخ صلاحيتها، بالإضافة إلى مراعاة أبعاد الطرد وعدم تجاوزها 3 أمتار.
- يتعين كتابة اسم المرسل بشكل صحيح وبالكامل، بالإضافة إلى رقم هاتف المرسل إليه.
خطوات تقديم شكوى للبريد السعودي
لتعزيز الخدمات التي يقدمها البريد السعودي، قدم البريد طريقة سريعة للاستماع إلى شكاوى العملاء وتقديمها عن طريق:
- يجب الدخول على الموقع الرسمي لخدمة البريد.
- ثم يتم النقر على خدمة العملاء المتاحة في الزاوية اليمنى العليا.
- سيتم طلب بعض البيانات التي يجب ملؤها لتقديم شكوى، وتتضمن ذلك اسم المستخدم ونوع الطلب المقدم، وكذلك رقم الهاتف، ويمكن كتابة بعض الاقتراحات ثم النقر على زر الإرسال.
بهذا الشكل، وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي تحدثنا فيه عن البريد السعودي المجاني وطرق الاتصال به في حالة تقديم شكوى، وذلك لتلبية احتياجات المواطنين في المملكة العربية السعودية. كما قدمنا نظرة عامة عن البريد السعودي الممتاز من خلال الموسوعة العربية الشاملة:):
1-رمز سداد البريد السعودي .. رابط الإستعلام عن رقم مفوتر بالخطوات 1442
