ملخص كتاب أسرار علم الشخصيات وتطويرها

يقدم موقع الموسوعة مختصراً لكتاب (أسرار علم الشخصيات وتطويرها) الذي ألفه الدكتور محمد الخالدي والذي يتحدث عن 6 محاور رئيسية وهي: الثقة بالنفس وأنواع الشخصيات والقيادة ولغة الجسد، بالإضافة إلى كيفية تحليل شخصية الفرد من خلال توقيعه.

تباينت الآراء حول هذا الكتاب، فبينما رأى البعض أنه مفيد وقيم، أشار البعض الآخر إلى أنه سطحي وأن المعلومات الموجودة به ممكن الحصول عليها من خلال مقالات إلكترونية. ويرجع التباين في الآراء إلى أن المحتوى البسيط في الكتاب لا يلبي احتياجات الأشخاص الذين يقرأون كثيرًا، بينما يحتوي الكتاب على معلومات غنية بالنسبة للأشخاص الذين ليسوا معتادين على القراءة بشكل عام. لذلك، إذا كنت تقرأ كثيرًا عن موضوع الكتاب، فمن الأفضل الاكتفاء بقراءة الملخص، وإذا لم تكن كذلك، فمن المفيد قراءة الكتاب بالكامل لأنه سيكون مثيرًا ومفيدًا، ويشجعك على قراءة المزيد من الكتب.

ملخص كتاب أسرار علم الشخصيات وتطويرها

الثقة بالنفس

يفتتحُ هذا الفصلُ بمقولةٍ لويليام جيمس، حيث يعتبرُ أن من أكبرِ الإنجازاتِ البشريةِ تأثيرُ تغييرِ طريقةِ تفكيرِنا في الأمورِ بتغييرِ حياتِنا، وبعدَ ذلك يتحدثُ الكاتبُ عن مفهومِ الثقةِ على أنها الشعورُ بأننا نستحقُّ احترامَ الآخرينَ وأن نتعاملَ معهمَ بالاحترامِ دونَ إهانةِ الذاتِ.

يُعرف تدني مستوى الثقة بالنفس على أنه شعور الإنسان بأنه أقل من غيره من الأشخاص، وانتقل من هذه النقطة إلى توضيح الإرشادات اللازمة لتحسين مستوى الثقة بالنفس، وتتمثل هذه الإرشادات فيما يلي:

• يتعين على النفس أن تذكر دائمًا أن جميع البشر متساوون، فجميع البشر خُلقوا من طين واحد.
• يجب التعامل مع الآخرين بثقة بالنفس حتى إذا لم تشعر بها حقًا، لأن التعامل بثقة بالنفس يجلب الاحترام من الآخرين، ويساعد على تحسين مستوى الثقة بالنفس تدريجيًا.
• التحدث بصوت معتدل الشدة وواضح.

• الحُرصُ عَلى استقامةِ الظَّهْرِ ورفعِ الرأسِ والأكتافِ أثناءَ المَشي.
• إتقان التواصل بصريًا مع الآخرين.
• ينبغي تجنب تشابك الأصابع أو اليدين أثناء التحدث مع الآخرين.
• يجب التعبير عن الرأي في المواقف التي تتطلب ذلك، حتى إذا كان الرأي مخالفًا تمامًا لرأي الآخرين.
• تجنب ذكر نقاط الضعف الشخصية للآخرين.
• يجب تجنب إطلاق أي تسمية سلبية على الذات حتى عند التعامل مع الأشخاص المقربين.
• الاهتمام بالإطلالة الخارجية بجميع تفاصيلها.
• يتضمن الاهتمام بشكل الجسم الحفاظ على مظهر صحي وقوي من خلال الاهتمام بالصحة واللياقة البدنية.
• الحرص على تطوير مستوى الثقافة بجميع الوسائل الممكنة.
• يتقبل الأخطاء مع الحرص على عدم تكرارها.
• التعامل الصحيح مع النقد ينطوي على تقييمه وتعلم المفيد منه وتجاهل ما لا يفيد.
• يجب مواجهة المخاوف، فالتهرب منها يؤثر سلباً على الثقة بالنفس.
• القدرة على رفض طلبات الآخرين ذات الصلة الغير مناسبة بالنسبة لك.
• تعزيز الوعي بنقاط القوة والعمل المستمر على تطويرها، مع الحرص على استخدامها لتحقيق أهدافك.
• يجب تجنب الأسر التفكير في الماضي، حيث لا يمكن تغيير ما حدث، والطريقة الوحيدة للاستفادة منه هي تجاوزه والتعلم منه.

أنواع الشخصيات وصفاتها

يشرح الكاتب في هذا الفصل أنواع الشخصيات وأبرز صفات كل منها، بالإضافة إلى تقديم أهم التوجيهات للتعامل معها بطريقة صحيحة، كما يلي:

سمات الشخصية الحسية

• الإحساس المرهف.
• الرومانسية.
• التحدث بنبرة هادئة ومنخفضة.
• التنفس بعمق.
• اتخاذ القرارات بالاعتماد على المشاعر.
• استخدام كلمات تعبر عن المشاعر بكثرة أثناء التحدث.

أهم إرشادات التعامل معها

• يجب التفكير بعناية في تأثير الكلام والأفعال على الآخرين قبل التحدث معهم أو اتخاذ قرار في التعامل معهم.
• الاهتمام بالتعبير عن المشاعر تجاههم.
• يجب تجنب الكلام بصوت عالٍ أو بأسلوب حاد.

سمات الشخصية السمعية

• التحدث بنبرة متوسطة القوة والارتفاع.
• الاكثار من استعمال مصطلحات سمعية، مثل: سمعت.
• الاهتمام بالتواصل الشفوي.
• ارتفاع مستوى التركيز في النقاش الصوتي.
• يزيد استخدام الصوت في شرح المعلومات من قدرة الذاكرة على تذكرها.

أهم إرشادات التعامل معها

• التواصل شفويًا قدر الإمكان.
• يجب الحرص على استخدام الصوت والنبرة ببراعة عند الحديث.
• الاعتماد على الأسلوب المنطقي في الحوار.

سمات الشخصية البصرية

• التحدث بصوت مرتفع نسبيًا.
• يتركز التركيز أكثر مع الكلام المكتوب والصور في التواصل من التركيز على الكلام المنطوق.
• الاهتمام بالمظاهر.
• ارتفاع مستوى الانتباه للتفاصيل في الصور.
• يعتمد التواصل على لغة الجسد إلى حد كبير.
• التحدث بسرعة.
• كره الروتين.

أهم إرشادات التعامل معها

• التحدث بنبرة صوت معتدلة.
• التركيز على استخدام الاتصال المباشر والفيديو أكثر من الاتصال الصوتي.
• يُفضل توضيح المعلومات بأي طريقة كتابية، مع إضافة الصور إن أمكن ذلك.
• يجب التنوع في نبرة الصوت وسرعته واستخدام لغة الجسد بقدر الإمكان للتعبير عن الأفكار بشكل فعال.

القيادة

يشير الكاتب إلى أن المهارات القيادية ضرورية لجميع الأفراد، إذ تعد أمرًا أساسيًا لتحقيق مختلف الأهداف، فالقيادة هي فن التأثير على الآخرين لتحقيق هدف محدد، وحتى إذا لم يكن الآخرون مدركين في البداية للحاجة إلى هذا الهدف أو القدرة عليه، فإن القائد يستطيع إقناعهم بذلك.

صفات الشخصية القيادية

وأوضحت الكتب أهم الصفات التي يتمتع بها الشخص ذو الشخصية القيادية، وتتمثل هذه الصفات فيما يلي:

• المبادرة، وييتضمن ذلك الكثير من الأبعاد منها: يشمل العمل الفعال في فريق مهام مثل عرض الأفكار وتقديم الاقتراحات وتحديد الأهداف وتذليل العقبات وتقديم المساعدة للآخرين.
• يتطلب النجاح في القيادة التفكير والتصرف بإيجابية، فالقائد قادر على إعادة الأمل إلى نفسه وإلى نفوس الآخرين حتى في أصعب الظروف والأكثر غموضًا.
• الشجاعة في القول والفعل تتضمن إظهار الرأي بكل جرأة حتى لو كان في مواجهة الآخرين، والاعتراف بالخطأ، ومواجهة الصعاب والمخاوف، والإقدام على المخاطرة لتحقيق الأهداف الكبيرة، بالإضافة إلى قبول النقد.
• تعتمد القيادة على القدرة على التأثير على الآخرين، ولا يمكن تحقيق ذلك دون الثقة بالنفس.
• تعني القدرة على امتلاك رؤية واضحة أن القيادة تتطلب التوجه نحو أهداف كبيرة على المدى البعيد والقريب، ويتطلب ذلك فهم الرؤية الشاملة للمعالم.
• يتضمن التعامل مع الآخرين بالاحترام والرحمة مع معاملتهم بحزم وتوازن، حيث يتطلب تحقيق الأهداف انضباطًا من جميع المشاركين، حتى المشاركين الذين يلعبون دورًا بسيطًا.
• يتطلب التأثير في الآخرين البراعة في العديد من الأمور، بما في ذلك الشخصية القوية، وتطابق القول والفعل، واستخدام مهارات الحوار والإقناع والتفاوض، بالإضافة إلى ارتفاع مستوى الذكاء الاجتماعي واللغوي.

أنواع الموظفين

بعد استعراض سمات القائد، يتم توضيح أنواع الموظفين للتحلي بسمات الشخصية القيادية:

• الموظف المبتديء

رغم حماسه، إلا أنه ذو خبرة قليلة، لذلك يحتاج بشكل أساسي إلى التوجيه للاستفادة من حماسه.

• الموظف المتوسط

رغم أن درجة خبرته متوسطة، إلا أنه لا يتمتع بالتحفيز الكافي، لذا يحتاج إلى تحفيز أساسي وتوجيه لتطوير مستوى خبرته.

• الموظف المتقدم

رغم أن خبرته عالية جدًا، إلا أن مستوى حماسه منخفض للغاية، لذلك كل ما يحتاجه هو تحفيز حماسه.

تنويه:

• يعتمد مستوى الحماس لدى أنواع الموظفين على السمات الشخصية المختلفة التي تتباين بين الأفراد، ولذلك لا يوجد قاعدة عامة تنطبق على الجميع، بسبب وجود فروق فردية بين الأشخاص.

تكوين فريق عمل

يهدف الكاتب من توضيح أنماط الموظفين إلى عرض أهم التوجيهات اللازمة لتكوين فريق عمل ناجح، وتتمحور هذه التوجيهات حول ما يلي:

• تحديد المهام المطلوبة وتشكيل الفريق وفقًا لهذه المهام يضمن أداء المهام بأعلى مستوى من الكفاءة الممكنة.
• توزيع المهام وفقًا للمهارات.
• يجب مراعاة التوازن بين المهارات العملية والشخصية عند تشكيل الفريق.
• إتقان مهارة تفويض المهام.
• البراعة في توظيف الموارد البشرية والمادية.
• التحلي بالانضباط الذاتي.
• يتم التركيز على تعزيز العلاقات العملية بين أعضاء الفريق وتوطيدها.
• العمل على تطوير جميع أعضاء الفريق وتحقيق التقدم والنجاح مع القائد في الصدارة.
• مواجهة العقبات على جميع المستويات.

لغة الجسد

يُذكِّر الكاتب في بداية هذا الفصل بأن الهدف من تعلم لغة الجسد هو تعزيز القدرة على التواصل مع الآخرين، ولذلك يجب تجنب استخدام لغة الجسد بطريقة سلبية لخداع الآخرين أو إصدار أحكام عليهم.

بعد ذلك يوضح الكاتب أهم دلالات لغة الجسد كالتالي:

دلالات حركة العين

الشرود إلى اليمين من الأعلى:

• التخيل البصري أو الكذب.

الشرود إلى اليمين من الأسفل:

• تذكر الصور.

الشرود إلى اليمين من المنتصف:

• تخيل صوتي.

الشرود إلى اليسار من المنتصف:

• تذكر صوتي.

الشرود إلى اليمين من الأسفل:

• تخيل حسي.

الشرود إلى اليسار من الأسفل

• التفكير.

رفع الحاجب

• السخرية أو الفضول أو المعرفة المسبقة قد تؤدي إلى حدوث السوء الفهم.

اتساع حدقة العين

• السعادة.

ضيق حدقة العين

• بعض الشيء أو الشخص.

علامات الكذب

• عدم الارتياح.
• اضطراب حركة الأحبال الصوتية.
• عدم التحرك بعفوية.
• لمس الفم أو تغطيته.
• لمس الأنف أو العين.
• سحب ياقة الملابس.
• التراجع بضعة خطوات بعد التحدث.
• تتحرك عين الفرد ببؤبؤ العين (الحدقة) إلى اليمين.
• تجنب التواصل البصري.

علامات تقييم المستمع

• تغطية الفم.
• لمس الرقبة أو الأذن.
• إسناد الرأس.
• النظر من أعلى حدود النظارة.
• ضم الشفتين.
• النظر من الأعلى.

علامات الشعور بعدم الرغبة في المتابعة

• تشبيك الأصابع أو تحريكها.
• فتور تعبير الوجه.
• إسناد الرأس للخلف.
• التثاؤب.
• لمس الرقبة من الخلف.
• ابتعد عن استخدام الهاتف واشغل نفسك بفعل أي شيء آخر.

علامات الشعور بالتوتر

• إغلاق قبضة اليد.
• لمس الاكسسوارات أو الملابس.
• مسك الرأس بكلا اليدين.
• كثرة تحريك القدم أو اليد.
• قضم الأظافر.
• فرك الجبين.
•  لمس الخد.

علامات الإصغاء

• التواصل بصريًا.
• استعمال إيماءات حركة الرأس.
• تحريك الجسم إلى الأمام.

تحليل طريقة المصافحة

المصافحة الودية

• الترحيب.

المصافحة الفاترة

• عدم الود.

المصافحة القوية

• العداء أو العنف.

المصافحة بأطراف الأصابع

• ضعف الثقة بالنفس أو التكبر.

المصافحة بوضع اليد أعلى يد الآخر

• التسلط.

المصافحة بضم اليد

• الاحتواء والتقدير.

مصافحة الدفع

• الكره أو عدم الرغبة في التواصل.

تحليل الشخصي من التوقيع

التوقيع المعقد

• الغموض + روح الإثارة + رغبة في لفت الانتباه.

التوقيع الكبير

• الاهتمام بالمظهر الشخصي وتكبير الأمور أو التهويل والثقة بالنفس.

التوقيع المزخرف

• حب الفن أو الإعجاب الشديد بالثناء أو الميل إلى البهرجة.

التوقيع المنحني للأعلى

• التحفيز الذاتي والثقة بالنفس والتفاؤل.

التوقيع المنحني للأسفل

• الإحباط + الحزن + القلق.

التوقيع المحتوي على نقاط في البداية او النهاية

• الذكاء + إتقان العمل أو الحذر.

التوقيع المحتوي على نقاط من الأعلى

• الإبداع أو ضعف الثقة بالنفس.

التوقيع المتضمن نقاط من الداخل

• الحساسية أو شدة التكتم.

التوقيع كثير الخطوط الأفقية

• الطموح + الاستقلالية + العناد.

التوقيع كثير الخطوط المتوازية

• الحزم + الثقة بالنفس + الذكاء.

التوقيع المحتوي على خطوط متقاطعة

• الطباعة الحادة والعنف في التعامل مع الذات والآخرين.

التوقيع بالاسم

• الذكاء الاجتماعي + الثقة بالنفس + التواضع.

التوقيع ببعض الحروف

• الشجاعة + العملية + قوة الإرادة + الكرم.

التوقيع بلغة مختلفة عن اللغة الأم

• حب التغيير والتألق.

شراء كتاب أسرار علم الشخصيات وتطويرها

يتم بيع كتاب أسرار علم الشخصيات وتطويرها بسعر 35 ريال سعودي، ويمكن شراؤه عبر الإنترنت من مكتبة جرير أو مكتبة رواق.

إذا كنت في بداية رحلتك لاكتساب عادة القراءة، فالأمر المناسب هو شراء كتاب يتميز بأسلوب سلس وبسيط ومناسب للمبتدئين، حيث يمكن إنهاؤه في غضون أسبوع أو أقل.