التأمينالموارد المالية
كم هي مدة الاعتراض في نجم ؟
كم هي مدة الاعتراض في نجم
- تتيح شركة نجم لعملائها الاعتراض على التقارير التي تصدرها خلال ثلاثة أيام من إصدار التقرير.
- تقبل الشركة التقرير أو الاعتذار في غضون ثلاثة أيام، وقد يستغرق الأمر حتى خمسة أيام.
كيفية الاعتراض على تقرير في نجم ؟
أتاحت شركة نجم للعملاء تقديم الاعتراض إلكترونيا على التقارير المرورية، وذلك يتم من خلال الخطوات التالية:
- في البداية، قم بالدخول إلى رابط شركة نجم.
- في الخطوة التالية، انتقل إلى الصفحة الرئيسية واختر خيار `الشكاوي والاقتراحات والإبلاغ عن المخالفات`.
- انقر بعد ذلك على زر”الاعتراضات”.
- اضغط على خيار “اعتراض جديد”.
- قم بتحديد سبب الاعتراض.
- في الخطوة التالية، قم بإدخال البيانات المطلوبة مثل الاسم ورقم الهوية ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد.
- تحميل نموذج الإفادة لتعبئته.
- بعد إكمال تعبئة نموذج الإفادة، يجب النقر على زر “إرسال الطلب” لتلقي إشعار بأن الطلب تم إرساله بنجاح.
كيفية الاعتراض على نسبة حادث المرور ؟
- يمكنك أيضًا الاعتراض على نسبة حادث المرور من خلال زيارة أقرب فرع لشركة “نجم”، ثم تقديم طلب الاعتراض في لجنة الاعتراضات.
- يتم بعد ذلك مراجعة طلب الاعتراض ومن ثم النظر في الحادث.
- بعد إعداد التقرير عن الحادث، تقوم الشركة بإخطار صاحب الطلب بقبول الاعتراض أو رفضه.
طريقة الإبلاغ عن حادث المرور
- يمكن للعملاء الإبلاغ عن حادث مروري نتيجة لكارثة طبيعية أو حريق، ويجب أن يكون التأمين شاملاً في تلك الحالة
- يتم الإبلاغ عن طريق الاتصال بالرقم الموحد عبر رقم: 199033، أو يمكنك الاتصال عبر رقم واتساب: 920000560.
- يتعين الإبلاغ عن وجود وثيقة تأمين سارية المفعول، بالإضافة إلى تقديم المعلومات المطلوبة التي تتضمن ما يلي:
- اسم صاحب البلاغ.
- رقم الهوية الوطنية.
- رقم الهاتف المحمول.
- رقم لوحة السيارة.
- نوع السيارة.
- اسم شركة التأمين.
- رقم وثيقة التأمين.
- مكان الحادث.
- اسم المدينة.
- مواصفات موقع الحادث..
- ملحوظة هامة: تقوم شركة نجم بالتعامل مع الحوادث التي تحدث داخل نطاقها الجغرافي فقط، ولا يتم التعامل مع حالات الوفاة أو الإصابات في حوادث توجد بالفعل تأمين ضد الغير.
الحوادث التي لا تقوم شركة نجم بمباشرتها
حددت شركة نجم عددًا من الحوادث التي لا تخصها والتي تشمل ما يلي
- الحوادث التي تحدث ضمن نطاق جغرافي الشركة.
- الحوادث التي أدت إلى إصابات وفاة.
- حوادث التأمين ضد الغير في حالات الحرائق والكوارث الطبيعية.
- تشمل الحوادث التي يتم فيها هروب إحدى الأطراف من موقع الحادث، سواء كانت المعلومات متوفرة أو غير متوفرة.
- الحوادث الجنائية.
- يجب أن يتمتع أحد الأطراف المشاركة في الحوادث التي لا تتوفر فيها وثيقة تأمين صالحة بوثيقة تأمين معتمدة من شركات التأمين السعودية.
كيفية التسجيل في شركة نجم ؟
للاستفادة من خدمات شركة نجم الإلكترونية، يتطلب إنشاء حساب، ويتم ذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- في البداية، قم بالدخول على رابط موقع نجم.
- في الخطوة التالية، انقر على خيار `تسجيل الدخول`.
- ادخل بعد ذلك البيانات المطلوبة لإنشاء حساب والتي تشمل ما يلي:
- رقم الهوية الوطنية.
- رقم الهاتف المحمول.
- كلمة المرور.
- البريد الإلكتروني.
- ثم أدخل رمز التحقق الظاهر أمامك.
- اختر خيار السماح بتحديث بياناتك الشخصية.
- ثم انقر على خيار “إنشاء حساب جديد.
تسجيل دخول نجم
لتسجيل الدخول في البوابة الإلكترونية لشركة نجم قم باتباع الخطوات التالية:
- في البداية، قم بالدخول على رابط موقع نجم.
- في الخطوة التالية، انقر على خيار `تسجيل الدخول`.
- بعد ذلك، قم بإدخال رقم الهوية وكلمة المرور.
- عليك إدخال رمز التحقق الذي يظهر أمامك للانتقال إلى الخطوة التالية.
- في الخطوة التالية، انقر على خيار `تسجيل الدخول`
وش رابط تحميل تطبيق نجم ؟
يُمكنك تقديم الاعتراض على تقرير نجم، والاستفادة من خدمات الشركة الإلكترونية المختلفة، من خلال تحميل التطبيق عبر الروابط التالية:
