ما هي وسائل التواصل الاجتماعي وأنواعها ومميزاتها

يتمثل سعي الإنسان اليومي في مواكبة جميع التغيرات التكنولوجية التي تحدث حوله في العالم، حيث يبتكر العديد من الوسائل التقنية الحديثة لمساعدته في أداء مهامه اليومية والبقاء على اتصال مع الأشخاص في جميع أنحاء العالم، وتأتي وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق هذا الغرض للإنسان.

بعد أن أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من حياة الأفراد خلال بضعة عقود فقط، لا يوجد شخص بدون حساب شخصي على هذه المنصات، وساهمت تلك الوسائل في جعل العالم قرية صغيرة يمكنك استكشاف كل زاوية من زواياها بالنقر على زر واحد فقط من منزلك.

فوسائل التواصل الاجتماعي هي الوسيلة التي جعلت الإنسان ملماً بكافة أخبار العالم وتبقيه دائماً على تواصل، وسنتناول خلال هذا المقال على موسوعة فوائد وسائل التواصل الاجتماعي ومخاطرها.

ما هي وسائل التواصل الاجتماعي

 وسائل التواصل الاجتماعي

• تشير وسائل التواصل الاجتماعي إلى المواقع والتطبيقات التي تم إنشاؤها تقنيًا لتيسير التفاعل بين الناس في جميع أنحاء العالم، وذلك من خلال وسائل التفاعل المختلفة مثل المحادثات الكتابية والمنشورات والمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو.
• تهدف وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أساسي إلى بناء عالم تواصلي بين مختلف المجتمعات والثقافات حول العالم، من خلال مشاركة الأفراد لأفكارهم ونشاطاتهم واهتماماتهم المختلفة عبر هذه التطبيقات والمواقع على شبكة الإنترنت.
• أدى استخدام وسائل التواصل الاجتماعي إلى تغيير جذري في طريقة عيش الأفراد وتعاملهم مع الأمور، حيث تم تبادل المحتوى المختلف وتسهيل العديد من الأعمال البشرية والمؤسسية، وأصبحت لدى أغلب الشركات والمؤسسات الضخمة حسابات رسمية على وسائل التواصل الاجتماعي.
• على الرغم من اعتقاد العديد من الناس بأن شبكات التواصل الاجتماعي ظهرت في بداية الألفية الجديدة، إلا أن وجودها الفعلي يعود إلى عام 1995 حيث تم إنشاء موقع التواصل الاجتماعي “Classmates.com” بهدف توصيل طلاب المدارس الأمريكية بمدارس المناطق والولايات الأخرى لتسهيل عملية البحث وتبادل المعلومات بينهم، ولا يزال الموقع نشطًا حتى اليوم.

انواع وسائل التواصل الاجتماعي

هناك العديد من الشبكات الاجتماعية المنتشرة في جميع أنحاء العالم، ومن بينها بعض الشبكات التي يتم استخدامها في جميع أنحاء العالم بمختلف اللغات والثقافات، مثل:

موقع فيس بوك  Face book

• كانت بمثابة البداية الواضحة لانتشار مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، حتى أصبحت الشبكة الاجتماعية الأكثر بروزًا وشهرةً واستخدامًا على مستوى العالم.
• تأسست في عام 2004 على يد المؤسس الأمريكي مارك زوكربيرغ، وتواصل الشركة الآن النمو والتطور لتصبح واحدة من أكبر الشركات في العالم التي تسيطر على التواصل البشري، حيث تمتلك الشركة العديد من تطبيقات التواصل الاجتماعي حول العالم، وما زالت تسعى دائمًا لتوسيع وتطوير هذه التطبيقات.
• يسمح فيسبوك للأفراد بالتواصل عن طريق مشاركة المنشورات والتعليقات والصور ومقاطع الفيديو، بالإضافة إلى الأخبار المحلية والدولية، ويتضمن أيضًا ميزة البث المباشر لمقاطع الفيديو، وخدمة الدردشة وبعض الألعاب الإلكترونية.
• وفقًا للإحصائيات الدولية لعام 2018، تجاوز عدد مستخدمي موقع فيسبوك حاجز 2.32 مليار شخص حول العالم، مما جعله الموقع الأكثر شهرة في تاريخ البشرية.

موقع تويتر  Twitter

• تأسس موقع Twitter بأيدي جاك دوروثي ونوي غلاس وإيفان ويليامز، وهو موقع تواصل اجتماعي يتيح للأشخاص التواصل عبر التغريدات (الرسائل القصيرة) التي لا تتجاوز 115 حرفًا.
• يتيح موقع Twitter للمستخدمين مشاركة الصور ومقاطع الفيديو، وتعبير عن إعجابهم بتغريدات الآخرين ومتابعتهم بشكل مستمر، ويمتلك معظم المؤسسات العالمية والشخصيات الشهيرة حسابات نشطة على هذا الموقع.

موقع إنستجرام Instagram

مميزات وسائل التواصل الاجتماعي

• تمكنت وسائل التواصل الاجتماعي من تغيير شكل العالم بشكل جذري، حيث أصبح العالم قرية صغيرة متصلة بالأطراف والثقافات، ويمكن للأفراد التجول بين شرقهم وغربهم بلمسة واحدة على شاشة الهاتف أو الجهاز الذكي في يدهم.
• تعد الألعاب وسيلة ترفيهية ممتعة توفر كمية كبيرة من السعادة والمرح للأشخاص، مما يساعدهم على التحرر من ضغوط العمل والقيود.
• ساهمت هذه الخدمة بشكل كبير في نشر الأخبار حول العالم، حيث قدمت للمستخدمين فرصة لمعرفة الأحداث والأخبار العالمية على الفور بمجرد حدوثها.
• ساعدت وسائل التواصل الاجتماعي في تحسين عمليات التعلم الإلكتروني (التعلم عن بُعد)، حيث تم تحويل نظم التعليم من الأسلوب التقليدي المبني على الحفظ والتلقين إلى أسلوب تعليمي تفاعلي يعتمد على الحوار والنقاشات المتبادلة الفعالة.
• أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي هي الوسيلة الإعلانية الأرخص سعراً والأكثر انتشاراً والتي تساهم بشكل مؤثر جداً في توفير بيئة عملية خصبة لأصحاب الأعمال التجارية الخاصة.

سلبيات وسائل التواصل الاجتماعي

بالرغم من دور مواقع التواصل الاجتماعي في تحسين بعض جوانب الحياة البشرية، فإنها أداة ذات حدين قد يسيء استخدامها من قبل الإنسان مما يؤدي إلى وجود عدد من السلبيات البارزة، ومنها:

• أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي هي الوسيلة الرئيسية لإضاعة الوقت والتسبب في ضياعه بدون فائدة ملموسة.
• قد يشكل الإدمان العقلي على تصفح هذه المواقع حالة، عندما يقضي الشخص ساعات طويلة في تصفحها خلال اليوم.
• يمكن للأفراد، وخاصةً الأطفال، أن يتعرضوا لمشاهدة محتوى غير ملائم أخلاقياً.
• تعد وسائل التواصل الاجتماعي بيئة ملائمة لانتشار الشائعات والأخبار الكاذبة بين الأفراد.