التأمينالموارد المالية
نموذج مطالبة للمستفيد نجم
نقدّم لكم نموذج مطالبة المستفيد من شركة نجم، وهي إحدى الشركات المتخصصة في تأمين المركبات والأفراد الذين تعرضوا لحوادث داخل المملكة العربية السعودية. تأسست الشركة عام 2007 بعد تعاون البنك المركزي السعودي (ساما) والإدارة العامة للمرور. تقدّم الشركة مجموعة من الخدمات، بما في ذلك إرسال مندوبيها لمواقع الحوادث، والامتثال لقوانين المرور السعودية في تحديد المسؤولية بين الأطراف المعنية، ومشاركة وثائق التأمين التي قدمتها وكالات التأمين والمساهمون. يتم تقديم نموذج مطالبة المستفيد على موقع شركة نجم الإلكتروني، وسنوضّح تفاصيل هذا النموذج في هذا المقال على موسوعة.
نموذج مطالبة للمستفيد نجم
- تستقبل شركة نجم لخدمات التأمين المطالبات التي يقدمها المستفيدون للحصول على تعويض مناسب عن الأضرار التي تعرضت لها مركباتهم.
- تتولى شركة نجم تقديم المطالبات المتعلقة بذلك إلى شركات التأمين ذات الصلة، حتى يتم فحصها ومن ثم تسويتها وفقًا للشروط التي وضعها البنك المركزي السعودي.
- بعد وقوع الحادث ووصول التقرير من مركز تقدير الأضرار، يقوم العميل بالدخول إلى موقع شركة نجم الإلكتروني وتقديم مطالبته وتعبئة نموذج المطالبة بالبيانات المطلوبة، ثم يقوم بتقديم المطالبة مع المستندات المرفقة.
شرح نموذج مطالبة للمستفيد نجم
يمكن للمستفيد تقديم مطالبة وتعبئة النموذج عبر القيام بالخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة نجم بالضغط على هذا الرابط.
- يتم النقر على `خدمات الأفراد` من الصفحة الرئيسية.
- يتم اختيار `المطالبات` من القائمة التي ستظهر.
- في الصفحة التالية، اضغط على “طلب جديد” ثم انقر على “متابعة.
- في صفحة التحقق من البيانات، يتم إدخال رقم الهوية ورقم الحادث والرمز المرئي المكون من 4 أرقام.
- ثم النقر على “التالي”.
- ستنتقل الآن إلى صفحة خاصة بتقديم المطالبات الجديدة، حيث يجب إدخال بعض البيانات مثل اسم العميل باللغة العربية ورقم الجوال والبريد الإلكتروني، ثم تحديد كيفية تقديم المطالبة، المدينة، نوع الحادث، شركة التأمين، نوع الضرر، نوع التقدير، رقم الحادث، وصف الحادث، نوع الهوية، ورقم الهوية.
- يتم بعد ذلك الإقرار بالموافقة على حقوق ومسؤوليات العملاء وتحميل نموذج المطالبة.
- بعد تحميل نموذج المطالبة يتم تعبئته بالبيانات المطلوبة وهي: تتضمن معلومات مطالبة التأمين اسم شركة التأمين، رقم وثيقة التأمين للمؤمن له، رقم المطالبة، مبلغ المطالبة، نوع المطالبة، الاسم، البريد الإلكتروني، صندوق البريد، الرمز البريدي، رقم الهوية، ورقم الجوال.
- يتم بعد ذلك تحديد ما إذا كان السائق هو المستفيد أم لا، وفي حالة كان كذلك يتم إدخال اسم السائق ورقم هويته.
- يتم إدخال معلومات الموقع والتاريخ والوقت لحدوث الحادث، ورقم تقرير الحادث، نسبة المسؤولية للمستفيد أو السائق، ورقم لوحة المركبة التابعة للمستفيد.
- بعد ذلك، يتم إدخال رقم الحساب البنكي، ثم الموافقة على الإقرار والتوقيع على صحة البيانات المُدخلة.
- بعد ملء النموذج، يتم إرفاقه بتنسيق pdf.
- ثم يرفق مقدم المطالبة عدة مستندات وهي: يتضمن التقرير عن الحادث والكروكي وصورة من رخصة السير وصورة من بطاقة هوية مالك المركبة وصورة من كشف الحساب البنكي وتقديرات مراكز التقدير.
- ثم يتم النقر على “إرسال”.
- ستظهر نافذة تحتوي على رسالة نصها كالتالي: تم إنشاء التذكرة بنجاح، ويتم تزويدك برقم التذكرة.
طباعة نموذج مطالبة نجم
- يمكن تحميل نموذج مطالبة شركة نجم بتنسيق PDF عن طريق النقر على هذا الرابط.
- لطباعة النموذج، يتم النقر فوق زر الطباعة الموجود في أعلى الزاوية اليمنى من الصفحة.
ما المقصود بالصفة النظامية نجم
- يحتوي قسم الإقرار والموافقة في نموذج مطالبة نجم على خانة تسمى الصفة النظامية.
- تعني الصفة النظامية لمقدم المطالبة سواء كان المالك أو المستخدم وهو الشخص الذي يقود السيارة.
رقم المطالبة نجم
بعد تقديم المطالبة لشركة نجم، يمكن لمقدم المطالبة استعلام عن حالة المطالبة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة نجم بالضغط على هذا الرابط.
- يتم النقر على `خدمات الأفراد` من الصفحة الرئيسية.
- يتم اختيار `المطالبات` من القائمة التي ستظهر.
- في الصفحة التالية، يتم النقر على “حالة المطالبة” ثم النقر على “الاستمرار” للمتابعة.
- بعد النقر على الزر، سيتم تحويلك إلى صفحة جديدة، حيث يتم اختيار الطريقة المفضلة للاستعلام: إما باستخدام رقم المطالبة حيث يتم إدخال الرقم، أو باستخدام بيانات المطالبة حيث يتم إدخال التاريخ، المدينة، كود البلد، ورقم الجوال.
- ثم يتم إدخال الرمز المرئي الذي يظهر على الشاشة.
- ثم النقر على “إرسال”.
- سيتم عرض حالة المطالبة والمرحلة التي وصلت لها خلال وقت الاستعلام للمستعلم.
خدمات شركة نجم
توفر شركة نجم العديد من خدمات التأمين على المركبات، من بينها ما يلي:
- يتم التعامل مع حوادث المركبات المؤمنة إذا لم يكن هناك خسائر بشرية.
- يتم تقديم الدعم اللازم لشرطة المرور لتعزيز السلامة على الطرق.
- عند وقوع حادث، يقوم الشركة بإزالة المركبات والعوائق الأخرى الموجودة في موقع الحادث.
- تقوم بتقييم الأضرار التي تعرضت لها المركبة المتضررة وتعد تقارير بذلك.
- تتضمن تقارير تحديد المسؤولية العديد من الوثائق التي تستخدم كدليل، بما في ذلك الرسومات والصور الفوتوغرافية وغيرها.
- يوفر موقع شركة نجم لخدمات التأمين العديد من الخدمات، مثل: الاستعلام عن أحقية خصم تأمين السيارات، وتقرير الحوادث، وحالات المطالبات، ووثائق التأمين، وإنهاء الإجراءات اللازمة بعد الحوادث، وطباعة النماذج والإشعارات، وتقديم الاعتراضات بعد الحوادث.
فروع شركة نجم وطرق التواصل
- يقع مقر شركة نجم في طريق الملك عبد العزيز – مخرج 5 – حي الغدير، داخل مجمع اللؤلؤة التجاري بجوار البوابة الجنوبية رقم 3.
- وتمتلك الشركة فروع أخرى في: المدن التالية هي: أبها، الأحساء، القريات، الرس، العلا، الباحة، الجبيل، عرعر، بريدة، الدمام، الدوادمي، حفر الباطن، حائل، جازان، جدة، الخرج، المجمعة، مكة، المدينة المنورة، نجران، الرياض الفرع الشمالي، الرياض الفرع الغربي، سكاكا، تبوك، الطائف، ينبع.
- تكون ساعات العمل في الفروع من الأحد إلى الخميس، من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الرابعة عصرًا.
- للتواصل مع الشركة يمكن الاتصال على الرقم التالي: 920000560.
- لتقديم الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات، يجب النقر على هذا الرابط واختيار نوع الخدمة وإدخال البيانات المطلوبة، وهي الاسم، نوع الهوية، رقم الهوية، كود البلد، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، الملاحظات، ورمز التحقق، ثم النقر على “إرسال.
وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي عرضنا فيه نموذج مطالبة للمستفيد نجم، كما شرحنا كيفية تعبئة وتقديم النموذج، وذكرنا أهم خدمات شركة نجم ومقارها وكيفية التواصل معها. للمزيد من المقالات يرجى متابعة الموسوعة العربية الشاملة.
للمزيد يمكن الإطلاع على
- رقم نجم الحوادث الموحد Najm البلاغات
- رابط الاستعلام عن تأمين مركبة في شركة نجم برقم الهوية لعام 2021
المراجع
