الاخبار

الاستعلام عن مواعيد اداء العمرة 1445

الاستعلام عن مواعيد اداء العمرة | موسوعة الشرق الأوسط

الاستعلام عن مواعيد اداء العمرة

يحث المسلمون والمسلمات على الذهاب لأداء العمرة من جميع أنحاء العالم الإسلامي، ولقد حرصت المملكة العربية السعودية على توفير جميع وسائل الراحة للمعتمرين، من خلال إطلاق تطبيق “اعتمرنا” الذي يتيح حجز العمرة إلكترونيًا من أي مكان دون الحاجة إلى الذهاب إلى مراكز الحج والعمرة، وذلك للحفاظ على سلامة المواطنين وتجنب التزاحم والازدحام.

  • يمكنك الآن استخدام تطبيق اعتمرنا لحجز عمرتك بكل سهولة، والتحقق من مواعيد أداء العمرة.
  • تتمثل مهمة هذا التطبيق في استقبال طلبات إصدار تصاريح العمرة للمعتمرين الذين يرغبون في الدخول إلى الحرمين الشريفين لأداء المناسك، وتعتبر هذه الخدمة الإلكترونية إحدى الخدمات التي تقدمها المملكة العربية السعودية للمعتمرين.
  • نقدم لك عزيزي القارئ في السطور التالية الخطوات التي يمكنك من خلالها الاستعلام عن مواعيد أداء العمرة عبر تطبيق اعتمرنا:
    • قم بتحميل تطبيق اعتمرنا من خلال هذا الرابط المباشر لهواتف الأندرويد.
    • أو عن طريق هذا الرابط لأجهزة الأيفون
    • أنشأ حسابًا خاصًا بك على التطبيق.
    • سجل دخولك بملء البيانات المطلوبة منك.
    • اختر أداء العمرة من خلال النقر على أيقونة الخدمات.
    • أدخل اسم المستخدم المسجل به.
    • يتم الانتقال مباشرة إلى صفحة تواريخ العمرة الخاصة بالجميع.
    • حدد اليوم الذي ترغب فيه، وبوابة الدخول.
    • الالتزام بالحضور في الموعد المحدد لأداء فريضة العمرة.

كيف احجز للعمره من توكلنا

يوفر تطبيق توكلنا بعض الخدمات المتعلقة بالعمرة، بما في ذلك حجز موعد لأداء العمرة، وقد أوضح التطبيق الإلكتروني توكلنا، عبر حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، كيفية الحصول على تصريح العمرة من خلال التطبيق:

  • أدخل على تطبيق توكلنا.
  • وإذا لم يكن لديك التطبيق يمكنك تحميله على هاتفك الجوال، يتوافر التطبيق بنسخة للأيفون، ونسخة للأندرويد
  • اختر الخدمات التي ترغب فيها، بما في ذلك إصدار تصاريح الحج والعمرة.
  • يجب تحديد نوع التصريح الذي ترغب فيه.
  • عليك ملء البيانات الخاصة بالاسم الخاص بك أو اسم الكفيل أو المتابع أو المرافق.
  • اختر التاريخ، والوقت الذي يتناسب معك.
  • تحديد مكان التجمع والمدينة التي سيتم الوصول إليها.
  • أنقر على الموافقة على الإقرار.
  • يمكنك استعراض تصريح العمرة الخاص بك.

ارقام التواصل مع تطبيق اعتمرنا

إذا واجهت أي مشكلة أثناء استخدام تطبيق اعتمرنا، أو لم تتمكن من حجز عمرتك عبر التطبيق لأي سبب، فقد أطلقت وزارة الحج والعمرة رقمًا خاصًا لمستخدمي تطبيق اعتمرنا، حتى يتمكنوا من إجراءات حجز العمرة بسهولة.

  • يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء الخاصة بتطبيق توكلنا من خلال هذا الرقم:
  • 8004304444
  • إذا أردت التواصل مباشرة مع وزارة الحج والعمرة، يمكنك الاتصال على الرقم التالي:
  • 00966920002814
  • يمكنك استخدام خدمة الدعم الفني التي تقدمها وزارة الحج والعمرة عبر موقعها الرسمي على الإنترنت. ومن خلال هذه الخدمة، يمكن الوصول إلى دعم فني لجميع التطبيقات التابعة للوزارة، بما في ذلك تطبيق “اعتمرنا.
  • للدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الحج والعمر، اضغط هنا

تغيير رقم الجوال في تطبيق اعتمرنا

يعاني العديد من مستخدمي تطبيق اعتمرنا من مشكلة تغيير رقم الجوال، ولا يعرفون كيفية إضافة الرقم الجديد عبر التطبيق وإزالة الرقم القديم، ولكن الأمر سهل للغاية.

  • يمكنك اتباع الخطوات التالية لإضافة رقم هاتفك الجوال الحديث:
  • سجل الدخول إلى حسابك عبر منصة أبشر الإلكترونية.
  • انتقل إلى إعدادات حسابك على بوابة أبشر.
  • أضغط على تعديل رقم الجوال.
  • يجب حذف رقم الهاتف المسجل وإضافة الرقم الجديد بدلاً منه.
  • أنقر على تأكيد.
  • ثم بعد ذلك قم بالدخول إلى تطبيق اعتمرنا لتحديث بياناتك.
  • قُم بتسجيل الدخول على تطبيق “اعتمرنا” لتفعيل رقم الجوال الجديد.

تطبيق اعتمرنا غير مسجل في توكلنا

يعتبر تطبيق “اعتمرنا” وتطبيق “توكلنا” مترابطين ومرتبطين بخدمة المعتمرين والزوار القادمين إلى المملكة العربية السعودية لأداء فريضة الحج، لذلك ليس من الغريب أن تكون عملية تسجيل الدخول إلى تطبيق “اعتمرنا” متصلة بتسجيل الدخول إلى تطبيق “توكلنا.

  • إحدى المشاكل الشائعة التي يواجهها مستخدمو تطبيق اعتمرنا هي ظهور رسالة تفيد بأن المستخدم غير مسجّل في تطبيق توكلنا.
  • إذا لم يكن لديك حساب في تطبيق توكلنا بعد، فيجب عليك تحميل نسخة التطبيق من المتجر قبل الاستخدام.
  • يمكنك تحميل تطبيق توكلنا بنسخة الأندرويد من هنا أو أحصل على النسخة الخاصة بالأيفون من هنا
  • افتح تطبيق توكلنا واضغط على أيقونة تسجيل جديد.
  • املأ البيانات المطلوبة المتعلقة برقم الهوية أو رقم الإقامة، بالإضافة إلى تاريخ ميلادك.
  • انقر فوق زر الإقرار بالشروط، وسيتم إرسال رسالة تحتوي على رمز التحقق الخاص بك.
  • اكتب رمز التحقق الصحيح الذي تلقيته.
  • حدد موقعك بدقة باستخدام الخريطة الظاهرة أمامك.
  • ستتضمن مجموعة من الأسئلة المتعلقة بحالتك الصحية في ظل تفشي جائحة كورونا.
  • أجب على كافة الأسئلة بكل وضوح.
  • بعد النقر على أيقونة التسجيل، سيتم الانتهاء من عملية التسجيل في تطبيق توكلنا.
  • يمكنك الدخول إلى تطبيق “اعتمرنا” مرة أخرى دون وجود أي مشكلة.
  • وإذا تم عرض تلك الرسالة عليك عبر تطبيق `اعتمرنا`، في حين أن لديك حساب بالفعل على تطبيق `توكلنا`، فهذا يعني أنك أخطأت عند تنزيل تطبيق `توكلنا`.
  • إذا لم تسمح لتطبيق توكلنا بالوصول إلى التطبيقات الأخرى، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق حذف تطبيق توكلنا وإعادة تثبيته على هاتفك المحمول.
  • لا تنسَ النقر على زر `موافق` بخصوص السؤال المتعلق بالسماح للتطبيق بالوصول إلى التطبيقات الأخرى.
  • بعد الانتهاء من هذه الخطوة، لن تظهر لك تلك الرسالة مرة أخرى على تطبيق اعتمرنا.

لمزيد من الموضوعات المشابهة يمكنك زيارة الروابط التالية:

الوسوم

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى