طريقة تغير رقم الجوال في حساب المواطن
طريقة تغير رقم الجوال في حساب المواطن
بعد توزيع المكرمة المالية لعيد الأضحى على المواطنين عن طريق حساب المواطن وصلت نسبة التوزيع إلى 8 مليار ريال، وواجه الكثير من المستفيدين مشكلة في الدخول إلى حسابهم الشخصي والتأكد مما إذا كانت المكرمة قد تم إضافتها أم لا، أو للتحقق من أي خدمة أخرى. وقد يواجه المستفيد مشكلة إذا لم يعد يستخدم رقم الهاتف المسجل في حساب المواطن ويريد تحديث بياناته ورقم الهاتف. ولذلك نقدم لكم طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن من خلال الخطوات التالية.
- في البداية، يجب زيارة الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وذلك عن طريق الانتقال إلى هذا الرابط.
- يجب تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي لتمكينك من تغيير رقم الهاتف وتحديثه.
- يتم تسجيل الدخول من خلال بوابة النفاذ الوطني بإدخال البيانات الشخصية التالية:
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- الضغط على تسجل دخول.
- ستصلك كلمة المرور المؤقتة على رقم الجوال المسجل في النفاذ الوطني.
- ضع كلمة المرور المؤقتة في المكان المخصص لها.
- بعد التأكد من صحة الكتابة، يتم النقر على `تأكيد` أو `متابعة`.
- سيتم إرسال كلمة مرور مؤقتة للمرة الثانية للتحقق من تفعيل حساب المواطن، ثم يتم التوقيع في خانة التوقيع الإلكتروني.
- يتمُّ كتابة كلمة المرور المؤقتة في المكان المحدد لها في حساب المواطن.
- ثم يتم الضغط على زر تسجيل الدخول.
- عند الولوج إلى صفحة حسابك الشخصي، ستظهر لك أيقونات، فقم باختيار أيقونة بيانات المستفيد.
- يتم الضغط على تغيير رقم الجوال المدرج في تلك القائمة.
- هناك بعض البيانات الشخصية المطلوبة للتمكن من استكمال تغيير رقم الجوال بنجاح وهي:
- رقم الهوية الوطنية.
- تاريخ الميلاد وفقًا للتقويم الهجري.
- رقم الجوال الجديد.
- تاريخ انتهاء صلاحية الهوية الوطنية.
- بعد تسجيل البيانات بالطريقة المناسبة، يتم الضغط على أيقونة التغيير.
نسيت كلمة المرور في حساب المواطن
بلا شك، كلمة المرور هي رمز الأمان الذي يستخدم للدخول إلى حساباتك على جميع التطبيقات والمواقع الرسمية وغير الرسمية، وإذا كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابك على موقع حساب المواطن، فإليك الخطوات التالية التي تمكنك من تحديث كلمة المرور.
- التوجه إلى موقع حساب المواطن عن طريق زيارة الرابط التالي: حساب المواطن.
- بمجرد الوصول إلى الصفحة الرئيسية لحساب المواطن، والتي يتم من خلالها تسجيل الدخول، يجب النقر على أيقونة “نسيت كلمة المرور.
- تسجيل البيانات المطلوبة والتأكد من كتابتها بطريقة صحيحة، وه تتمثل في البيانات التالية:
- رقم الهوية الوطنية.
- تاريخ الميلاد وفقًا للتقويم الهجري.
- تاريخ انتهاء صلاحية الهوية الوطنية.
- بعد إدخال البيانات، يجب الضغط على زر “استرداد.
- ستتلقى رسالة نصية على رقم هاتفك المحمول تحتوي على كلمة مرور مؤقتة تستخدم لتسجيل الدخول.
- ابدأ في كتابة بيانات تسجيل الدخول التالية:
- رقم الهوية الوطنية.
- كلمة المرور المؤقتة التي تم إرسالها عبر الرسالة النصية.
- رمز التحقق.
- بعد الانتهاء، سيتم إرسال رسالة أخرى إلى هاتفك المحمول تحتوي على كلمة مرور مؤقتة لتأكيد هويتك وتمكّنك من الدخول إلى الحساب وتغيير كلمة المرور القديمة.
- عليك تسجيلها في المكان الحدد لذلك.
- يجب الضغط على تسجيل الدخول بعد التأكد من كتابة المعلومات بطريقة صحيحة.
- هنا سيتم فتح صفحة تغيير كلمة المرور وتحديثها، وهنا يجب اختيار كلمة مرور جديدة والحفاظ عليها لعدم فقدانها مرة أخرى:
- كلمة المرور المرسلة.
- كلمة المرور الجديدة.
- تأكيد كلمة المرور الجديدة.
- يجب التأكد من تطابق كلمة المرور الجديدة، ثم النقر على زر التغيير.
- بعد تحديث كلمة المرور بنجاح، ستصل رسالة نصية جديدة إلى رقم جوالك تؤكد ذلك، ويمكنك استخدامها في المرات اللاحقة.
نسيت رقم الجوال في حساب المواطن
إذا كنت تستخدم عدة أرقام ولم تتمكن من تحديد رقم الجوال المستخدم لتسجيل حساب المواطن، يمكنك تغيير الرقم وتسجيل رقم جديد وفقًا للخطوات السابقة. وإذا كنت لا ترغب في تغيير الرقم وتريد معرفة الرقم القديم، فيجب عليك التواصل مع خدمة العملاء لحساب المواطن عبر وسائل التواصل المتاحة.
- التواصل مع خدمة العملاء على الرقم الموحد: 19912
- التواصل مع خدمة العملاء على موقع تويتر: خدمة العملاء لحساب المواطن.
- يمكن الوصول إلى خدمة صوتك مسموع للتواصل مع خدمة العملاء عن طريق هذا الرابط: صوتك مسموع
التحقق من استحقاق حساب المواطن
يمكن للمواطنين التحقق من استحقاقهم للحصول على راتب حساب المواطن من خلال حاسبة الاستحقاق، وفيما يلي نقدم لكم رابط الحاسبة وطريقة استخدامها للتحقق من الاستحقاق.
- تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على بوابة حساب المواطن من خلال الخطوات التالية:
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- الضغط على تسجل دخول.
- ستصلك كلمة المرور المؤقتة على رقم الجوال المسجل في النفاذ الوطني.
- اكتب كلمة المرور المؤقتة في المكان المخصص لها.
- بعد التأكد من صحة الكتابة، يتم النقر على `تأكيد` أو `متابعة`.
- بعد الوصول إلى الصفحة الرئيسية، قم بالنقر على أيقونة الحاسبة التقديرية.
- عند الدخول إلى النموذج ستظهر لك بعض الخيارات والتفاصيل الخاصة بالراتب والبيانات الشخصية لمقدم الطلب.
- بعد إدخال جميع البيانات المطلوبة، يتم النقر على زر حساب.
- سوف تظهر لك نتيجة العملية الحسابية والتي يتم من خلالها تحديد المبلغ المستحق والبيانات التالية:
- مبلغ الدعم المستحق.
- حجم الأسرة.
- حد الإعفاء من التناقض.
- الحد المانع.
طريقة التسجيل في حساب المواطن
بعد التأكد من استحقاق الشخص للحصول على دعم حساب المواطن، يمكنه التقدم بالطلب. وفيما يلي طريقة تقديم الطلب، حيث يتعين عليه اتباع الخطوات التالية:
- زيارة موقع حساب المواطن من خلال الضغط على الرابط التالي: حساب المواطن.
- بعد الولوج إلى الصفحة الرئيسية يجب الضغط على إنشاء حساب جديد، أن تسجيل الدخول من خلال بوابة نفاذ، عن طريق تسجيل البيانات التالية:
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- الضغط على تسجل دخول.
- ستصلك كلمة المرور المؤقتة على رقم الجوال المسجل في النفاذ الوطني.
- اكتب كلمة المرور المؤقتة في المكان المخصص لها.
- بعد التأكد من صحة الكتابة، يتم النقر على `تأكيد` أو `متابعة`.
- إن كنت قمت بإنشاء حساب جديد سيتم إرسال رسالة نصية بها كلمة المرور المؤقتة لتسجيل الدخول وبعد الدخول يتم تغيير كلمة المرو المؤقتة، تغيير كلمة المرور المؤقتة يتطلب منك تسجيل ما يلي:
- كلمة المرور المرسلة.
- كلمة المرور الجديدة.
- تأكيد كلمة المرور الجديدة.
- بع دالانتهاء يجب الضغط على تغيير.
- للاستمرار في تقديم الطلب يجب الضغط عى تفاصيل الطلب، وهنا يستوجب الأمر تسجيل بعض البيانات الشخصية والمتمثلة فيما يلي:
- البيانات العامة.
- بيانات العنوان.
- بيانات التابعين.
- الإفصاح عن الدخل.
- بيانات العقارات.
- بيانات الحساب البنكي.
- إدارة المرفقات.
- المراجعة.
- للانتقال من قائمة البيانات إلى القائمة التالية يتطلب النقر على كلمة `التالية` بعد التأكد من إدخال جميع البيانات المطلوبة.
- بعد التأكد من صحة البيانات ومراجعتها، يجب الموافقة على الشروط والأحكام لإتمام التسجيل.
- في النهاية، انقر على “تقديم الطلب.
- وبذلك يكتمل عملية التسجيل وتقديم الطلب بنجاح.
